AppleCare Protection Plan

AppleCare Protection Plan för Mac eller bildskärm från Apple.

Alla Mac-datorer och Apple-bildskärmar har ett års begränsad garanti1 och 90 dagars kostnadsfri teknisk telefonsupport.2 Förläng skyddet till tre år från maskinvarans inköpsdatum med AppleCare Protection Plan. Du får direkt tillgång till teknisk support från Apples experter per telefon för frågor om en lång rad Mac-relaterade ämnen, bland annat videochatt, Wi-Fi-anslutning, hur du använder operativsystemet Mac OS X samt funktionerna i iLife och iWork.

Förläng skyddet till tre års service och teknisk expertsupport per telefon

Apples ettåriga begränsade garanti och AppleCare Protection Plan gäller utöver de rättigheter du har enligt konsumentköplagar. För mer information klickar du här.

Service och support samlade på ett ställe

Eftersom Apple gör både datorerna, operativsystemen och många av programmen är Mac ett mycket välintegrerat system. Det är bara med AppleCare Protection Plan du får direkt tillgång till service och support av Apple-experter. Många problem kan enkelt lösas genom ett enda telefonsamtal.

  • Direktkontakt med Apples experter
  • Global reparationsservice3
  • Service på plats för stationära datorer: Begär att en tekniker besöker dig på plats
  • Inlämningsservice: Ta din Mac eller Apple-bildskärm till en Apple-återförsäljare eller ett Apple-auktoriserat serviceställe

Skydd för Apple-hårdvara

AppleCare Protection Plan erbjuder global reparationstäckning som skyddar både arbete och reservdelar. Arbetet utförs av Apple-auktoriserade tekniker över hela världen.

    Vad ingår – Mac

  • Din Mac-dator
  • Tillbehör som följer med, t.ex. nätadaptern
  • Apple-minne (RAM)
  • AirPort Express-basstation, AirPort Extreme-basstation eller Time Capsule4
  • MacBook Air SuperDrive (endast för MacBook Air och Mac mini)
  • Apple-bildskärm som köpts tillsammans med din Mac

    Vad ingår – Apple-bildskärm

  • Din Apple-bildskärm
  • Inbyggd kamera, mikrofon och högtalare
  • Medföljande nätsladd

Programvarusupport ingår

Vare sig du är hemma, på kontoret eller på språng får du bekvämt direkt tillgång till Apples experter när du har frågor eller behöver råd om en rad olika ämnen.

    Mac-support

  • Användning av operativsystemet Mac OS X
  • Snabba frågor om användning av iLife och iWork
  • Anslutning till skrivare och AirPort-nätverk

    Support för Apple-bildskärmar

  • Anslutning till din Mac
  • Ljud
  • Videochatt

Köp AppleCare Protection Plan för:

iMac

Köp nu

MacBook Air

Köp nu

MacBook

Köp nu

13-tums MacBook Pro

Köp nu

15-tums MacBook Pro

Köp nu

17-tums MacBook Pro

Köp nu

Mac mini

Köp nu

Mac Pro

Köp nu

Bildskärm från Apple

Köp nu

Viktigt

AppleCare Protection Plans fördelar gäller utöver de rättigheter du har enligt konsumentköplagar. För mer information klickar du här.

AppleCare Protection Plan kan endast köpas medan Mac-datorn eller Apple-bildskärmen fortfarande täcks av den vanliga ettåriga begränsade garantin. Se villkoren för AppleCare Protection Plan om du vill veta mer om produkten.

Om du köper en Apple-bildskärm tillsammans med din Mac omfattas både datorn och skärmen av den AppleCare Protection Plan som du köper till datorn.

För Mac-datorer som kör Mac OS X Lion Server täcker avtalet problem med serveradministration och nätverkshantering via det grafiska användargränssnittet i Mac OS X Lion Server. För problem med avancerad serverdrift och integrering ska du köpa AppleCare OS Support.

Mer information hittar du under vanliga frågor.

  1. Apples ettåriga begränsade garanti och AppleCare Protection Plan gäller utöver de rättigheter du har enligt konsumentköplagar. För mer information klickar du här.
  2. Kostnad för lokalsamtal kan tillkomma
  3. Tillgängligheten för de olika alternativen beror på i vilket land servicen beställs och avståndet till ett Apple-auktoriserat serviceställe. Särskilda villkor gäller. Läs villkoren för mer information om tillgänglighet med mera. Apple kan också begära att kunden själv byter ut komponenter mot reservdelar som är färdiga att installeras.
  4. AirPort-enheten eller Time Capsule måste köpas inom två år efter köpet av din Apple TV eller under giltighetstiden för AppleCare Protection Plan.

Fullständig information finns i villkoren på www.apple.com/legal/applecare/appgeos.html.