Språk
Apple har upptäck att ett mycket litet antal 1 TB Seagate hårddisk som används i 21,5- och 27-tums iMac-system kan sluta fungera under vissa förutsättningar. Systemen i fråga har sålts från maj 2011 till juli 2011.
Apple eller en Apple-auktoriserad servicepartner kommer att byta ut påverkade hårddiskar utan kostnad.
Apple kontaktar de iMac-ägare som har lämnat en giltig e-postadress vid produktregistreringen för att informera om detta utbytesprogram. Om du inte har kontaktas men tror att du har en 1 TB Seagate hårddisk ska du ange ditt serienummer nedan för att få veta om det är del i detta utbytesprogram.
Om din iMac har en hårddisk som är påverkad ska du välja ett av alternativen nedan för att få den utbytt:
- Apple-auktoriserad servicepartner - Hitta en här.
- Apples tekniska support - Kontakta oss för information om närmaste servicealternativ.
Apple rekommenderar att du byter ut din hårddisk snarast möjligt. Innan du lämnar in den för service ska du säkerhetskopiera din data. Läs mer om olika alternativ för säkerhetskopiering.
Du måste ha de ursprungliga installationsskivorna för OS som medföljde din dator för att kunna ominstallera ditt operativsystem, andra program och eventuell säkerhetskopierad data efter att hårddisken har bytts ut.
Detta världsomfattande program från Apple förlänger inte standardgarantins giltighet för din iMac.
Apple byter ut påverkade Seagate hårddiskar utan kostnad fram till 23 juli 2012. Apple kommer att fortsätta utvärderingen av servicedata och utöka programmet vid behov.
