Power Mac G5 - Program predĺženého krytia opráv pri problémoch s napájaním

Program predĺženého krytia opráv pri problémoch s napájaním sa vzťahuje na systémy Power Mac G5, ktoré majú problémy s napájaním v dôsledku zlyhania konkrétnej súčasti v zdroji napájania počítača. Ak sa počítač Power Mac G5 po stlačení tlačidla napájania nezapne a sériové číslo tohto počítača spadá do uvedených rozsahov, pravdepodobne máte nárok na bezplatnú opravu počítača. Podľa doterajších poznatkov toto zlyhanie súčasti nepredstavuje žiadne bezpečnostné riziko.

Identifikácia systémov Power Mac G5, na ktoré sa program vzťahuje
Modely Power Mac G5, na ktoré sa program vzťahuje, sa predávali približne v období od októbra 2005 do augusta 2006 a obsahujú procesory Dual 2GHz, Dual 2.3GHz alebo Quad 2.5GHz PowerPC G5.

Ak spoločnosť Apple alebo autorizovaný poskytovateľ služieb spoločnosti Apple (AASP) rozhodne, že na váš počítač Power Mac G5 sa vzťahuje tento program, spoločnosť Apple uhradí náklady na opravu zdroja napájania do 3 rokov od pôvodného dátumu zakúpenia, a to aj v prípade, ak už uplynula záručná lehota počítača Power Mac G5. Tento celosvetový program spoločnosti Apple nepredlžuje štandardnú záruku na počítač Power Mac G5.

V systémoch, na ktoré sa vzťahuje tento program, sa musí vyskytovať aspoň jeden z nasledujúcich problémov s napájaním:

• Systém sa po stlačení tlačidla napájania nezapne
• Žiadna aktivita LED

Poznámka: Ak sa vo vašom počítači Power Mac G5 nevyskytuje žiadny z týchto problémov, nemusíte kontaktovať spoločnosť Apple alebo autorizovaného poskytovateľa služieb spoločnosti Apple.

Počítače Power Mac G5, na ktoré sa vzťahuje tento program, majú sériové číslo, ktorého prvých 5 číslic spadá do nižšie uvedených rozsahov. Sériové číslo počítača Power Mac G5 spolu s ďalšími informáciami o konfigurácii nájdete v skrinke priamo pod deflektorom vzduchu.

Rozsahy sériových čísiel CK539xxxxxx - CK608xxxxxx G8539xxxxxx - G8608xxxxxx YM539xxxxxx - YM608xxxxxx RM539xxxxxx - RM608xxxxxx

Ďalší postup
Ak chcete využiť tento program, prineste svoj počítač iMac G5 k pultu Mac Genius Bar v miestnej predajni Apple alebo k autorizovanému poskytovateľovi služieb spoločnosti Apple. Ak túto možnosť nemáte, zavolajte na oddelenie technickej podpory spoločnosti Apple.

Zástupca technickej podpory spoločnosti Apple alebo autorizovaný poskytovateľ služieb spoločnosti Apple (AASP) preskúma zdroj napájania vo vašom počítači, aby zistil, či zlyhanie súčasti, ktoré bolo identifikované v rámci Programu predĺženého krytia opráv pri problémoch s napájaním počítačov Power Mac G5, ovplyvňuje váš počítač, a ak áno, zabezpečí bezplatnú opravu. Náklady na prepravu k AASP a do maloobchodných predajní hradí zákazník.

Je možné, že na vašom počítači Power Mac G5 spozorujete problémy s napájaním, ktoré nesúvisia so zlyhaním súčasti identifikovaným spoločnosťou Apple ako súčasť tohto programu. Spoločnosť Apple alebo AASP vám môže pomôcť odstrániť tieto problémy, ale ak sa na počítač Power Mac G5 nevzťahuje záruka alebo zmluva o predĺženej dobe servisu, napríklad AppleCare Protection Plan, náklady na požadované opravy uhradí zákazník.

Spoločnosť Apple si uvedomuje, že niektorí zákazníci mohli zaplatiť za opravy mimo záruky, na ktoré sa vzťahuje tento program. Spoločnosť Apple alebo miestny AASP sa skontaktujú s takýmito zákazníkmi (ak budú mať k dispozícii kontaktné údaje) a poskytnú im podrobné informácie o procese refundácie.

Tento program predlžuje krytie opráv pri zlyhaní špecifickej súčasti na 3 roky od dátumu zakúpenia. Spoločnosť Apple však bude naďalej hodnotiť údaje o opravách a podľa potreby bude poskytovať ďalšie predĺženia krytia opráv.