Obtenha formação com os peritos da Apple, e torne-se também um perito. Este programa de formação detalhado abrange o conjunto de conhecimentos necessários para se tornar um técnico certificado pela Apple. Adquira as capacidades essenciais para detectar e eliminar problemas em hardware Mac e em Mac OS X.

A Formação Técnica AppleCare fornece toda a informação necessária para preparação para os exames de Certificação de Serviço Apple, para computadores pessoais e portáteis. Este programa individualizado, de fácil utilização, inclui material didáctico, ferramentas de diagnóstico e uma ampla informação proveniente da biblioteca técnica da Apple. Ainda mais importante, o currículo de formação em serviço Macintosh foi desenvolvido pelas pessoas que melhor conhecem os sistemas Apple.

Formação técnica individualizada e de fácil utilização;

A Formação Técnica AppleCare fornece um currículo alargado que abrange produtos e tecnologias Apple e inclui ferramentas de diagnóstico desenvolvidas pela Apple para o ajudar a diagnosticar e evitar problemas(1). Os módulos abrangem tópicos como terminologia de computadores geral, arquitecturas de computador específicas da Apple, e detecção e resolução de problemas e manutenção preventiva Mac num formato lógico e directo que facilita a absorção de novos conceitos e informação. Além disso, a formação é individualizada, permitindo o controlo total do horário de aprendizagem.

Recursos baseados na internet actualizados durante um ano

Materiais de referência extensivos baseados na própria informação técnica da Apple estão disponíveis online através do AppleCare Service Source(1). Aqui irá encontrar recursos vitais, incluindo informação de serviço básica; fluxogramas de detecção e resolução de problemas; procedimentos de ajuste; processos de desmontagem, actualização e reparação; especificações de produto; e diagramas expandidos. Através da Formação Técnica AppleCare, recebe um ano de acesso a este recurso online.

Preparação para suporte e serviço de computadores Macintosh

A informação na formação fornece um conhecimento de base valioso para prestar assistência e detectar e resolver problemas em computadores Apple e periféricos seleccionados e prepara-o para os exames de certificação de serviço Apple. Uma vez obtida aprovação nos exames, terá uma vantagem competitiva no mercado de trabalho enquanto técnico de serviço certificado pela Apple(2).

(1) A utilização de software de diagnóstico e o acesso ao AppleCare Service Source estão sujeitos à aceitação de termos e condições em separado.
(2) A utilização de materiais da Formação Técnica AppleCare e a aprovação nos exames de certificação de serviço Apple não implicam qualquer autorização da Apple para efectuar reparações ou conduzir negócios directamente com a Apple ou em seu nome. Os resultados nos exames de certificação de serviço Apple são utilizados pelos Fornecedores de Serviços Autorizados Apple para avaliar a competência dos técnicos de reparação que procuram emprego na área do serviço de computadores Apple e periféricos seleccionados.