Mac mini-service: Vanliga frågor
Hur vet jag om min Mac mini behöver service?
Besök vår supportplats för Mac mini, där du hittar praktisk felsökningsinformation. Om du har läst igenom artiklarna på webbplatsen och fortfarande inte är säker på om din Mac mini behöver service kan du ta med dig datorn till ditt lokala Apple-auktoriserade serviceställe ("AASP") eller till en Apple-butik för diagnos. Du kan som alternativ kontakta Apple. En representant för teknisk support kan hjälpa dig att diagnostisera problemet.

Obs! En avgift kan komma att debiteras för diagnostisering av problem som inte täcks av garantin eller en AppleCare Protection Plan.

Under hur lång tid omfattas min Mac mini av Apples garanti?
Din Mac mini täcks av Apples ettåriga begränsade garanti. Garantiservice för berättigade reparationer utförs utan kostnad under tolv månader, räknat från det ursprungliga inköpsdatumet.

Hur vet jag om min Mac mini omfattas av garantin?
Din Mac mini täcks av Apples ettåriga begränsade garanti, under ett år räknat från inköpsdatumet. Apple kan behöva kontrollera ditt inköpsbevis för att verifiera garantin för din Mac mini.

Hur mycket kostar service som omfattas av garantin?
Garantiservice för berättigade reparationer utförs utan kostnad under tolv månader räknat från inköpsdatumet. Du ansvarar dock för alla kostnader för att transportera din Mac mini till ett AASP eller en Apple-butik.

Hur beställer jag service för min Mac mini?
Ta med dig din Mac mini till ett AASP eller en lokal Apple-butik.

Kommer data i min Mac mini att bevaras?
Förutsätt inte att dina data behålls. Många reparationer kräver att Apple byter ut eller formaterar om hårddisken, vilket leder till att dina data går förlorade. Se till att säkerhetskopiera dina data regelbundet för att minimera risken att du förlorar informationen. Apple och dess AASP:er har inte ansvar för skador i program och data, eller för förlust av program, data eller annan information som lagras på din Mac mini när service utförs.

Hur lång tid tar det att utföra service på min Mac mini?
Servicetidens längd avgörs av det aktuella problemet och om reservdelar finns tillgängliga där arbetet utförs. Fråga hur lång tid servicearbetet tar när du levererar din Mac mini för service hos ett AASP eller en Apple-butik. 		Kan jag förlänga rätten till service för min Mac mini utöver garantin?
En AppleCare Protection Plan för Mac mini förlänger rätten till kostnadsfri reparation av maskinvaran och till teknisk support till tre år efter det datum du köpte din Mac mini. AppleCare Protection Plan för Mac mini måste köpas medan din Mac mini täcks av Apples ettåriga begränsade garanti.

Garantin för min Mac mini har gått ut. Vilka servicealternativ har jag?
Om din garanti har gått ut kan du fortfarande använda alla tillgängliga servicealternativ, men du måste betala servicekostnaderna, inklusive reservdelar, arbete, frakt (om tillämpligt) och tillämplig skatt. Ett lokalt AASP eller en lokal Apple-butik kan ge dig ett kostnadsförslag innan de får ditt tillstånd att utföra service.

Ett tillbehör till min Mac mini fungerar inte. Kan jag beställa ett ersättningstillbehör?
De flesta tillbehör som levererades med din dator kan bytas ut. Om du behöver ytterligare hjälp, kontakta ett lokalt Apple-auktoriserat serviceställe (”AASP”) eller en Apple-butik. Du kan som alternativ kontakta Apple. En representant för teknisk support kan hjälpa dig med en diagnos av felet och beställa en reservdel (om nödvändigt).

Obs! En avgift kan komma att debiteras för diagnostisering av problem som inte täcks av garantin eller en AppleCare Protection Plan.

Vilka typer av aktiviteter är uteslutna från garantiskyddet?
Apples ettåriga begränsade garanti för Mac mini utesluter skydd mot skador som uppkommer genom många olika händelser, inklusive olyckshändelser, skador från spilld vätska eller fukt, icke-auktoriserat servicearbete och icke-auktoriserade förändringar.Om skadorna inte täcks av garantin kan service tillhandahållas via ett lokalt AASP eller en Apple-butik, men du måste då betala alla servicekostnader.I sådana fall blir du ombedd att godkänna kostnadsförslaget och samtycka till servicevillkoren innan du lämnar tillstånd att utföra reparationsarbetet.Om reparation utförs hos en Apple-butik gäller Apples reparationsvillkor. En Mac mini som har utsatts för allvarliga skador, exempelvis vätskeskador eller andra omfattande skador, är vanligtvis inte berättigad för reparationsservice.

Lämnar Apple garanti på servicearbete som har utförts på min Mac mini?
För Mac mini-datorer som täcks av Apples ettåriga begränsade garanti lämnar Apple en garanti mot skador som uppstår genom utförd service under den återstående garantitiden eller 90 dagar efter servicen av din dator, beroende på vilket som infaller senare. För Mac mini-datorer som inte täcks av Apples ettåriga begränsade garanti lämnar Apple en garanti mot defekter som uppstår genom utförd service under 90 dagar från servicedatumet.