Обращение в службу поддержки

Контакты

Apple предоставляет поддержку своей продукции различными способами. Приобретая большинство продуктов Apple, клиент получает право на бесплатную техническую поддержку в течение 90 дней, а также ограниченную годичную гарантию.

 

Обращение по телефону

Другие варианты

Mac и программы

(495) 580-95-57
См. международные телефонные номера технической поддержки
Обратитесь к авторизованному сервисному представителю компании Apple

Apple TV

iPod

iPad

iPhone

Посетите сайт поддержки iPhone, чтобы узнать варианты обращения в службу поддержки

App Store для Mac

Воспользуйтесь поддержкой App Store для Mac по электронной почте, чтобы получить ответы на вопросы об учетных записях и оплате покупок

iTunes

Посетите сайт поддержки iTunes, чтобы узнать варианты обращения в службу поддержки

iCloud

(495) 580-95-57
См. международные телефонные номера технической поддержки

MobileMe

Воспользуйтесь поддержкой в режиме чата, чтобы получить ответы на вопросы об учетных записях и оплате, MobileMe Mail и др.

Ресурсы для самостоятельного решения проблем

Ремонт и обслуживание оборудования

Воспользуйтесь интернет-помощником по обслуживанию, чтобы просмотреть доступные вам варианты обслуживания и оформить заказ на ремонт избранных продуктов по Интернету.

Сообщества поддержки AppleCare

Посетите сообщества службы поддержки Apple, чтобы поделиться советами и решениями с пользователями продуктов Apple.

Поддержка идентификатора Apple ID

Посетите страницу поддержки идентификатора Apple ID для получения ответа на часто задаваемые вопросы, изменения идентификатора Apple ID или пароля и др.