Vanliga problem med Wi-Fi

Se till att Wi-Fi är aktiverat och att du är ansluten till ett Wi-Fi-nätverk.

Knacka på Inställningar > Wi-Fi. Om Wi-Fi är avstängt sätter du på det genom att trycka på på/av-symbolen.

Tillgängliga nätverk visas under Välj ett nätverk.

Sök upp och tryck på det Wi-Fi-nätverk du vill ansluta till.

Vissa Wi-Fi-nätverk kräver ett lösenord för anslutning. Lösenordsskyddade Wi-Fi-nätverk visas med hänglåssymbolen . Om det uppstår ett fel vid anslutning till ett lösenordsskyddat Wi-Fi-nätverk:

• Skriv långsamt för att säkerställa att du anger rätt lösenord.
• Om du inte kan trycka på Anslut, så är lösenordet för kort för det Wi-Fi-nätverket.
• Om du inte känner till lösenordet frågar du administratören för Wi-Fi-nätverket.

Kontrollera signalstyrkan för Wi-Fi i statusfältet eller Wi-Fi-menyn. Ju fler streck som visas, desto starkare är signalen .

Om du bara ser ett streck eller om du fortfarande inte kan hitta ditt Wi-Fi-nätverk:

• Flytta dig närmare Wi-Fi-åtkomstpunkten eller routern.
• Undvik potentiella källor till störningar som kan påverka Wi-Fi-signalen, som betongväggar och mikrovågsugnar.

Kontrollera sedan anslutningen genom att öppna en webbsida i Safari.

När du ansluter till en del offentliga Wi-Fi-nätverk, kan Safari visa en webbsida där du kan logga in för att använda tjänsten. Kontrollera den webbsidan för mer information om hur du registrerar dig eller abonnerar på Wi-Fi-nätverket på platsen.

Om du har en stark Wi-Fi-signal, men ändå inte kan komma åt Internet ska du kontrollera Wi-Fi-nätverket du är ansluten till.

• Se till att du är ansluten till rätt Wi-Fi-nätverk och inte till något annat i närheten.
• Kontrollera kabelanslutningen till din Wi-Fi-åtkomstpunkt eller router.
• Om du inte kan identifiera ditt Wi-Fi-nätverk på grund av andra nätverk i närheten med liknande namn, ska du kontakta din Internetleverantör eller tillverkaren för hjälp med att byta namn på ditt Wi-Fi-nätverk.

Om du vill återställa nätverksinställningarna knackar du på Inställningar > Allmänt, och bläddrar sedan nedåt och knackar på Återställ> Återställ nätverksinställn.

När enheten startas om provar du att söka reda på och ansluta till Wi-Fi-nätverket på nytt.