Ställa in Mail
Välkommen
Ställa in
Innan du kan använda e-postkontot på iPhone måste du lägga till kontot i Mail.
- Tryck på Mail
- Välj kontotyp. Tryck på Annat om kontot inte finns i listan.
- Ange kontoinformationen och tryck på Spara. Mail konfigurerar de flesta e-postkonton automatiskt. Annars kommer du att uppmanas att göra ytterligare inställningar.
- När din kontoinformation har sparats kan du börja skicka och ta emot e-post.
Du kan konfigurera ytterligare konton genom att trycka på Inställningar > E-post, kontakter, kalendrar > Lägg till konto
Om du har problem med att skicka och ta emot e-post går du vidare till nästa steg i assistenten.
Kontrollera anslutningen
Kontrollera anslutningen genom att öppna en webbsida i Safari. Om du ansluter via Wi-Fi bör du tänka på att många offentliga Wi-Fi-nätverk kräver att användarna loggar in innan de kan använda tjänsten. Om du inte kan logga in eller av någon annan anledning inte kan ansluta till ett Wi-Fi-nätverk avaktiverar du Wi-Fi och använder endast det mobila datanätverket.
Du avaktiverar Wi-Fi genom att trycka på Inställningar > Wi-Fi.
Om du fortfarande inte kan ansluta till Internet kanske den här felsökningsassistenten kan hjälpa dig.
Lösa åtkomstproblem när du använder flera enheter
Om du använder två eller fler enheter för att ansluta till samma e-postkonto kan det ibland orsaka åtkomstproblem som är enkla att lösa.
Några åtgärder som du kan vidta för att förhindra att detta inträffar är att exempelvis se till att inte lämna datorns e-postprogram öppet och öka intervallet för automatisk hämtning av e-post på både datorn och din iPhone. Du ändrar inställningen på iPhone genom att gå till Inställningar > E-post, kontakter, kalendrar > Hämta nya data.
Läs den här artikeln för mer information.
Kontrollera SMTP-inställningarna
-
Tryck på Inställningar > E-post, kontakter, kalendrar. Under Konton trycker du på det konto du försöker skicka e-post från. Du kan behöva trycka på kontot fler än en gång.
-
Tryck på SMTP under Server för utgående e-post.
Om du inte ser Server för utgående e-post kan du först behöva trycka på kontot en gång till under Avancerat.
-
Tryck på operatörens SMTP-server. Välj På med skjutreglaget På/Av.
-
Gå tillbaka till SMTP-skärmen. Om det finns ytterligare objekt under Andra SMTP-servrar slår du på dem också.
Ställa in ett konto direkt på iPhone
E-postinställningarna kan vara olika för datorer och mobilenheter. Om du har synkroniserat ditt e-postkonto via iTunes ser du till att du använder rätt inställningar genom att ställa in ditt e-postkonto direkt på iPhone.
Tryck på Inställningar > E-post, kontakter, kalendrar. Klicka på Lägg till konto under Konton.
Tryck sedan på din e-postleverantör. När du anger e-postadressen hämtas tjänsteleverantörens inställningar automatiskt. Om iPhone inte kan hitta tjänsteleverantörens inställningar kan du få hjälp att hämta de nödvändiga inställningarna för din leverantör i den här artikeln.
Starta om iPhone
Om du vill starta om iPhone stänger du först av den genom att hålla ner vilo-/väckningsknappen tills det röda skjutreglaget visas. Dra fingret över skjutreglaget så stängs iPhone av efter en stund.
Slå sedan på iPhone igen genom att hålla ner vilo-/väckningsknappen tills Apple-logotypen visas.
Om du behöver mer information kan du prova följande alternativ:
- Få tips från andra iPhone-användare i våra supportforum för iPhone.
- Starta en supportbegäran online så sätter vi dig i kontakt med en expert.
- Du kan också kontakta operatören om du behöver mer hjälp.