Programul de extindere a serviciilor de reparaţii pentru probleme legate de sursa de alimentare - Power Mac G5
Programul de extindere a serviciilor de reparaţii pentru probleme legate de sursa de alimentare - Power Mac G5 se aplică sistemelor Power Mac G5 care au probleme de alimentare ca urmare a defectării unei componente specifice din sursa de alimentare a computerului. Dacă sistemul dvs. Power Mac G5 nu porneşte după apăsarea pe butonul de alimentare şi numărul de serie al computerului este în intervalele specificate, este posibil ca acesta să fie eligibil pentru reparare gratuită. Nu se cunosc probleme de siguranţă cauzate de defectarea acestei componente.
Identificarea sistemelor Power Mac G5 afectate
Modelele de computere Power Mac G5 afectate s-au vândut, cu aproximaţie, în perioada octombrie 2005 - august 2006 şi sunt echipate cu procesoare PowerPC G5 Dual 2 GHz, Dual 2,3 GHz sau Quad 2,5 GHz.
Dacă Apple sau un Furnizor de servicii autorizat Apple (AASP) stabileşte că sistemul dvs. Power Mac G5 este eligibil pentru program, repararea sursei de alimentare va fi acoperită de Apple timp de până la trei ani de la data achiziţiei, chiar dacă sistemul Power Mac G5 nu mai este în garanţie. Acest program Apple internaţional nu extinde perioada de garanţie standard a computerelor Power Mac G5.
Sistemele afectate manifestă unul dintre următoarele simptome legate de alimentare:
- Sistemul nu porneşte după apăsarea butonului de alimentare
- LED-urile nu sunt active
Notă: Dacă sistemul dvs. Power Mac G5 nu prezintă niciunul dintre aceste simptome, nu este necesar să contactaţi Apple sau un Furnizor de servicii autorizat Apple.
Computerele Power Mac G5 afectate au numere de serie cu primele cinci caractere cuprinse în intervalele specificate mai jos. Numărul de serie al computerului Power Mac G5 este amplasat în interiorul carcasei direct sub deflectorul de aer, împreună cu alte informaţii despre configuraţie.
Intervale de numere de serie CK539xxxxxx - CK608xxxxxx G8539xxxxxx - G8608xxxxxx YM539xxxxxx - YM608xxxxxx RM539xxxxxx - RM608xxxxxx |
 |
Paşii următori
Pentru a participa la program, aduceţi computerul dvs. iMac G5 la Mac Genius Bar de la Magazinul de comercializare cu amănuntul Apple local sau la Furnizorul de servicii autorizat Apple (acolo unde este disponibil) ori telefonaţi la Asistenţa tehnică Apple.
Un reprezentant al Asistenţei tehnice Apple sau un Furnizor de servicii autorizat Apple (AASP) va trebui să examineze sursa de alimentare din computer pentru a stabili dacă defectarea unei componente identificate pentru Programul de extindere a serviciilor de reparaţii - Power Mac G5 afectează computerul dvs. şi, dacă este aşa, să aranjeze efectuarea gratuită a reparaţiei. Clienţii vor suporta cheltuielile de transport la Furnizorul de servicii autorizat Apple (AASP) eligibil şi la magazinele de comercializare cu amănuntul.
Este posibil ca sistemul dvs. iMac G5 să aibă probleme de alimentare care nu sunt corelate cu componenta defectă identificată de Apple ca fiind acoperită de acest program. Apple sau un Furnizor de servicii autorizat Apple (AASP) vă va ajuta să depanaţi aceste probleme, însă dacă sistemul dvs. iMac G5 nu este acoperit de o garanţie sau de un acord de extindere a serviciilor, cum ar fi AppleCare Protection Plan, reparaţiile se vor efectua la solicitarea dvs. şi pe cheltuiala dvs.
Apple cunoaşte faptul că este posibil ca unii clienţi să fi plătit pentru reparaţii după expirarea garanţiei care se califică la acest program. Apple şi Furnizorii de servicii autorizaţi Apple (AASP) vor contacta clienţii afectaţi (atunci când sunt disponibile informaţii de contact) furnizând detalii despre procedura de restituire a sumei.
Acest program extinde perioada de reparaţii pentru defectarea componentei specifice până la 3 ani de la data achiziţionării; totuşi, Apple va continua să evalueze datele despre reparaţii şi va asigura extinderi ale serviciilor de reparaţii atunci când este necesar.
