AppleCare Protection Plan

AppleCare Protection Plan para iPad

O AppleCare Protection Plan para iPad proporciona até dois anos de assistência técnica por telefone e opções de serviço de hardware adicionais da Apple1.

Ao adquirir o AppleCare Protection Plan, um telefonema pode ser o suficiente para responder a questões relacionadas com o iOS, iCloud e apps para iPad de marca Apple. Caso necessite de uma reparação, os especialistas da Apple podem ajudá-lo a agendar um Serviço de substituição expresso durante o mesmo telefonema. Pode até usufruir de serviço de reparação local quando estiver de visita a outros países no EEE e Suíça2.

As vantagens do Plano de Proteção AppleCare são adicionais aos direitos legais do consumidor à reparação ou substituição do produto sem encargos, à redução adequada do preço ou à resolução do contrato, perante o vendedor, em caso de falta de conformidade do bem com o contrato, dentro de dois anos a contar da entrega do bem, nos termos do Decreto-Lei n º 67/2003 com as alterações em vigor. Sem prejuízo dos direitos que lhe assistem perante o vendedor, o consumidor pode também optar por exigir do produtor a reparação ou substituição do bem, sem encargos. Para mais detalhes, clique aqui.

Assistência técnica completa

Uma vez que a Apple concebe o iPad, o iOS e muitas das aplicações, o iPad é um sistema verdadeiramente integrado. Como só o AppleCare Protection Plan proporciona serviço de reparações e assistência técnica completos com especialistas Apple, muitas questões podem ser resolvidas com um simples telefonema.

  • Ligação a redes Airport
  • Serviço de Substituição Expresso

Opções adicionais de serviço de hardware Apple

Caso necessite de uma reparação, o AppleCare Protection Plan disponibiliza o Serviço de substituição expresso, que visa reduzir o tempo que fica sem um iPad. Se viajar na Europa, pode usufruir de serviço Apple local em Centros de Assistência Autorizados Apple no EEE e Suíça. A cobertura de serviço inclui o seguinte:

  • O iPad
  • Bateria3
  • AirPort4
  • Cabo USB e adaptador de corrente incluídos

Assistência para software incluído

Quer esteja sentado no conforto da sua casa ou escritório ou em viagem, pode telefonar e obter acesso direto aos especialistas da Apple para fazer perguntas sobre uma vasta gama de tópicos, incluindo:

  • Utilizar o iOS e o iCloud
  • Ligação a redes sem fios
  • Questões sobre FaceTime, Keynote, Numbers, Pages e outras apps para iPad de marca Apple
  1. O AppleCare Protection Plan tem de ser adquirido nos 12 meses após a data de compra do iPad e fornece até dois anos de cobertura a partir da data de compra do iPad. As vantagens do AppleCare Protection Plan são proporcionadas adicionalmente aos direitos fornecidos pela legislação do consumidor. Para mais informações, clique aqui.
  2. Podem ser aplicados tarifários telefónicos. As opções de serviço podem estar sujeitas a determinadas restrições. Os produtos entregues para assistência podem ser reparados ou substituídos por peças equivalentes a novas em termos de desempenho ou fiabilidade.
  3. A cobertura do serviço está disponível para esgotamento de bateria, em 50% ou mais, em relação à especificação original.
  4. A AirPort deve ser adquirida até dois anos antes da aquisição do iPad ou durante o termo da cobertura do AppleCare Protection Plan.

Não é necessário adquirir o plano para adquirir o equipamento coberto. Para obter todas as informações, consulte os termos e as condições em www.apple.com/legal/applecare/appforipad.html.