Языки
Компании Apple стало известно, что очень небольшое число жестких дисков Seagate (1 ТБ), установленных в системах iMac (21,5 и 27 дюймов) могут в определенных условиях давать сбой. Эти системы были в продаже с мая по июль 2011 года.
Компания Apple или авторизованный сервисный представитель компании Apple будет осуществлять бесплатную замену дефектных жестких дисков.
Компания Apple связывается с владельцами дефектных iMac, которые указали действующий адрес электронной почты в процессе регистрации продукта, чтобы сообщить им об этой программе. Если с вами еще не связались, но вы считаете, что в компьютере установлен жесткий диск Seagate (1 ТБ), введите свой серийный номер ниже и узнайте, распространяется ли на него данная программа.
Если в вашем iMac установлен дефектный жесткий диск, выберите один из вариантов его замены.
- Авторизованный сервисный представитель компании Apple: ближайшего представителя можно найти здесь.
- Техническая поддержка Apple: Свяжитесь с нами, чтобы узнать варианты обслуживания в местном представительстве.
Apple рекомендует как можно скорее заменить дефектные жесткие диски. Прежде чем отправлять диск на обслуживание, сохраните резервную копию данных. Дополнительные сведения о вариантах резервного копирования.
После замены жесткого диска вам потребуются исходные установочные диски с ОС, которые входили в комплект поставки, чтобы переустановить операционную систему, а также другие приложения и резервная копия данных.
Эта программа Apple, проводимая во всем мире, не расширяет стандартную гарантийность iMac.
Apple будет осуществлять бесплатную замену дефектных жестких дисков Seagate до 23 июля 2012 г. Apple продолжит оценивать данные сервисного обслуживания и при необходимости продлит действие этой программы.
