AppleCare Professional Support

AppleCare Xsan Support

Ett års prioriterad telefon- och e-postsupport dygnet runt för din lagringslösning.

AppleCare Xsan Support

Apple Xsan-filsystemet gör dina arbetsflöden snabbare tack vare snabb, samtidig åtkomst till delade lagringsenheter. För att hålla ditt SAN-lagringsnätverk tillgängligt dag och natt behöver du expertsupport som också är tillgänglig dygnet runt. AppleCare Xsan Support ger integrerad support för Apples avancerade lösning för nätverkslagring, med direkt tillgång dygnet runt, alla dagar i veckan, till Apples särskilda Xsan Support-team.

Vad ingår?

Med AppleCare Xsan Support får du ett års prioriterad telefon- och e‑postsupport1 för din lagringslösning.

Apple Care Xsan Support omfattar:

  • Direkt tillgång till Apples Xsan Support-team, dygnet runt, alla dagar i veckan
  • Prioriterad telefon- och e-postsupport1
  • Obegränsat antal supportärenden under ett år
  • Integrerad support för Apples lagringslösningar
  • Support för Xsan, inklusive support för migrering till Xsan-uppgraderingar under supporttiden
  • Felsökning av Mac-datorer med Xsan2
  • Felsökning av anslutningar mellan Mac-datorer och kvalificerade fiberkanalswitchar3

Du måste köpa ett separat AppleCare Xsan Support-avtal för varje exemplar av Xsan som körs i nätverket.

Andra AppleCare-erbjudanden

Eftersom Apples hårdvara och mjukvara är helt integrerade behöver du bara ringa ett nummer för att få hjälp. Om du kombinerar AppleCare Xsan Support med AppleCare Protection Plan kan experter hjälpa dig att felsöka hela din Apple-lagringslösning och ordna reparationer – allt som krävs är ett enda telefonsamtal. För att hålla igång ett smidigt arbetsflöde kan videoproffs köpa AppleCare Professional Video Support som omfattar Apples videoproduktionslösningar. Nätverksadministratörer på IT-avdelningar kan välja mellan tre nivåer av AppleCare OS Support.

Villkor

Köp AppleCare Xsan Support

Ett års prioriterad telefon- och e-postsupport1 för din lagringslösning.

Köp AppleCare Xsan Support nu.
  1. Telefonnummer och öppettider kan variera och kan komma att ändras. Lokal samtalstaxa kan tillkomma. Tillgång till webbaserade resurser kräver ett kompatibelt internetabonnemang som kan vara avgiftsbelagt.
  2. Programsupporten omfattar endast det grafiska användargränssnittet. Hårdvarureparationer som inte täcks av garanti kräver ett utökat serviceavtal, exempelvis AppleCare Protection Plan.
  3. En lista över Apple-godkända fiberkanalswitchar finns i Xsan-supportartikeln.
Tillbaka till början