AppleCare Protection Plan

AppleCare Protection Plan för iPhone

Med AppleCare Protection Plan för iPhone får du teknisk expertsupport per telefon och fler servicealternativ för hårdvaran från Apple i upp till två år1.

Genom att köpa AppleCare Protection Plan kan du få svar på frågor om iOS, iCloud och Apples iPhone-appar med ett enkelt telefonsamtal. Skulle din enhet behöva repareras kan Apples experter ordna med expressutbytesservice under samtalets gång. Du kan även anlita lokala serviceställen när du besöker andra länder i EES-området och Schweiz2.

AppleCare Protection Plan gäller utöver de rättigheter du redan har enligt konsumentköplagen vad gäller kostnadsfri reparation, byte, prisavdrag eller återbetalning för varor som inte stämmer överens med säljavtalet inom tre år från leveransdagen. Konsumenten kan även rikta sina anspråk mot tillverkaren om försäljaren saknar medel, har lagt ned verksamheten eller inte kan hittas. Mer information finns här.

All teknisk support samlad på ett ställe

Apple har utformat iPhone, iOS och många av apparna, så iPhone är ett mycket välintegrerat system. Och det är bara AppleCare Protection Plan som ger dig direkt tillgång till service och support från Apples experter. Många problem kan lösas med ett enda telefonsamtal oavsett om du använder Mac eller PC.

  • Direktkontakt med Apples experter
  • Expressutbytesservice

Fler servicealternativ för Apple-hårdvara

Om din iPhone behöver repareras har AppleCare Protection Plan en expressutbytesservice som är utformad så att du slipper vara utan en iPhone längre än absolut nödvändigt. Om du reser i Europa kan du få service genom expressutbytesservicen, i Apple Store-butiker och hos Apple-auktoriserade serviceställen i hela EES-området och Schweiz. Servicetäckningen omfattar följande:

  • Din iPhone
  • Batteriet3
  • De hörlurar och tillbehör som ingick

Mjukvarusupport ingår

Med AppleCare Protection Plan för iPhone kan du få hjälp av Apples experter med följande:

  • Använda iOS och iCloud
  • Ansluta till trådlösa nätverk
  • Frågor om FaceTime, Mail, Safari och andra iPhone-appar från Apple.
  1. AppleCare Protection Plan måste köpas inom 12 månader efter det datum du köpte din iPhone och ger upp till två års skydd från det datum du köpte din iPhone. AppleCare Protection Plans fördelar gäller utöver de rättigheter du redan har enligt konsumentlagstiftningen. Du får mer information genom att klicka här.
  2. Avgifter för lokalsamtal kan tillkomma. Vissa begränsningar kan gälla för servicealternativen. Produkter som skickas tillbaka för service kan repareras eller ersättas med delar som är likvärdiga med nya delar vad gäller både prestanda och tillförlitlighet.
  3. Servicetäckningen gäller batterier vars förmåga att hålla laddningen minskat med 50 procent eller mer, jämfört med den ursprungliga specifikationen, och detta inte beror på ett fel.

Du måste inte köpa skyddet för att köpa den utrustning som skyddet gäller. Fullständig information finns i villkoren på www.apple.com/legal/applecare/appforiphone.html.