Preguntas frecuentas sobre cómo comprar música

Si esta información no responde a tu pregunta, envíanos un correo electrónico utilizando el formulario que se encuentra a continuación.

¿Cómo funciona el sistema de compras 1-Click?

El sistema de compras 1-Click se activa por omisión en iTunes Store. La canción seleccionada se compra inmediatamente cuando haces clic en Comprar. Para disminuir la cantidad de cargos en tu tarjeta de crédito, Apple fusiona las compras en cargos individuales de hasta $20. Más información

¿Cómo activo el Carrito de compra?

Para obtener más información sobre cómo utilizar el Carrito de compra en lugar del sistema 1-Click, consulta este artículo.

¿Debo introducir un número de tarjeta de crédito?

No. No es necesario que introduzcas un número de tarjeta de crédito para buscar y comprar música en la tienda iTunes Store. Puedes comprar música utilizando una tarjeta musical o un vale regalo de iTunes. Para obtener más información, consulta las Preguntas frecuentes sobre vales regalos de iTunes.

¿Se encuentra iTunes Store disponible en mi país?

La tienda iTunes Store se encuentra disponible en muchos países. Si bien no podemos darte información acerca de la futura disponibilidad, quédate tranquilo porque queremos que iTunes Store esté al alcance de todos los amantes de la música en todo el mundo.

¿Me cobrarán impuestos por la música?

Donde la legislación local lo exige se aplica el impuesto sobre las ventas por las compras de descarga de música. El impuesto que aparece en tu factura de Store es estimado y no refleja los cargos verdaderos. La última vez que se actualizó esta página, los siguientes estados cobraban impuestos por la descarga de música: Alabama, Arizona, Colorado, Distrito de Columbia, Hawaii, Idaho, Indiana, Kentucky, Luisiana, Maine, Nuevo México, Dakota del Sur, Texas, Utah, Washington y Virginia Occidental.

¿Cómo obtengo una factura de mis compras?

Tres o cuatro días después de la compra, Apple te enviará automáticamente una factura de tus compras a la dirección de correo electrónico que aparece en tu cuenta. Si necesitas un duplicado de la factura, envíanos un correo electrónico utilizando el formulario que se encuentra a continuación. (No olvides que puedes ver tu historial de compras en iTunes).

Soporte de iTunes por correo electrónico