Помощник по устранению неисправностей для iPod shuffle (3-го поколения)

Помощник по устранению неисправностей для iPod shuffle (3-го поколения)

Добро пожаловать!

Ваш iPod shuffle работает не так, как должен? Предложенные ниже рекомендации помогут вам решить большинство возникающих проблем.

iPod shuffle (3-го поколения)

Сброс

Для выполнения сброса iPod shuffle:
  • 1. Отключите iPod shuffle от iTunes, если он подключен.
  • 2. Отключите кабель USB от порта наушников iPod shuffle.
  • 3. Переместите переключатель, располагающийся в верхней части iPod shuffle, в положение «Выкл.».
  •   Совет. Если iPod shuffle выключен, зеленая полоска на переключателе не видна.
  • 4. Подождите 5 секунд.
  • 5. Переведите переключатель в положение режима воспроизведения по порядку или в случайном порядке. В обоих случаях отобразится зеленая полоса.
  • Сброс iPod shuffle завершен. Если после выполнения сброса iPod shuffle вы хотите подключить устройство к компьютеру, переместите переключатель устройства в положение «Выкл.».

Повтор

  • Повторите попытку сброса для вашего iPod shuffle, используя другой, более мощный порт USB. Подключите ваш iPod shuffle к порту USB на компьютере, используя прилагаемый кабель.
  • Примечание. Не используйте порт USB, расположенный на клавиатуре.
  • Примечание. Убедитесь, что кабель USB, включенный в комплект поставки iPod shuffle, полностью вставлен в порт наушников на iPod. Если кабель вставлен не полностью (см. ниже), iPod может неправильно отображаться в iTunes.

Перезапуск

Перезапустите ваш компьютер и убедитесь, что на нем установлены все последние обновления программного обеспечения.
Примечание.
  • Для обновления ОС Windows выберите «Обновление Windows» из меню «Сервис» браузера Internet Explorer.
  • Для обновления ОС Mac OS выберите «Обновление ПО» из меню Apple.

Переустановка ПО

  • Для обновления и переустановки программного обеспечения iPod загрузите последнюю версию ПО iTunes.
  • Затем откройте новую версию iTunes и подключите ваш iPod к компьютеру.
  • Выберите ваш iPod в списке источников и нажмите кнопку «Обновления» на вкладкой «Обзор». Приложение iTunes проверит, нуждается ли ваше устройство в обновлении ПО, и при необходимости обновит его.
  • Если это не решит проблему, попробуйте полностью удалить iTunes, а затем установить последнюю версию программы. Для получения дополнительных сведений выберите один из следующих вариантов:

    Mac OS X | XP | Vista

Восстановление

  • Предупреждение. Так как в процессе восстановления происходит удаление всех песен и файлов на диске, необходимо выполнить резервное копирование всех файлов на диске iPod. Все песни, подкасты и аудиокниги могут быть загружены обратно в iPod shuffle при условии их сохранения в медиатеке iTunes.
Как восстановить ПО iPod:
  1. Убедитесь, что вы используете последнюю версию iTunes.
  2. Откройте iTunes, а затем подключите ваш iPod к компьютеру.
  3. Через некоторое время устройство появится в списке источников приложения iTunes.
  4. Выберите ваш iPod в списке источников, чтобы просмотреть сведения об этом устройстве, отображающиеся на вкладке «Обзор» в главном окне iTunes.
  5. Нажмите кнопку «Восстановить». Вам будет предложено настроить один или нескольких параметров восстановления, после чего iTunes может начать автоматическую загрузку обновленного программного обеспечения для iPod. Имеются четыре возможных варианта работы функции восстановления.
    • Восстановление, вариант 1. «Восстановить» — восстановление с использованием текущей установленной версии программного обеспечения iPod.
    • Восстановление, вариант 2. «Исп. эту же версию» — восстановление с использованием той же версии программного обеспечения iPod даже при наличии более новой версии.
    • Восстановление, вариант 3. «Исп. новейшую» — восстановление с использованием последней версии программного обеспечения iPod на компьютере.
    • Восстановление, вариант 4. «Восстановить и обновить» — восстановление с использованием последней версии программного обеспечения iPod на компьютере.
    Примечание. Для пользователей Mac появится сообщение с запросом ввести имя и пароль администратора.
  6. На экране компьютера появится индикатор выполнения, указывающий, что запущен процесс восстановления. По окончании этого этапа приложение iTunes попросит вас оставить iPod подключенным к компьютеру для завершения процедуры восстановления.
  7. По завершении восстановления появится окно мастера настройки iPod, где нужно будет ввести название устройства и выбрать параметры синхронизации, аналогичные тем, что вы выбирали после первой установки ПО.