Расширенная программа ремонта iMac G5 для
решения проблем с энергоснабжением

iMac G5 Расширенная программа ремонта iMac G5 для решения проблем с энергоснабжением направлена на 20-дюймовые системы iMac G5, которые имеют проблемы с энергоснабжением из-за неисправности специфического компонента их блока питания. Если ваш 20-дюймовый компьютер iMac G5 не включается после нажатия кнопки питания или периодически выключается и при этом код EMC вашего компьютера — 2056, ваш компьютер имеет право на бесплатный ремонт. Неизвестны случаи возникновения опасности, вызванные неисправностью этого компонента блока питания.

Идентификация подпадающих под действие программы систем iMac G5
Подпадающие под действие настоящей программы модели iMac G5 продавались примерно с мая по октябрь 2005 года и имели 20-дюймовый экран и процессор 2.0ГГц G5.

Если компания Apple или авторизированный поставщик услуг компании Apple (AASP) подтвердит, что ваш 20-дюймовый компьютер iMac G5 имеет право принять участие в этой программе, то компания Apple обеспечит вашему блоку питания гарантийный ремонт в течение трех лет с момента приобретения вашего компьютера, даже если гарантия на ваш iMac G5 уже прекратила свое действие. Эта всемирная программа компании Apple не дополняет стандартную гарантию на 20-дюймовые iMac G5.

Системы, подпадающие под действие программы, могут проявлять следующие признаки неисправности:

Примечание: Если ваш 20-дюймовый iMac G5 не имеет вышеописанных признаков неисправности, вам не нужно обращаться в компанию Apple или к ее авторизированному поставщику услуг.

Все подпадающие под действие этой программы системы имеют один и тот же код EMC — 2056. Чтобы узнать код EMC, обхватите ваш iMac с обеих сторон, аккуратно переверните и положите его на мягкую чистую материю, а затем перепишите код, располагающийся под опорой ноутбука. Смотрите фото ниже, чтобы понять, где именно следует искать код EMC.

Следующие шаги
Для того чтобы принять участие в этой всемирной программе, ваш 20-дюймовый iMac G5 должен иметь хотя бы один из признаков неисправности, описанных выше, а также код EMC 2056. Если оба условия выполнены, привезите ваш 20-дюймовый iMac G5 в местный розничный магазин компании Apple или авторизированному поставщику услуг компании Apple (AASP) либо позвоните в местный центр поддержки компании Apple. Если вы находитесь в другой стране, обратитесь к международному списку контактов компании Apple, чтобы найти номер телефона вашего местного представительства службы поддержки.

Представитель службы технической поддержки компании Apple или авторизированного поставщика услуг компании Apple (AASP) проверит блок питания вашего компьютера, чтобы убедиться в том, что он подпадает под действие расширенной программы ремонта iMac G5 для решения проблем с энергоснабжением, и, если это так, организует бесплатный ремонт. Заказчики берут на себя затраты на транспортировку компьютера до AASP или розничного магазина.

Возможно, что проблемы с энергоснабжением, имеющиеся у вашего 20-дюймового iMac G5, не связаны с выходом из строя того специфического компонента, из-за которого начата эта программа. В этом случае компания Apple или AASP поможет решить ваши проблемы, однако если у вас нет действующей гарантии на ваш 20-дюймовый iMac G5 или дополнительного соглашения на техобслуживание (такого как схема защиты AppleCare), то необходимый ремонт будет произведен за ваш счет.

Компания Apple понимает, что некоторые заказчики уже отремонтировали за свой счет неисправные компьютеры, подпадающие под действие настоящей программы. Компания Apple или ее местный авторизированный поставщик услуг свяжется с такими заказчиками (при наличии контактной информации) по поводу возмещения затрат.

Согласно условиям данной программы, ремонтные услуги, необходимые при выходе из строя специфического компонента блока питания, предоставляются в течение трех лет с момента покупки. Однако компания Apple продолжит исследование данных о выполненных ремонтных работах и при необходимости продлит срок действия этой программы.