Персонализированные технологии требуют высочайшей степени защиты личной информации.

По мере добавления фотографий, сообщений, контактов и данных кредитных карт ваше устройство Apple становится персонализированным. Мы используем самые передовые технологии безопасности, оснащая наши приложения, операционные системы, а также сами устройства наиболее эффективными средствами защиты личных данных. Ведь инструменты, которыми вы пользуетесь каждый день, должны обеспечивать неприкосновенность личной информации.

Безопасность в самой основе.

Расплачиваясь в магазине, переписываясь с другом, отслеживая ход тренировки или публикуя фото, вы можете быть уверены — ваша личная информация никогда не попадёт в чужие руки без вашего разрешения. Вот почему мы используем в наших устройствах самые мощные, самые передовые технологии защиты информации.

Шифрование

Ежедневно шифрование защищает триллионы транзакций. Покупаете ли вы что-то в магазине или оплачиваете счёт — безопасность ваших банковских операций обеспечивается именно благодаря шифрованию. В ходе шифрования ваша личная информация переводится в нераспознаваемый текст, который можно прочесть только с помощью уникального ключа. Благодаря использованию протоколов SSL и TLS в Safari, FileVault на Mac, а также встроенных в iOS средств шифрования, вот уже более десяти лет мы обеспечиваем надёжную защиту ваших персональных данных. В наших продуктах отсутствуют «лазейки», позволяющие получить доступ к устройству, так как это ставило бы под угрозу встроенную систему защиты. Поэтому без уникального пароля, который известен только вам, никто не сможет разблокировать ваше устройство. Мы добиваемся максимальной эффективности алгоритмов шифрования. Будь то персональные данные на вашем устройстве или информация, которой вы делитесь, вы всегда можете быть уверены в их надёжной защите.

Apple Pay

Apple Pay — это удобный, безопасный и конфиденциальный способ оплаты. Apple Pay поддерживается на iPhone, iPad и Apple Watch.

Когда вы добавляете в Apple Pay данные своей кредитной или дебетовой карты, мы передаём их по надёжно защищённому каналу в ваш банк вместе с информацией о вашей учётной записи и устройстве, на которое добавляется карта. На основе этих сведений банк определяет, можно ли зарегистрировать вашу карту в системе Apple Pay.

Номер вашей карты не хранится ни на вашем устройстве, ни на серверах Apple. Вместо этого создаётся уникальный «Номер учётной записи устройства». Он надёжно шифруется, что Apple не может его расшифровать. И хранится на вашем устройстве в специальном чипе Secure Element. Номер учётной записи вашего устройства в Secure Element закрыт для доступа с вашего устройства iOS и Apple Watch. Он никогда не хранится на серверах Apple Pay и не копируется в iCloud.

Каждый раз, когда вы оплачиваете покупку в магазине, генерируется уникальный код транзакции, который вместе с номером учётной записи вашего устройства используется для обработки платежа. Поэтому ни Apple, ни ваше устройство не отправляют номер вашей платежной карты продавцу. Мы можем получать анонимную информацию о транзакциях (например, примерное время и место их совершения) — это помогает нам совершенствовать Apple Pay и другие продукты и услуги Apple.

Мы точно также защищаем ваши личные данные, когда вы используете бонусные карты. Наши системы не позволяют передать с вашей карты данные, по которым можно установить вашу личность, например адрес электронной почты или номер телефона, пока они не зашифрованы для отправки. Доступ к информации о ваших баллах, накопленных на бонусной карте, не открывается без вашего согласия.

Когда вы что-то оплачиваете в мобильном приложении, мы получаем зашифрованную информацию о вашей транзакции и прежде чем отправить разработчику приложения повторно шифруем её с помощью ключа, уникального для каждого разработчика. Apple Pay хранит анонимную информацию о транзакциях, такую как примерная сумма покупки. По ней невозможно определить ни кто совершил оплату, ни что именно было оплачено. Мы также требуем, чтобы приложения с поддержкой Apple Pay применяли политику конфиденциальности в отношении использования ваших данных, с который вы могли бы ознакомиться.

Подробнее о безопасности и конфиденциальности Apple Pay

iMessage и FaceTime

Ваши сообщения iMessage и звонки FaceTime — это ваше личное дело. Мы не следим за ними. Магистральное шифрование защищает ваши разговоры на всех ваших устройствах, когда вы пользуетесь iMessage и FaceTime. В iOS и Watch OS сообщения iMessage дополнительно шифруются на самом устройстве. Поэтому без пароля получить к ним доступ невозможно. Мы не можем расшифровать данные iMessage и FaceTime, когда они передаются между устройствами. В отличие от служб обмена сообщениям других производителей, Apple не отслеживает вашу переписку. Даже теоретически мы не смогли бы перехватить какую-либо информацию. И хотя для вашего удобства мы создаём копии сообщений iMessage и SMS с помощью резервного копирования в iCloud, вы можете отключить эту функцию в любой момент. Мы не храним на наших серверах информацию и о звонках FaceTime.

Здоровье и фитнес

Приложение «Здоровье» позволяет хранить на одном устройстве и отслеживать данные о вашем здоровье и физической активности. Разумеется, эта информация конфиденциальна. Только вы решаете, как её использовать и с кем делиться. Вы можете выбрать данные, которые будут отображаться в Здоровье, а также сторонние приложения, которым будет предоставлен к ним доступ. Когда ваш телефон блокируется с помощью пароля или Touch ID, вся информация, хранящаяся в приложении, шифруется. Данные приложения «Здоровье», для которых создаётся резервная копия в iCloud, шифруются как во время передачи, так и при хранении на наших серверах.

Одно из наших требований к приложениям, которые работают со Здоровьем, — предоставить пользователю возможность ознакомиться с действующей политикой конфиденциальности. Ваши данные в приложении «Здоровье» и информация о физической активности на Apple Watch зашифрованы с помощью ключей, защищённых паролем. Приложение «Активность» может передавать данные о ваших действиях и тренировках в Здоровье на ваш iPhone.

Safari

Многим было бы любопытно узнать, какие сайты вы посещаете и чем занимаетесь в интернете. Safari этого никому не позволит. Став первым браузером, в котором по умолчанию блокируются сторонние файлы cookie, а также предусмотрена возможность анонимного просмотра сайтов, Safari по праву считается самым безопасным инструментом для работы в интернете. Он автоматически останавливает загрузку подозрительных сайтов и помещает вредоносный код из вкладки браузера в «песочницу», исключая тем самым повреждение данных.

Функция блокировки контента уже давно применяется в Safari. Благодаря ей сторонние разработчики могут блокировать нежелательный контент и обеспечивать более высокий уровень конфиденциальности. Теперь блокировка доступна и в приложениях для iOS. А в OS X эта фукнция работает особенно эффективно. С её помощью вы можете контролировать загружаемый в браузер контент и закрывать к нему доступ тем, кто пытается отслеживать ваши действия на определённом сайте или в интернете. Кроме того, функция блокировки контента не позволяет разработчикам получать информацию о том, какие сайты вы посещаете.

iCloud

Ваша жизнь в цифровом мире всё теснее связана с облаком. Наша задача — сделать так, чтобы работа с этим сервисом была удобной и безопасной. Некоторые компании используют вашу личную информацию, хранящуюся в облаке или в электронной почте, в рекламных целях. Это не в наших правилах.

Всё, что вы храните в iCloud — фотографии, контакты, напоминания, — защищается шифрованием не только при передаче, но и в большинстве случаев при хранении на серверах. Также шифруется весь трафик между любым приложением электронной почты и почтовыми серверами iCloud. Но и это ещё не всё: серверы iCloud выполняют шифрование и при передаче данных в другие почтовые службы, которые поддерживают такую возможность.

Если мы используем сторонние сервисы для хранения вашей информации, мы шифруем её и никогда не раскрываем ключи шифрования. Мы храним их в собственных центрах обработки данных, чтобы вы всегда могли копировать, синхронизировать и публиковать вашу информацию из iCloud. В Связке ключей iCloud ваши пароли и данные кредитных карт хранятся в таком виде, что Apple не может прочитать их или получить к ним доступ.

Подробнее о безопасности iCloud
Данные, которые шифруются в iCloud
  • Фото
  • Документы
  • Календари
  • Контакты
  • Связка ключей iCloud
  • Резервные копии
  • Закладки
  • Напоминания
  • Найти iPhone
  • Мои друзья
  • Почта (шифрование при передаче)
  • Заметки

Персонализация
не в ущерб конфиденциальности.

Мы используем только необходимые данные и исключительно для того, чтобы вам было проще и удобнее выполнять любые задачи, например искать рестораны в Картах или слушать новую музыку в Apple Music. Мы никогда не продаём ваши данные. Мы понимаем: чем более персонализированным становится ваше устройство, тем выше должна быть степень защиты хранящихся на нём данных.

Siri и диктовка

Чем активнее вы пользуетесь Siri и функцией «Диктовка», тем лучше они понимают ваши запросы и тем эффективнее работают. Чтобы облегчить распознавание вашей речи и повысить точность ответов, некоторая информация (например, ваше имя, контакты или песни из медиатеки) отправляется на серверы Apple с использованием зашифрованных протоколов. При этом Siri и Диктовка связывают эту информацию не с вашим Apple ID, а с вашим устройством через случайный идентификатор. Apple Watch и ваш iPhone используют один и тот же идентификатор Siri. Вы можете в любой момент выполнить сброс идентификатора. Для этого просто отключите Siri и Диктовку. При отключении функции Apple удаляет данные пользователя, которые связаны с идентификатором Siri, и процесс сбора данных запускается заново.

Когда вы просите Siri выполнить поиск в Фото по месту съёмки или названию альбома, ваши фото или информация о них никому не передаются. Названия альбомов знает только Siri, чтобы быстрее и точнее находить их для вас.

При включении службы геолокации местоположение вашего устройства в момент подачи запроса также отправляется в Apple. Это помогает Siri давать более точные ответы. Вы можете отключить службу геолокации для Siri и Диктовки в настройках конфиденциальности.

Siri умеет давать полезные подсказки ещё до того, как вы спросите о них. Такая услуга основана на информации о том, какими функциями вы чаще всего пользуетесь и когда. Эти данные хранятся на вашем устройстве, а не в облаке, и надёжно защищены встроенными функциями безопасности устройства. Поэтому ваша личная информация, например электронная почта, контакты, данные об использовании приложений и события в календаре, скрыта от посторонних. Без вашего подтверждения предложения событий из Почты не отправляются с вашего устройства и не добавляются в календарь.

Для работы некоторых функций информация с серверов Apple должна поступать в режиме реального времени. Например, адрес события и данные о местонахождении пользователя помогают нам точно рассчитать время, когда нужно отправляться в путь с учётом ситуации на дорогах и расписания местного транспорта. Эти данные также используются для уточнения результатов поиска и подборки актуальных новостей. Ваша конфиденциальность по-прежнему надёжно защищена. При передаче информации на сервер мы используем анонимные сменные идентификаторы. Поэтому вашу личность невозможно установить по местоположению и поисковым запросам. Вы можете в любой момент отключить службы геолокации и новые функции или запретить им использовать данные о вашем местонахождении.

Apple Music

Apple Music объединяет всё, что вы любите в музыке, и включает рекомендации альбомов, плейлистов и песен, которые вам могут понравиться. Ваши музыкальные предпочтения могут учитываться в таких функциях, как «Радио», «Для вас» и Connect. Поэтому мы собираем некоторую информацию о ваших действиях в Apple Music. Подробно об этом можно прочитать в пункте «Apple Music и конфиденциальность», а также здесь. Композиции, которые вы слушаете в потоковом режиме, не используются другими службами в рекламных целях. Если вы не хотите хранить свою коллекцию музыки на наших серверах, вы всегда можете отключить медиатеку iCloud.

Карты

Другие компании стремятся создать профиль пользователя, содержащий полный список мест, где вы побывали. Как правило, это делается, чтобы отнести вас к определённой целевой аудитории для рекламодателей. Поскольку работа нашей компании не зависит от рекламы, заниматься этим нам нет никакого смысла. В чём мы действительно заинтересованы — так это в том, чтобы своевременно сообщить, когда вам пора отправляться на следующую встречу. Вы можете пользоваться Картами, не входя в систему. Карты распознают вас по случайному идентификатору, который автоматически обновляется, когда вы пользуетесь приложением. Кроме того, в Картах применяется технология, которая разделяет данные о ваших маршрутах (включая поездки на общественном транспорте) на сегменты. Поэтому никто (включая Apple) не может получить полный список мест, которые вы посетили. Для нас гораздо важнее помочь вам добраться из пункта А в пункт Б, а не отслеживать историю ваших перемещений.

Предложения Spotlight

Spotlight выполняет поиск не только на вашем устройстве, но и в дополнительных источниках — таких как Википедия, iTunes Store, News и Карты. Алгоритм поиска Spotlight также зависит от контекста и местоположения. Для защиты конфиденциальности вашему местонахождению назначается случайный сменный идентификатор, который обновляется каждые 15 минут. Вы можете отключить Предложения и использовать Spotlight только для поиска информации на вашем устройстве. Точно так же можно отключить использование служб геолокации в Spotlight. Тогда Spotlight продолжит использовать ваш IP-адрес, чтобы определять общее местоположение и выдавать более точные результаты поиска. В отличие от компаний-конкурентов, мы не применяем постоянный личный идентификатор. Поэтому ваши поисковые запросы не добавляются к вашему профилю. Кроме того, ограничения действуют и для наших партнёров: они не смогут отслеживать поисковые запросы, выполненные вами или с вашего устройства.

Чтобы вам было ещё легче перейти к нужному экрану любимого приложения, мы встроили поддержку внешнего связывания в iOS. Пользователю достаточно коснуться ссылки, и соответствующее приложение будет запущено — если оно установлено и поддерживает внешнее связывание. Эта технология не использует ваш Apple ID, и Apple не может отследить, по каким ссылкам вы переходите.

Мы предоставляем разработчикам лучший инструментарий, чтобы ваши личные данные были надёжно защищены.

Для создания безопасных приложений наши разработчики получают мощные инструменты, такие как интерфейсы API для Touch ID, 256-битное шифрование и защита данных при передаче. Все приложения помещаются в «песочницу», поэтому ваша личная информация надёжно защищена. Кроме того, мы требуем от разработчиков, чтобы они всегда запрашивали разрешение на доступ к вашей личной информации, например фотографиям и контактам.

Приложения

В App Store мы требуем, чтобы разработчики соблюдали ряд правил, созданных для безопасности и защиты конфиденциальности пользователей. Если мы узнаём, что приложение нарушает наши правила, разработчик должен решить проблему или его приложение будет удалено из App Store. Мы обеспечиаем простое и безопасное подключение приложений к серверам. Чтобы убедиться, что приложение работает в соответствии с описанием, предоставленным разработчиком, мы проверяем все приложения, представленные в App Store. Кроме того, при первой попытке получить доступ к личной информации, например геолокации или фотографиям, каждое установленное приложение должно запрашивать разрешение. И разумеется, у вас всегда есть возможность пересмотреть свое решение и блокировать доступ.

Ещё одна цель проверки — убедиться, что приложения не смогут получить доступ к определённым типам данных на вашем устройстве или запросить полный доступ ко всем данным. Мы были первыми, кому удалось добиться столь высокого уровня безопасности. Но мы не останавливаемся на достигнутом и продолжаем совершенствовать механизмы защиты в своих продуктах.

HomeKit

HomeKit — это новый способ управления бытовыми приборами с поддержкой Wi‑Fi и Bluetooth, например светильниками и термостатами. Мы позаботились о том, чтобы удобство не наносило ущерб конфиденциальности.

Apple не знает, какими устройствами вы управляете, а также когда и где вы их используете. Siri ассоциирует ваши устройства HomeKit с анонимным идентификатором Siri, а не с вами лично. На приложения, которые поддерживает HomeKit, распространяются правила для разработчиков, позволяющие использовать данные только для настройки и автоматизации домашнего оборудования. Данные о вашем доме хранятся в зашифрованном виде в связке ключей на вашем устройстве. Кроме того, они шифруются при передаче между вашим устройством Apple и устройствами для управления домом. А когда вы управляете домашним оборудованием удалённо, эти данные шифруются и при отправке. Поэтому HomeKit не знает, какими устройствами вы управляете и как вы ими пользуетесь.

Когда приложения работают в автоматическом режиме, используя данные о вашем текущем местоположении (например, включают свет в доме), команды посылает HomeKit, а сами приложения вас «не видят». Вы можете в любой момент отказаться от использования информации о вашем местоположении. Только вы можете предоставить доступ к управлению вашим домом, а также отключить уведомления на устройстве.

ResearchKit и CareKit

ResearchKit и CareKit — это программные платформы с открытым кодом, которые максимально используют возможности iPhone. С ResearchKit разработчики могут создавать приложения, позволяющие медикам собирать большой объём важных данных для исследований. А приложения, разработанные на платформе CareKit, помогают людям активнее следить за своим здоровьем.

Мы также знаем, что нет ничего важнее конфиденциальности вашей информации. Поэтому ResearchKit и CareKit созданы с учётом этого аспекта. Вы сами выбираете, в каких исследованиях участвовать, какую информацию предоставлять приложениям, отправлять врачам и учёным. Приложения, использующие ResearchKit или CareKit, отсылают данные из приложения «Здоровье» только с вашего согласия. Если же вы решите создать резервную копию данных приложения «Здоровье» в iCloud, они всегда будут передаваться и храниться в зашифрованном виде. Любые приложения на основе ResearchKit, в которых изучается здоровье пациентов, всегда запрашивают согласие участников и всегда сообщают сведения о конфиденциальности, правах на отправку и использовании данных. Перед началом любых исследований такие приложения должны быть одобрены независимым советом по медицинской этике.

Некоторые исследования ResearchKit будут проводиться компанией Apple. Мы будем получать данные от пациентов, которые согласятся ими делиться, и совместно со всемирным медицинским сообществом будем изучать, как наши технологии могут расширить возможности людей следить за своим здоровьем.

Подробнее

HealthKit

HealthKit позволяет приложениям для здоровья и фитнеса легко обмениваться данными между собой, а также с приложением «Здоровье». Пользователь может выбирать, какие именно сведения о здоровье будут передаваться в то или иное приложение. Согласно нашим правилам для разработчиков, приложениям, которые поддерживают работу с HealthKit, запрещено использовать или передавать данные о здоровье пользователя сторонним организациям в рекламных целях или для информационного поиска. Приложения могут передавать данные только с целью улучшения здоровья или проведения медицинских исследований, но строго с вашего разрешения. Мы также требуем, чтобы приложения, которые работают с HealthKit, предоставляли возможность ознакомиться с действующей политикой конфиденциальности.

CloudKit

CloudKit помогает синхронизировать ваши настройки, предпочтения и приложения на всех ваших устройствах. Если приложение использует CloudKit, вы автоматически входите в систему, используя свой Apple ID — то есть вам не нужно создавать учётную запись или предоставлять другую личную информацию. Вы всегда сможете получить доступ к новейшей информации в приложении — для этого вам не придётся запоминать новые имена пользователя или пароли.

По умолчанию разработчики получают доступ только к вашему уникальному идентификатору, а не к Apple ID. Если вы разрешите, разработчик сможет использовать ваш адрес электронной почты, чтобы другие пользователи могли найти вас в приложении. Вы сами решаете, какие разрешения давать, и в любой момент можете изменить своё решение. Ваши данные не передаются разработчику и могут попасть к нему, только если вы разрешите или разместите их в открытом доступе.

CarPlay

Когда вы за рулём, CarPlay выводит на встроенный дисплей автомобиля все нужные водителю функции iPhone. Вы можете прокладывать маршруты, совершать звонки и слушать музыку, не отвлекаясь от дороги. И поскольку всё, что отображается в CarPlay, передаётся с вашего iPhone, строгие меры по защите конфиденциальности в iPhone и приложениях в полной мере применяются и в CarPlay. Мы используем только самую важную информацию о вашем автомобиле, которая помогает улучшить работу CarPlay. Например, iPhone может суммировать собственные данные GPS и данные вашего автомобиля, чтобы точнее прокладывать маршруты в Картах.

Конфиденциальность при обучении

Образование всегда было частью идеологии Apple. Мы верим, что технологии могут изменить методы преподавания любых предметов. И уверены, что родители и учащиеся могут выбрать лучшее средство для обучения, только когда понимают принципы работы продуктов и сервисов, которыми пользуются. И, конечно, уверены в конфиденциальности своей информации.

При работе с данными учащихся и учебных заведений мы следуем строгим принципам конфиденциальности. Мы не продаём эти данные и не передаём их сторонним организациям для маркетинга и рекламы. А учебные заведения, которые участвуют в Программе оптовой закупки Apple (Volume Purchase Program), могут покупать приложения и передавать их на устройства iPad учащихся, не требуя от них авторизации в iTunes.

Кроме того, компания Apple подписала Манифест о сохранении конфиденциальности учащихся, чтобы ещё раз подчеркнуть свою решимость охранять информацию, которой ученики, родители и преподаватели обмениваются в учебных заведениях.

Манифест о сохранении конфиденциальности
учащихся

Подробнее об iTunes U и конфиденциальности

Подробнее о конфиденциальности и безопасности.