В феврале 2010 г. компании Apple стало известно, что часть жестких дисков, которыми комплектовались компьютеры MacBook, проданные в период приблизительно с мая 2006 г. по декабрь 2007 г., при определенных условиях могут выходить из строя.
Компьютеры MacBook, приобретенные в указанный выше период времени и показывающие мигающий знак вопроса на экране, подлежат бесплатной замене компанией Apple или авторизованным сервисным представителем компании Apple. Программа охватывала компьютеры MacBook не старше 3 лет с даты покупки или приобретенные до 15 августа 2010 г.
Компания Apple завершила эту программу 4 февраля 2011 г.
Информация по состоянию на 4 февраля 2011 г.