Programul de înlocuire a hard diskurilor Seagate de 1 TB din sistemele iMac

Apple a stabilit că anumite unităţi de hard disk Seagate de 1 TB utilizate în sistemele iMac de 21,5 inchi şi de 27 de inchi se pot defecta. Aceste sisteme au fost vândute în perioada octombrie 2009 - iulie 2011

Apple sau un Furnizor de servicii autorizat Apple (AASP) va înlocui gratuit hard diskurile în cauză.

Apple contactează proprietarii de sisteme iMac în cauză, care au indicat o adresă de e-mail validă în cadrul procesului de înregistrare a produsului, pentru a le aduce la cunoştinţă acest program. Dacă încă nu ai fost contactat, dar crezi că sistemul tău conţine un hard disk Seagate de 1 TB, poţi introduce numărul de serie pentru a vedea dacă acesta este inclus în program.

Este uşor să afli numărul serial al sistemului tău iMac. Află cum.

Acest număr de serie pentru un Produs Apple nu este valid. Introdu numărul încă o dată. Dacă încă întâmpini probleme, contactează-ne.
Numărul de serie al produsului Apple pe care l-ai introdus nu corespunde unui sistem iMac.
Numărul de serie al sistemului iMac pe care l-ai introdus este eligibil pentru acest program. Urmează instrucţiunile de mai jos pentru a solicita înlocuirea hard diskului.
Conform înregistrărilor noastre, hard diskul acestui sistem iMac a fost deja înlocuit în cadrul acestui program. Contactează-ne dacă ai întrebări.
Conform înregistrărilor noastre, acest sistem iMac conţine un hard disk Seagate, dar nu se numără printre sistemele afectate. În acest moment, nu mai trebuie să iei nicio măsură.
Ne pare rău, a apărut o problemă în timpul procesării solicitării tale. Încearcă din nou peste câteva minute.
Conform înregistrărilor noastre, acest sistem iMac nu conţine un hard disk Seagate şi nu este inclus în acest program. În acest moment, nu mai trebuie să iei nicio măsură.
Numărul de serie al sistemului iMac pe care l-ai introdus nu este eligibil pentru acest program. În acest moment, nu mai trebuie să iei nicio măsură.
Hard diskul din dispozitivul tău iMac nu mai este eligibil pentru înlocuirea gratuită prevăzută în acest program. Pentru alte opţiuni de înlocuire a hard diskurilor, contactează Apple.
Introdu numărul de serie.
Acest număr de serie pentru un Produs Apple nu este valid. Introdu numărul încă o dată. Dacă încă întâmpini probleme, contactează-ne.
Ne pare rău, a apărut o problemă în timpul procesării solicitării tale. Încearcă din nou peste câteva minute.

Dacă sistemul tău iMac conţine un hard disk afectat, adresează-te unui Furnizor de servicii autorizat Apple. Găseşte unul aici.

Apple recomandă înlocuirea imediată a hard diskurilor afectate. Înainte de începerea activităţilor de service, te rugăm să faci backup pentru date. Află mai multe despre opţiunile de backup.

După ce se înlocuieşte hard diskul, va trebui să ai discurile originale de instalare a sistemului de operare, care au fost furnizate împreună cu produsul, pentru a reinstala sistemul de operare, alte aplicaţii şi eventualele date pentru care s-a făcut backup.

În cazul în care consideri că ai plătit pentru o reparaţie sau o înlocuire din cauza acestei probleme, contactează Apple pentru o rambursare.

Acest program Apple internaţional nu extinde perioada de garanţie standard a sistemului iMac.

Programul acoperă sistemele iMac afectate timp de trei ani de la prima vânzare cu amănuntul a unităţii. Apple va continua să evalueze datele legate de servicii şi va furniza actualizări suplimentare ale acestui program dacă este necesar.

Informaţii valabile începând cu data de 22.11.2013.