Country Selector

Utbytesprogrammet för MacBook Air-batterier med utlöpt garanti
Frågor och svar

Vad är utbytesprogrammet för MacBook Air-batterier?

Om din MacBook Air endast behöver service för att batteriets förmåga att hålla den elektriska laddningen har försämrats byter Apple ut din MacBook Air mot en serviceavgift. Följ nedanstående anvisningar för att optimera batteriets laddningstid och livslängd innan du skickar MacBook Air för batteribyte.

Hur mycket kostar det att delta i programmet?

Batteriutbytestjänsten i Apple-programmet är regionsbaserat:

Region Kostnad
USA $129 med skatter
Kanada CA$159 med skatter
Europa €139 inkl. Moms
Storbritannien £99 inkl. Moms
Japan ¥15,800 inkl. skatter

Batteriutbytestjänsten kan också finnas tillgänglig hos ditt lokala Apple-autoriserade serviceställe ("AASP"). Priset kan variera.

Service är eventuellt inte tillgänglig om din MacBook Air har skadats av misstag eller genom olämplig hantering. Läs Apples Reparationsvillkor om du behöver mer information.

Kommer data i min MacBook Air att bevaras?

Under batteriutbytet kommer datan på hårddisken inte att påverkas.Apple och dess AASP:n ansvarar inte för skador på eller förlust av program, data eller annan information som lagras i din MacBook Air.Se till att du har säkerhetskopierat datan innan du skickar in datorn till service.För övrigt är det bra om du säkerhetskopierar dina data regelbundet för att minimera risken att förlora informationen.

Hur länge tar det att byta batteri?

Tidsåtgången för att genomföra reparationen beror på var den utförs och tillgången till reservdelar. I allmänhet gäller följande bytestider:

Apple Store
Samma dag-reparation med tidsbokning

Apples postreparationer
3-4 arbetsdagar efter enheten har skickats till servicestället.

Apple-autoriserade serviceställen (Apple Authorized Service Provider "AASP")
Kontakta AASP i din region för att få exakt leveranstid.

Erbjuder Apple en garanti för mitt ersättningsbatteri?

Apple erbjuder en garanti mot fel i ersättningsbattiet som gäller ett år från servicedatumet. Kom ihåg att batteriet är en konsumtionsvara och efter en tid av normal användning försämras batteriets förmåga att hålla den elektriska laddningen. Ett batteri som behöver ersättas efter normal användning täcks inte av garantin.