AppleCare-produkter

AppleCare Protection Plan för din Mac eller Apple-bildskärm

Med AppleCare Protection Plan för din Mac eller Apple-bildskärm får du teknisk expertsupport per telefon och fler servicealternativ för hårdvaran i upp till tre år från Apple1.

Genom att köpa AppleCare Protection Plan kan du få svar på frågor inom många olika ämnesområden, bland annat iLife och iWork, med ett enkelt telefonsamtal2. Du kan även anlita lokala serviceställen när du besöker andra länder över hela världen.

AppleCare Protection Plan gäller utöver de rättigheter du redan har enligt konsumentköplagen vad gäller kostnadsfri reparation, byte, prisavdrag eller återbetalning för varor som inte stämmer överens med säljavtalet inom tre år från leveransdagen. Konsumenten kan även rikta sina anspråk mot tillverkaren om försäljaren saknar medel, har lagt ned verksamheten eller inte kan hittas. Mer information finns här.

All teknisk support samlad på ett ställe

Eftersom Apple gör både datorerna, operativsystemen och många av programmen är Mac ett mycket välintegrerat system. Det är bara med AppleCare Protection Plan du får direkt tillgång till service och support av Apple-experter. Många problem kan enkelt lösas genom ett enda telefonsamtal.

  • Direktkontakt med Apples experter
  • Service på plats
  • Lokal service av Apple-hårdvara i hela världen

Fler servicealternativ för Apple-hårdvara

Med AppleCare Protection Plan får du lokal service av Apple-hårdvara, både arbete och delar, från Apple-auktoriserade tekniker i hela världen i upp till tre år.

    Detta ingår – Mac

  • Din Mac-dator
  • Tillbehör som följer med, t.ex. nätadaptern
  • Apple-minne (RAM)
  • AirPort3
  • Apple USB SuperDrive (för MacBook Air, MacBook Pro med Retina-skärm, iMac och Mac mini)
  • Apple-bildskärm som köpts tillsammans med din Mac

    Detta ingår – Apple-bildskärm

  • Din Apple-bildskärm
  • Inbyggd kamera, mikrofon och högtalare
  • Medföljande nätsladd

Mjukvarusupport ingår

Vare sig du är hemma, på kontoret eller på språng får du bekvämt direkt tillgång till Apples experter när du har frågor eller behöver råd om en rad olika ämnen.

    Mac-support

  • Använda operativsystemet OS X
  • Snabba frågor om användning av iLife och iWork
  • Anslutning till skrivare och AirPort-nätverk

    Support för Apple-bildskärmar

  • Anslutning till din Mac
  • Ljud
  • Videochatt

Köp AppleCare Protection Plan för:

iMac

Köp nu

MacBook Air

Köp nu

13-tums MacBook Pro
och 13‑tums
MacBook Pro med
Retina‑skärm

Köp nu

15-tums MacBook Pro
och 15‑tums
MacBook Pro med
Retina‑skärm

Köp nu

Mac mini

Köp nu

Mac Pro

Köp nu

Bildskärm från Apple

Köp nu
  1. AppleCare Protection Plan måste köpas inom 12 månader efter det datum du köpte din Mac eller Apple-bildskärm och ger upp till tre års täckning från inköpsdatumet för din Mac eller Apple-bildskärm. AppleCare Protection Plans fördelar gäller utöver de rättigheter du redan har enligt konsumentlagstiftningen. Du får mer information genom att klicka här.
  2. Avgifter för lokalsamtal kan tillkomma. Tillgängligheten för servicealternativen varierar beroende på i vilket land tjänsten efterfrågas och var det Apple-auktoriserade servicestället finns. Produkter som skickas tillbaka för service kan repareras eller ersättas med delar som är likvärdiga med nya delar vad gäller både prestanda och tillförlitlighet. Apple kan också begära att kunden själv byter ut komponenter mot reservdelar som är färdiga att installeras.
  3. AirPort-enheten måste ha köpts högst två år innan du köpte din Mac eller under giltighetstiden för AppleCare Protection Plan.

Du måste inte köpa skyddet för att köpa den utrustning som skyddet gäller. Fullständig information finns i villkoren på www.apple.com/legal/applecare/appgeos.html.

För Mac-datorer med OS X Server täcker planen problem med serveradministration och nätverkshantering via det grafiska användargränssnittet i OS X Server. Köp AppleCare OS Support om du behöver hjälp med problem som gäller avancerad serveranvändning och integrering.