Apple je ugotovil, da zelo majhno število trdih diskov Seagate 1 TB, ki so vgrajeni v 21,5-palčne in 27-palčne računalnike iMac, v določenih pogojih preneha delovati. Ti računalniki so bili prodani v obdobju od maja 2011 do julija 2011.
Apple ali pooblaščeni ponudnik storitev Apple bo brezplačno zamenjal omenjene trde diske z napako.
Apple vzpostavlja stik z lastniki računalnikov iMac s to napako, ki so pri registraciji izdelka navedli veljaven e-poštni naslov, da jih obvešča o tem programu. Če o tem še niste bili obveščeni in menite, da imate v računalniku vgrajen trdi disk Seagate 1 TB, lahko spodaj vnesete serijsko število in preverite, ali je vaš disk vključen v ta program.
Če ima vaš računalnik iMac vgrajen trdi disk s to napako, obiščite pooblaščenega ponudnika storitev Apple. Poiščite ga tukaj.
Apple priporoča, da čim prej zamenjate trde diske z napako. Preden se odločite za popravilo, varnostno kopirajte svoje podatke. Več o možnostih varnostnega kopiranja.
Za vnovično namestitev operacijskega sistema, drugih programov in vseh varnostno kopiranih podatkov po zamenjavi trdega diska, boste potrebovali izvirne namestitvene diske z operacijskim sistemom, ki so bili priloženi izdelku.
Ta mednarodni program družbe Apple ne razširi osnovnega kritja v garanciji za iMac.
Apple bo trde diske Seagate z napako brezplačno zamenjal do 23. julija 2012. Apple bo še naprej ocenjeval podatke o storitvi in bo po potrebi še podaljšal ta program.
