Service av Bluetooth-headset för iPhone: vanliga frågor

1. Hur vet jag om mitt Bluetooth-headset för iPhone måste servas?
Besök vår sida Felsökning och användningsråd, där du hittar praktisk felsökningsinformation.

2. Hur länge omfattas mitt Bluetooth-headset för iPhone av Apples garanti?
Ditt Bluetooth-headset för iPhone omfattas av Apples begränsade ettårsgaranti. Garantiservice för berättigade reparationer utförs utan kostnad under 12 månader räknat från det ursprungliga datumet för inköpet i detaljhandeln. Apple kan behöva kontrollera ditt inköpsbevis för att verifiera garantin för ditt Bluetooth-headset för iPhone. Förvara kvittot på ett säkert ställe. Du kanske behöver det som garantibevis.

3. Hur tar jag reda på om mitt Bluetooth-headset för iPhone täcks av garantin?
Leta reda på serienumret. Se Bluetooth-headset för iPhone: Så här hittar du serienumret.

4. Hur gör jag om mitt Bluetooth-headset för iPhone måste servas?
Kontakta Apples tekniska support.

5. Hur lång tid tar det att serva mitt Bluetooth-headset för iPhone?
Servicen tar ungefär en vecka räknat från den dag du beställde service.

6. Kan jag förlänga rätten till service för mitt Bluetooth-headset för iPhone utöver garantiperioden?
Apple erbjuder för närvarande inget förlängt supportavtal för Bluetooth-headset för iPhone.

7. Garantin för mitt Bluetooth-headset för iPhone har löpt ut. Vilka servicealternativ har jag?
Om garantitiden har löpt ut kan du köpa nytt Bluetooth-headset för iPhone hos en lokal Apple-återförsäljare.

8. Vilka typer av aktiviteter ogiltigförklarar min garanti?
Apple förbehåller sig rätten att vägra att utföra service på Bluetooth-headset för iPhone som täcks av garantin, om skadan har orsakats av olyckshändelse eller olämplig eller felaktig användning. I sådana fall skickar Apple tillbaka ditt ursprungliga Bluetooth-headset för iPhone till dig utan att utföra service, och eventuellt blir du skyldig att betala transportkostnaderna plus tillämplig skatt. Mer information finns i Apples reparationsvillkor.

9. Har Apple en garanti för service av mitt Bluetooth-headset för iPhone?
Om Apple utför service under garantitiden kommer garantivillkoren och tillämpliga lagstadgade regler att täcka defekter i material och utförande som uppstår under det längsta av den återstående garantitiden eller 90 dagar efter servicearbetet.