AppleCare Protection Plan

AppleCare Protection Plan för iPad

Med AppleCare Protection Plan för iPad får du teknisk expertsupport per telefon och fler servicealternativ för hårdvaran i upp till två år från Apple1.

Genom att köpa AppleCare Protection Plan kan du få svar på frågor om iOS, iCloud och Apples iPad-appar med ett enkelt telefonsamtal. Skulle din enhet behöva repareras kan Apples experter ordna med expressutbytesservice under samtalets gång. Du kan även anlita lokala serviceställen när du besöker andra länder i EES-området och Schweiz2.

AppleCare Protection Plan gäller utöver de rättigheter du redan har enligt konsumentköplagen vad gäller kostnadsfri reparation, byte, prisavdrag eller återbetalning för varor som inte stämmer överens med säljavtalet inom tre år från leveransdagen. Konsumenten kan även rikta sina anspråk mot tillverkaren om försäljaren saknar medel, har lagt ned verksamheten eller inte kan hittas. Mer information finns här.

All teknisk support samlad på ett ställe

Eftersom Apple har utformat både iPad, iOS och många av apparna är iPad ett mycket välintegrerat system. Det är bara AppleCare Protection Plan som ger dig tillgång till samlad service och support av Apples experter, så att de flesta problem kan lösas med ett enda telefonsamtal.

  • Direktkontakt med Apples experter
  • Expressutbytesservice

Skydd för Apple-hårdvara

Om din iPad behöver repareras har AppleCare Protection Plan en expressutbytesservice som är utformad så att du slipper vara utan en iPad längre än absolut nödvändigt. Om du reser i Europa kan du få service i Apple Store-butiker och hos Apple-auktoriserade serviceställen i hela EES-området och Schweiz. Reparationsservicen omfattar följande:

  • Din iPad
  • Batteri3
  • AirPort4
  • USB-kabel och strömadapter som följer med

Programsupport ingår

Vare sig du är hemma, på kontoret eller på språng får du bekväm direkttillgång till Apples experter när du har frågor eller behöver råd om en mängd ämnen som gäller iPad, exempelvis:

  • Använda iOS och iCloud
  • Ansluta till trådlösa nätverk
  • Frågor som rör FaceTime, Keynote, Numbers, Pages och andra iPad-appar från Apple
  1. AppleCare Protection Plan måste köpas inom 12 månader efter det datum du köpte din iPad och den ger dig upp till två års skydd från det datum du köpte din iPad. AppleCare Protection Plans fördelar gäller utöver de rättigheter du redan har enligt konsumentlagstiftningen. Du får mer information genom att klicka här.
  2. Avgifter för lokalsamtal kan tillkomma. Vissa begränsningar kan gälla för servicealternativen. Produkter som skickas in för service kan repareras eller ersättas med delar som är likvärdiga med nya delar vad gäller prestanda eller tillförlitlighet.
  3. Servicetäckningen gäller batterier vars förmåga att hålla laddningen minskat med 50 procent eller mer jämfört med den ursprungliga specifikationen.
  4. AirPort-enheten måste ha köpts högst två år innan du köpte din iPad eller under giltighetstiden för AppleCare Protection Plan.

Du måste inte köpa skyddet samtidigt som du köper den utrustning skyddet gäller. Fullständig information finns i villkoren på www.apple.com/legal/applecare/appforipad.html.