Расширенная программа ремонта Power Mac G5 для решения проблем с питанием
Расширенная программа ремонта Power Mac G5 для решения проблем с питанием направлена на системы Power Mac G5, которые имеют данные проблемы из-за неисправности специфического компонента их блока питания. Если Ваш Power Mac G5 не включается после нажатия кнопки питания и при этом его серийный номер входит в указанный диапазон, Вы имеете право на бесплатный ремонт компьютера. Случаи возникновения опасных ситуаций, вызванные неисправностью этого компонента блока питания, неизвестны.
Идентификация подпадающих под действие программы систем Power Mac G5
Подпадающие под действие настоящей программы модели Power Mac G5 продавались примерно с октября 2005 по август 2006 года и имели процессоры PowerPC G5 Dual 2 ГГц, Dual 2.3 ГГц или Quad 2.5 ГГц.
Если компания Apple или авторизированный поставщик услуг компании Apple (AASP) подтвердят, что Ваш компьютер Power Mac G5 имеет право принять участие в этой программе, то компания Apple обеспечит Вашему блоку питания гарантийный ремонт в течение 3 лет с момента приобретения компьютера, даже если гарантия на Ваш Power Mac G5 уже прекратила свое действие. Эта всемирная программа компании Apple не дополняет стандартную гарантию на Power Mac G5.
Системы, подпадающие под действие программы, могут проявлять следующие признаки неисправности:
- Система не включается после нажатия кнопки питания
- Не загорается светодиодный индикатор
Примечание: Если Ваш Power Mac G5 не имеет вышеописанных признаков неисправности, Вам не нужно обращаться в компанию Apple или к ее авторизированному поставщику услуг.
Подпадающие под действие программы компьютеры Power Mac G5 имеют серийные номера, первые пять цифр которых входят в указанные ниже диапазоны. Серийный номер компьютера Power Mac G5 располагается внутри корпуса, непосредственно под воздушным дефлектором, вместе с другой информацией о конфигурации компьютера.
|
Диапазоны серийных номеров CK539xxxxxx - CK608xxxxxx G8539xxxxxx - G8608xxxxxx YM539xxxxxx - YM608xxxxxx RM539xxxxxx - RM608xxxxxx |
 |
Следующие шаги
Для того чтобы принять участие в этой всемирной программе, Ваш Power Mac G5 должен иметь хотя бы один из вышеописанных признаков неисправности; кроме того, его серийный номер должен входить в указанный диапазон. Если оба условия выполнены, привезите Ваш Power Mac G5 в местный розничный магазин компании Apple или авторизированному поставщику услуг компании Apple (AASP) либо позвоните в местный центр поддержки компании Apple. Обратитесь к международному списку контактов компании Apple, чтобы найти номер телефона Вашего местного представительства службы поддержки.
Представитель службы технической поддержки компании Apple или авторизированного поставщика услуг компании Apple (AASP) проверит блок питания Вашего компьютера, чтобы убедиться в том, что он подпадает под действие расширенной программы ремонта Power Mac G5 для решения проблем с питанием, и, если это так, организует бесплатный ремонт. Заказчики берут на себя оплату транспортировки компьютера до AASP или розничного магазина.
Возможно, что проблемы с питанием, имеющиеся у Вашего Power Mac G5, не связаны с выходом из строя того специфического компонента, из-за которого была начата эта программа. Компания Apple или AASP помогут Вам решить эти проблемы, однако если у Вас нет действующей гарантии на Ваш Power Mac G5 или дополнительного соглашения на техобслуживание (такого как схема защиты AppleCare), то необходимый ремонт будет произведен за Ваш счет.
Компания Apple понимает, что некоторые заказчики уже отремонтировали за свой счет неисправные компьютеры, подпадающие под действие настоящей программы. Компания Apple или ее местный авторизированный поставщик услуг свяжутся с такими заказчиками (при наличии контактной информации) по поводу возмещения затрат.
Согласно условиям данной программы, услуги по ремонту, необходимые при выходе из строя специфического компонента блока питания, предоставляются в течение 3 лет с момента покупки. Однако компания Apple продолжит исследование данных о выполненных ремонтных работах и при необходимости продлит срок действия этой программы.