Ställa in Mail
Välkommen

Ställa in
Innan du kan använda e-postkontot på iPhone måste du lägga till kontot i Mail.
- Knacka på Mail
- Välj din kontotyp. Knacka på Annat om kontot inte finns i listan.
- Ange kontoinformationen och knacka på Spara. Mail konfigurerar de flesta e-postkonton automatiskt. Annars kommer du att uppmanas att göra ytterligare inställningar.
- När din kontoinformation har sparats kan du börja skicka och ta emot e-post.
Du kan konfigurera ytterligare konton genom att knacka på Inställningar > E-post, kontakter, kalendrar > Lägg till konto
Om du har problem med att skicka och ta emot e-post går du vidare till nästa steg i assistenten.
Kontrollera anslutningen
Kontrollera anslutningen genom att öppna en webbsida i Safari. Om du ansluter via Wi-Fi bör du tänka på att många offentliga Wi-Fi-nätverk kräver att användarna loggar in innan de kan använda tjänsten. Om du inte kan logga in eller av någon annan anledning inte kan ansluta till ett Wi-Fi-nätverk avaktiverar du Wi-Fi och använder endast det mobila datanätverket.
Du avaktiverar Wi-Fi genom att trycka på Inställningar > Wi-Fi.
Om du fortfarande inte kan ansluta till Internet kan den här felsökningsassistenten vara till hjälp.
Lösa åtkomstproblem när du använder flera enheter
Om du använder en eller flera enheter för att ansluta till samma e-postkonto kan det ibland orsaka åtkomstproblem som är enkla att lösa.
Några åtgärder som du kan vidta för att förhindra att detta inträffar är att exempelvis se till att inte lämna datorns e-postprogram öppet och öka intervallet för automatisk hämtning av e-post på både datorn och din iPhone. Du ändrar inställningen på iPhone genom att gå till Inställningar > E-post, kontakter, kalendrar > Hämta nya data.
Läs den här artikeln för mer information
Kontrollera SMTP-inställningarna
Knacka på Inställningar > E-post, kontakter, kalendrar. Under Konton knackar du på det konto du försöker skicka e-post från. Du kan behöva knacka på kontot mer än en gång.
Knacka på SMTP under Server för utgående e-post.
Om du inte ser den utgående e-postservern kan du först behöva knacka på kontot mer än en gång under Avancerat.
Knacka på operatörens SMTP-server. Välj På med skjutreglaget På/Av.
Gå tillbaka till SMTP-skärmen. Om det finns ytterligare objekt under Andra SMTP-servrar slår du på dem också.
Ställ in ett konto direkt på iPhone
E-postinställningarna kan vara olika för datorer och mobilenheter. Om du har synkroniserat ditt e-postkonto via iTunes ser du till att du använder rätt inställningar genom att ställa in ditt e-postkonto direkt på iPhone.
Tryck på Inställningar > E-post, kontakter, kalendrar. Klicka på Lägg till konto under Konton.
Knacka sedan på din e-postleverantör. När du anger e-postadressen hämtas tjänstleverantörens inställningar automatiskt. Om iPhone inte kan hitta tjänsteleverantörens inställningar kan du få hjälp att hämta de nödvändiga inställningarna för din leverantör i den här artikeln.
Starta om iPhone
Om du vill starta om iPhone stänger du först av den genom att hålla ner vilo-/väckningsknappen tills det röda skjutreglaget visas. Dra fingret över skjutreglaget så stängs iPhone av efter en stund.
Slå sedan på iPhone igen genom att hålla ner vilo-/väckningsknappen tills Apple-logotypen visas.
Om du fortfarande inte kan skicka eller ta emot e-post provar du följande alternativ:
- Få tips från andra iPhone-användare i vårt diskussionsforum om iPhone (på engelska).
- Kontakta operatören för ytterligare support.