Программа замены жесткого диска Seagate (1 ТБ) для iMac

Компания Apple установила, что у некоторых жестких дисков Seagate объемом 1 ТБ, установленных в системах iMac (21,5 дюйма и 27 дюймов), могут быть отказы. Эти системы были в продаже с октября 2009 года по июль 2011 года.

Компания Apple или авторизованный сервисный представитель компании Apple (AASP) произведет бесплатную замену неисправных жестких дисков.

Компания Apple связывается с владельцами неисправных компьютеров iMac, которые указали действующий адрес электронной почты в процессе регистрации продукта, чтобы сообщить им об этой программе. Если с вами еще не связались, но вы считаете, что на компьютере установлен жесткий диск Seagate (1 ТБ), введите свой серийный номер ниже и узнайте, распространяется ли на него данная программа.

Найти серийный номер компьютера iMac просто. Узнайте, как это сделать.

Это недействительный серийный номер продукта Apple. Введите номер еще раз. Если проблема сохраняется, свяжитесь с нами.
Введенный серийный номер продукта Apple не связан с компьютером iMac.
Введенный серийный номер компьютера iMac участвует в данной программе. Следуйте инструкциям ниже, чтобы заменить жесткий диск.
Согласно нашим данным замена жесткого диска для этого компьютера iMac уже осуществлена в рамках этой программы. Если у вас возникли вопросы, свяжитесь с нами.
Согласно нашим данным в этом компьютере iMac установлен жесткий диск Seagate, но он не поврежден. В настоящее время вам не требуется предпринимать дополнительных действий.
Приносим свои извинения, при обработке вашего запроса произошла ошибка. Повторите попытку через несколько минут.
Согласно нашим данным на этом компьютере iMac не установлен жесткий диск Seagate, поэтому на него не распространяется данная программа. В настоящее время вам не требуется предпринимать дополнительных действий.
Введенный серийный номер iMac не может участвовать в данной программе. В настоящее время вам не требуется предпринимать дополнительных действий.
На жесткий диск вашего компьютера iMac больше не распространяется программа по бесплатной замене. Чтобы узнать другие варианты замены жесткого диска, свяжитесь с компанией Apple.
Введите серийный номер.
Это недействительный серийный номер продукта Apple. Введите номер еще раз. Если проблема сохраняется, свяжитесь с нами.
Приносим свои извинения, при обработке вашего запроса произошла ошибка. Повторите попытку через несколько минут.

Если в вашем компьютере iMac установлен неисправный жесткий диск, выберите один из вариантов его замены.

  • Авторизованный сервисный представитель компании Apple: выберите одного из перечисленных здесь.
  • Служба технической поддержки Apple: свяжитесь с нами, чтобы узнать о вариантах обслуживания в местном представительстве.

Apple рекомендует как можно скорее заменить неисправные жесткие диски. Прежде чем отправлять компьютер на обслуживание, выполните резервное копирование данных. Узнайте подробнее о способах резервного копирования.

После замены жесткого диска вам потребуются исходные установочные диски с ОС, которые входили в комплект поставки, чтобы переустановить операционную систему, а также другие программы и резервная копия данных.

Если из-за указанной проблемы вам пришлось оплачивать ремонт или замену, обратитесь в компанию Apple за возмещением потраченных средств.

Эта всемирная программа компании Apple не расширяет условия стандартной гарантии на компьютеры iMac.

Она распространяется на компьютеры iMac, в которых обнаружена указанная неисправность, и действует в течение трех лет с момента первоначальной продажи компьютера. Компания Apple продолжит исследование эксплуатационных характеристик и при необходимости обновит эту программу.

Информация приводится по состоянию на 22 ноября 2013 г.