The Procter & Gamble Company

Innovation i vardagen med iPhone och iPad.

”Med iPhone och iPad kan våra globala säljteam öka sin produktivitet. Medarbetarna jobbar effektivare, de trivs bättre med sitt arbete och de håller kontakten på nya sätt.”

Bob Fregolle, företagsutvecklingsansvarig på global nivå, P&G

Procter & Gamble säljer allt från rengöringsprodukter för hushåll till personliga hygienprodukter och når ut till 65 % av världens befolkning. Företaget ligger bakom uppfinningar som Ivory-tvålen, Pampers, Tide och Crest, den första flourtandkrämen. Mer än 175 år efter starten fortsätter företaget att utvidga sin verksamhet, och till sin hjälp har de två andra banbrytande produkter: iPhone och iPad.

”P&G:s målsättning är att ge människor över hela världen tillgång till fantastiska produkter som kan förändra deras liv”, säger Bob Fregolle, företagsutvecklingsansvarig på global nivå. ”iPhone och iPad har varit avgörande för att förverkliga detta.”

Global tillväxt

P&G grundades 1837 när ljusmakaren William Procter gick samman med tvåltillverkaren James Gamble i Cincinnati. På mindre än 25 år växte företagets årliga intäkter till över 1 miljon dollar. I dagsläget har 25 av företagets 50 största märken en årlig nettoförsäljning på över 1 miljard dollar vardera.

P&G är idag i allra högsta grad en global verksamhet – något som märks extra tydligt i företagets blomstrande verksamhet i Kina. ”Vi säljer till fler än 1,5 miljoner butiker i Kina”, säger Jevons Ding, säljansvarig på affärsutvecklingsavdelningen, P&G China.

”Innovation och teknik har alltid varit viktigt för oss på Procter & Gamble, både i Kina och i övriga världen. Med ny teknik som iPad och iPhone har vi förändrat vardagen för många kineser.”

Jevons Ding, säljansvarig på affärsutvecklingsavdelningen, P&G China.

En app för allting

P&G har utvecklat över 50 interna iOS-appar som används av företagets team runt om i världen. ”Vi har över 25 000 iPhone- och iPad-enheter inom hela verksamheten”, berättar Jim Fortner, vice VD för utveckling, verksamhet och struktur på IT-avdelningen. ”Vi tycker att iOS-plattformen är mycket säker och tillförlitlig, och utvecklingsprocessen ganska okomplicerad. Vi kan ta fram en app på fyra till sex veckor.”

Bland P&G:s viktigaste appar finns iFactBook där ansvariga har tillgång till företagsinformation i realtid, katalogen PeopleFinder med information över alla anställda samt en uppsättning verktyg som hjälper P&G:s säljteam att engagera butiksägare och öka försäljningen. Dessa appar för affärsutveckling hjälper också medarbetarna att övervaka säljresultat och konsumentinsikter världen över.

”Med hjälp av iPad kan säljcheferna assistera säljarna och övervaka försäljningen av produkter i butikerna”, säger Ding. ”Säljarna använder iPad för att presentera våra produkter för kunderna. Vi kan hålla koll på produkterna på hyllorna i alla butiker, så om en produkt säljer bättre än förväntat kan vi köpa in fler exemplar så att den alltid finns i lager.”

Innan brukade säljarna bära runt på tunga pärmar med papper som snabbt blev inaktuella och var svåra att använda tillsammans med annan information. ”Nu behöver en säljare bara ta med sig en iPad till butiken och ta fram affärsinformation i realtid för att direkt se om det finns några luckor i distribution, marknadsföring eller prissättning”, säger Fregolle. ”Med iPhone och iPad kan våra globala säljteam öka sin produktivitet. Tack vare dessa fantastiska verktyg kan medarbetarna jobba effektivare, de trivs bättre med arbetet och de kommunicerar på nya sätt.”

iOS för framtiden

Med iPhone, iPad och anpassade företagsappar är P&G väl rustat att driva innovationen framåt. ”Med hjälp av våra produkter förbättrar vi livet för människor varje dag”, säger Fregolle. ”Vi sätter innovation i fokus när vi utvecklar och distribuerar förstklassiga produkter. Tack vare iPad och iPhone kan vi samla information från olika källor, minska pappersförbrukningen och framförallt ägna mer tid åt kunderna.”

”Det här är den mest spännande tiden under alla de 23 år som jag har jobbat med IT”, säger Fortner. ”Jag ser iPhone och iPad som en del av en framtid där alla kommer att kunna driva sina verksamheter på iOS-plattformen.”

Företagsinformation

  • Huvudkontor i Cincinnati, Ohio
  • 120 000 medarbetare i 75 länder
  • Levererar till 4,6 miljarder konsumenter globalt
  • 25 märken med en omsättning på över 1 miljard dollar vardera
  • www.pg.com

Appgenomgång

  • iFactBook ansvariga tillgång till viktig affärsinformation i realtid.
  • Binder säljteamen på P&G ta kontakt med butiksägare och öka försäljningen.
  • Med Order and Audit kan P&G:s säljteam registrera kundbeställningar och utföra butiksrevisioner.
  • PeopleFinder hjälper anställda att hitta andra P&G-medarbetare över hela världen.