Till våra kunder.

På Apple strävar vi efter att skapa produkter i världsklass som ger våra kunder bästa möjliga upplevelse. Tyvärr lyckades vi inte leva upp till detta när vi lanserade nya Kartor förra veckan. Vi beklagar verkligen det besvär som detta inneburit för våra kunder och gör allt vi kan för att förbättra Kartor.

Kartor lanserades ursprungligen med den första versionen av iOS. Med tidens gång ville vi erbjuda våra kunder en ännu bättre Kartor-app med funktioner som steg-för-steg-navigering, röstintegrering, Flyover och vektorbaserade kartor. För att åstadkomma detta gjorde vi om Kartor helt och hållet från grunden.

Idag finns det redan över 100 miljoner iOS-enheter med Apples nya Kartor och de blir bara fler varje dag. På drygt en vecka har iOS-användarna med nya Kartor redan hunnit göra en halv miljard platssökningar. Ju mer våra kunder använder Kartor, desto bättre blir appen och vi uppskattar verkligen all den feedback som vi har fått från er.

Under tiden som vi förbättrar Kartor kan du prova andra alternativ, som att exempelvis hämta kartappar från App Store, eller använda Googles eller Nokias kartor genom att gå till deras webbplatser och skapa ikoner på hemskärmen till deras webbappar.

På Apple strävar vi efter att göra våra produkter till de bästa i världen. Vi vet att du förväntar dig det av oss och vi fortsätter att arbeta oavbrutet tills Kartor håller samma höga standard.

Tim Cook
Apples CEO