Spoločnosť Apple zistila, že slúchadlá Apple s diaľkovým ovládaním, ktoré sa dodávajú s produktom iPod shuffle (3. gen.), môžu za určitých podmienok prestať fungovať. Tento problém sa vyskytol iba u veľmi malého percenta vlastníkov produktu iPod shuffle. Slúchadlá sa dodávali s produktmi iPod shuffle (3. generácia) vyrobenými v období približne od februára 2009 do februára 2010.
Ak vaše slúchadlá prestanú fungovať alebo budú občas spôsobovať problémy uvedené nižšie, spoločnosť Apple vám ich do dvoch rokov od dátumu nákupu bezplatne vymení za nové slúchadlá.
Príznaky
- Ovládacie prvky vôbec nereagujú alebo fungujú iba niekedy
- Neočakávané zvýšenie alebo zníženie hlasitosti
- Neočakávané prehratie hlasovej odozvy
Popis produktu
- Slúchadlá Apple s diaľkovým ovládaním - dodávané s produktom iPod shuffle (3. generácia).
Rozsahy sériových čísel produktu iPod shuffle so slúchadlami, na ktoré sa vzťahuje tento program:
xx909xxxxxx až xx952xxxxxx
xx001xxxxxx až xx004xxxxxx
Ako nájsť sériové číslo na prehrávači iPod shuffle.
Poznámka: Tento program sa vzťahuje aj na slúchadlá Apple s diaľkovým ovládaním a mikrofónom a štupľové slúchadlá Apple s diaľkovým ovládaním a mikrofónom, u ktorých sa prejavia vyššie popísané príznaky.
Všetky uvedené slúchadlá majú v pravom kábli zabudovaný diaľkový ovládač, ako je znázornené na tomto obrázku:
Ak sa u vašich slúchadiel vyskytne niektorý z vyššie uvedených príznakov, obráťte sa na spoločnosť Apple.
Náhradné slúchadlá môžete získať aj v predajniach spoločnosti Apple. Odporúčame, aby ste si dohodli stretnutie s poradcom s certifikáciou Genius. Mimo územia USA môžete náhradné slúchadlá získať u autorizovaných poskytovateľov servisu spoločnosti Apple.
Tento celosvetový program spoločnosti Apple nerozširuje štandardnú záruku na slúchadlá špecifikované vyššie.
Spoločnosť Apple bude pokračovať v hodnotení údajov o opravách a v prípade potreby bude poskytovať ďalšie aktualizácie programu.