Добро пожаловать!

У Вас появились проблемы в процессе использования iPod? Воспользуйтесь данной инструкцией. Выполняйте все описанные действия шаг за шагом в том порядке, в котором они представлены, до тех пор, пока не решите свою проблему.

• Этап 1. Убедитесь, что Ваш iPod полностью заряжен
• Проверьте, что Ваш iPod полностью заряжен, после чего включите и выключите переключатель блокировки.

Сброс

Для выполнения сброса iPod:

• 1. Включите и выключите переключатель блокировки (переместите его в положение блокировки, а затем снимите блокировку).
• 2. Нажмите и удерживайте кнопки "Меню" и "Выбрать" до тех пор, пока не появится логотип компании Apple (примерно 6–10 секунд). Возможно, Вам потребуется выполнить данную операцию повторно.

Совет.
• Если при перезагрузке iPod возникают какие-либо трудности, поместите плеер на плоскую поверхность. Убедитесь в том, что палец, который нажимает кнопку "Выбрать", не соприкасается с какой-либо частью колеса управления. Также убедитесь в том, что Вы нажимаете на кнопку "Меню" ближе к внешнему периметру, а не к центру колеса управления.
• Если вышеперечисленные операции не привели к устранению проблемы, попробуйте подключить iPod к сетевому адаптеру, подсоединенному к сетевой розетке, либо подключите iPod к компьютеру. Убедитесь в том, что компьютер включен и не находится в спящем режиме.

Повторный сброс

Повторите попытку сброса для Вашего iPod, используя другой порт USB компьютера, расположенный не на клавиатуре или хабе.

 

Перезапуск

Перезапустите Ваш компьютер и убедитесь, что на нем установлены все последние обновления программного обеспечения. Примечание.

• Для обновления ОС Windows выберите "Обновление Windows" из меню "Сервис" браузера Internet Explorer.
• Для обновления ОС Mac OS выберите "Обновление ПО" из меню Apple.

Переустановка ПО

• Для обновления и переустановки программного обеспечения iPod загрузите последнюю версию ПО iTunes.
• Затем откройте новую версию iTunes и подключите Ваш iPod к компьютеру.
• Выберите Ваш iPod в списке источников и нажмите кнопку "Обновления" под вкладкой "Обзор". Приложение iTunes проверит, нуждается ли Ваше устройство в обновлении ПО, и при необходимости обновит его.

Восстановление

• Примечание. Поскольку в процессе восстановления происходит удаление всех песен и файлов, которые были сохранены в iPod, необходимо выполнить резервное копирование всей информации, записанной на диск iPod. Все песни, видео, подкасты, аудиокниги и игры могут быть загружены обратно в iPod при условии их сохранения в медиатеке iTunes.

Как восстановить ПО iPod Для Windows:

• 1. Убедитесь, что Вы используете последнюю версию iTunes.
• 2. Откройте iTunes, а затем подключите Ваш iPod к компьютеру.
• 3. Через некоторое время устройство появится в списке источников приложения iTunes.
• 4. Выберите Ваш iPod в списке источников, чтобы просмотреть сведения об этом устройстве, отображающиеся на вкладке "Обзор" в главном окне iTunes.
• 5. Нажмите кнопку "Восстановить". Вам будет предложено настроить один или несколько параметров функции восстановления, после чего iTunes может начать автоматическую загрузку обновленного программного обеспечения для iPod. Далее представлены 4 возможных параметра функции восстановления.
• Параметр 1: "Восстановить". В этом случае приложение восстанавливает ту версию ПО, которая уже была установлена на iPod.
• Параметр 2: "Использовать старую версию". В этом случае приложение восстанавливает ту версию ПО, которая уже была установлена на iPod, несмотря на наличие обновлений.
• Параметр 3: "Использовать последнюю версию". В этом случае приложение восстанавливает последнюю версию ПО для iPod.
• Параметр 4: "Восстановить и обновить". В этом случае приложение восстанавливает последнюю версию ПО для iPod.
• 6. На экране компьютера появится индикатор выполнения процесса, указывающий на начало реализации первого этапа процедуры восстановления. По окончании этого этапа приложение iTunes попросит Вас оставить iPod подключенным к компьютеру для завершения процедуры восстановления.
• 7. При реализации второго этапа процедуры восстановления на экране iPod появится логотип компании Apple, а также индикатор выполнения процесса (в нижней части экрана). Очень важно, чтобы до завершения этого этапа устройство оставалось подключенным к компьютеру или к источнику питания. Примечание. Индикатор выполнения бывает трудно различить, так как подсветка дисплея iPod может отключаться во время выполнения этого этапа.
• 8. По завершении второго этапа процедуры восстановления при подключении iPod к компьютеру на экране появится окно "Ассистента установки iTunes", который запросит имя Вашего iPod, а также попросит выбрать настройки параметров синхронизации, как при первом подключении Вашего iPod к компьютеру.

---

Для Mac:
• 1. Убедитесь, что Вы используете последнюю версию iTunes.
• 2. Откройте iTunes, а затем подключите Ваш iPod к компьютеру.
• 3. Через некоторое время устройство появится в списке источников приложения iTunes.
• 4. Выберите Ваш iPod в списке источников, чтобы просмотреть сведения об этом устройстве, отображающиеся на вкладке "Обзор" в главном окне iTunes.
• 5. Нажмите кнопку "Восстановить". Вам будет предложено настроить один или несколько параметров функции восстановления, после чего iTunes может начать автоматическую загрузку обновленного программного обеспечения для iPod. Далее представлены 4 возможных параметра функции восстановления.
• Параметр 1: "Восстановить". В этом случае приложение восстанавливает ту версию ПО, которая уже была установлена на iPod.
• Параметр 2: "Использовать старую версию". В этом случае приложение восстанавливает ту версию ПО, которая уже была установлена на iPod, несмотря на наличие обновлений.
• Параметр 3: "Использовать последнюю версию". В этом случае приложение восстанавливает последнюю версию ПО для iPod.
• Параметр 4: "Восстановить и обновить". В этом случае приложение восстанавливает последнюю версию ПО для iPod.
• 6. После выбора режима появится запрос на ввод имени администратора и пароля.
• 7. На экране компьютера появится индикатор выполнения процесса, указывающий на начало реализации первого этапа процедуры восстановления. По окончании этого этапа приложение iTunes попросит Вас оставить iPod подключенным к компьютеру для завершения процедуры восстановления.
• 8. При реализации второго этапа процедуры восстановления на экране iPod появится логотип компании Apple, а также индикатор выполнения процесса (в нижней части экрана). Очень важно, чтобы до завершения этого этапа устройство оставалось подключенным к компьютеру или к источнику питания. Примечание. Индикатор выполнения бывает трудно различить, так как подсветка дисплея iPod может отключаться во время выполнения этого этапа.
• 9. По завершении второго этапа процедуры восстановления при подключении iPod к компьютеру на экране появится окно "Ассистента установки iTunes", который запросит имя Вашего iPod, а также попросит выбрать настройки параметров синхронизации, как при первом подключении Вашего iPod к компьютеру.