// Validation.js alert messages

var err_string = "Veuillez renseigner tous les champs requis !"
var photoserv_desc1 = "\n\n\n***** Veuillez utiliser l’espace ci-dessus pour décrire le problème en fonction des questions ci-dessous *****\n\n";
var photoserv_desc2 = "\n\n\n**** Veuillez utiliser l’espace ci-dessus pour décrire votre problème si les informations ci-dessous ne vous aident pas ****\n\n"; 

var photoserv_alert1 = "Veuillez renseigner tous les champs requis.";
var photoserv_alert2 = "Saisissez une adresse électronique valide.";
var photoserv_alert3 = "Assurez-vous que votre adresse électronique correspond.";
var photoserv_alert4 = "Veuillez indiquer un type d’application.";


// Managing and Editing Account

var photoserv_account1 = photoserv_desc1 + "1. Si vous avez oublié votre mot de passe, avez-vous essayé de le réinitialiser sur iforgot.apple.com ? \n2. Avez-vous essayé de modifier les informations de votre compte sur myinfo.apple.com ? \n3. Quand avez-vous remarqué ce problème pour la première fois ? Que se passe-t-il, et quels messages d’erreur s’affichent, lorsque vous essayez de modifier les informations relatives à votre compte ?\n4. Quand avez-vous remarqué le problème pour la première fois ? Que se passe-t-il, et quels messages d’erreur s’affichent, lorsque vous essayez de vous connecter ?" //  I can't edit my account information, 
var photoserv_account2 = photoserv_desc1 + "1. Avez-vous essayé de réinitialiser votre mot de passe sur iforgot.apple.com ? \n2. Est-ce la première fois que vous passez une commande via iPhoto ou Aperture ? \n3. Avez-vous indiqué une adresse de livraison par défaut ?  Consultez myinfo.apple.com pour le savoir." // I can't sign in,
var photoserv_account3 = photoserv_desc1 + "1. Avez-vous essayé de mettre à jour votre adresse électronique sur myinfo.apple.com ? \n2. Quand avez-vous remarqué ce problème pour la première fois ? Que se passe-t-il, et quels messages d’erreur s’affichent, lorsque vous essayez de modifier votre adresse électronique ?" // I can't change my email address,
var photoserv_account4 = photoserv_desc2 + "Vous pourrez peut-être trouver la réponse à votre question sur la page suivante : \nQuestions relatives à votre compte http://www.apple.com/fr/support/photoservices/account/." // I have a different account question;

var photoserv_account11 = "Je n’arrive pas à modifier les informations relatives à mon compte";
var photoserv_account12 = "Je n’arrive pas à me connecter";
var photoserv_account13 = "Je ne peux pas changer mon adresse électronique";
var photoserv_account14 = "J’ai une autre question relative à mon compte";

// More About Service

var photoserv_service1 = photoserv_desc2 + "Vous pourrez peut-être trouver la réponse à votre question sur les pages suivantes : \nPréparation de vos photos pour une commande \nhttp://www.apple.com/fr/support/photoservices/preparation_tips/. \nOptions de commande et de tirages \nhttp://www.apple.com/fr/support/photoservices/ordering_options/.  \Délai de traitement d’une commande \nhttp://www.apple.com/fr/support/photoservices/shipping/. \nInformations sur la livraison \nhttp://www.apple.com/fr/support/photoservices/shipping/." // I'd like to know more about service; 

var photoserv_service11 = "Je souhaiterais en savoir plus sur le service";

// Problems Placing Order

var photoserv_place1 = photoserv_desc1 + "1. Avez-vous essayé de réinitialiser votre mot de passe sur iforgot.apple.com ? \n2. Est-ce la première fois que vous passez une commande via iPhoto ou Aperture ? \n3. Avez-vous indiqué une adresse de livraison par défaut ? Consultez myinfo.apple.com pour le savoir. \n4. Quand avez-vous remarqué le problème pour la première fois ? Que se passe-t-il, et quels messages d’erreur s’affichent, lorsque vous essayez de vous connecter ?" // I can't sign in,
var photoserv_place2 = photoserv_desc1 + "1. Est-ce la première fois que vous passez une commande via iPhoto ou Aperture ? \n2. Avez-vous indiqué une adresse de livraison par défaut ?  Consultez myinfo.apple.com pour le savoir. \n3. Quand avez-vous remarqué le problème pour la première fois ? Que se passe-t-il, et quels messages d’erreur s’affichent, lorsque vous essayez de passer votre commande ?" // I'm unable to complete my order;
var photoserv_place3 = photoserv_desc1 + "1. Quand avez-vous remarqué le problème pour la première fois ? \n2. Que se passe-t-il, et quels messages d’erreur s’affichent, lorsque vous essayez de passer votre commande ?" // I'm unable to complete my order;


var photoserv_place11 = "Je n’arrive pas à me connecter";
var photoserv_place12 = "Je n’arrive pas à passer ma commande";
var photoserv_place13 = "J’ai un autre problème concernant le passage de ma commande";

// Change or Cancel Order

var photoserv_cancel1 = photoserv_desc2 + "En raison de l’automatisation très poussée de notre système, il est impossible de modifier ou d’annuler une commande une fois qu’elle a été passée. Toutefois, au cours des 90 minutes qui suivent le passage de votre commande, celle-ci peut être annulée. \n\n**Les commandes peuvent être annulées uniquement à partir de votre compte sur la page Historique des commandes à l’adresse http://www.apple.com/internetservices/yourorderstatus, et non par une demande formulée par e-mail.**" // I Want to Change My Order,
var photoserv_cancel2 = photoserv_desc2 + "En raison de l’automatisation très poussée de notre système, il est impossible de modifier ou d’annuler une commande une fois qu’elle a été passée. Toutefois, au cours des 90 minutes qui suivent le passage de votre commande, celle-ci peut être annulée. \n\n**Les commandes peuvent être annulées uniquement à partir de votre compte sur la page Historique des commandes à l’adresse http://www.apple.com/internetservices/yourorderstatus, et non par une demande formulée par e-mail.**" // I Want to Cancel My Order;

var photoserv_cancel11 = "Je souhaite modifier ma commande";
var photoserv_cancel12 = "Je souhaite annuler ma commande";

// Haven't Received Order

var photoserv_rcvd1 = photoserv_desc2 + "Vous pourrez peut-être trouver la réponse à votre question dans nos Q&R sur la livraison, à l’adresse http://www.apple.com/fr/support/photoservices/shipping/." // Why hasn't my order shipped?,
var photoserv_rcvd2 = photoserv_desc2 + "Vous pourrez peut-être trouver la réponse à votre question dans nos Q&R sur la livraison, à l’adresse http://www.apple.com/fr/support/photoservices/shipping/." // I haven't received my order yet,
var photoserv_rcvd3 = photoserv_desc1 + "Vous pourrez peut-être trouver la réponse à votre question dans nos Q&R sur la livraison, à l’adresse http://www.apple.com/fr/support/photoservices/shipping/." // I only received some of my items,
var photoserv_rcvd4 = photoserv_desc1 + "1. Avez-vous reçu, en même temps que votre commande, la commande de quelqu’un d’autre ? \n2. Dans la mesure du possible, pourriez-vous nous transmettre les numéros de commande du ou des articles que vous avez reçus par erreur ?" // I received someone else's order,
var photoserv_rcvd5 = photoserv_desc2 + "Vous pourrez peut-être trouver la réponse à votre question dans nos Q&R sur l’état des commandes, à l’adresse http://www.apple.com/fr/support/photoservices/orderstatus/." // My tracking number doesn't work,
var photoserv_rcvd6 = photoserv_desc2 + "Vous pourrez peut-être trouver la réponse à votre question dans nos Q&R sur l’état des commandes, à l’adresse http://www.apple.com/fr/support/photoservices/orderstatus/ ou dans nos Q&R sur la livraison, à l’adresse http://www.apple.com/fr/support/photoservices/shipping/." // I have a different order status question;

var photoserv_rcvd11 = "Pourquoi ma commande n’a-t-elle pas été expédiée ?";
var photoserv_rcvd12 = "Je n’ai pas encore reçu ma commande";
var photoserv_rcvd13 = "Je n’ai reçu qu’une partie de mes articles";
var photoserv_rcvd14 = "J’ai reçu la commande de quelqu’un d’autre";
var photoserv_rcvd15 = "Mon numéro de suivi ne fonctionne pas";
var photoserv_rcvd16 = "J’ai une autre question relative à l’état de ma commande";

// Problem With Order Received

var photoserv_prob1 = photoserv_desc1 + "1. Manquait-il des images et/ou du texte à votre produit ? \n2. Si vous avez commandé un livre ou un calendrier, quelles sont les pages concernées ? S’il n’y a pas de numéros de page, veuillez fournir une description de l’image ou des images figurant sur la ou les pages concernées." // My book, card, or calendar is missing text or images,
var photoserv_prob2 = photoserv_desc1 + "1. Veuillez fournir une description détaillée du défaut ou de la détérioration. \n2. L’emballage extérieur a-t-il été endommagé ? \n3. Si vous avez commandé un livre ou un calendrier, quelles sont les pages concernées ? S’il n’y a pas de numéros de page, veuillez fournir une description de l’image ou des images figurant sur la ou les pages concernées." // My order arrived with physical defects or damage,
var photoserv_prob3 = photoserv_desc1 + "1. Veuillez fournir une description détaillée du problème. \n2. Si vous avez commandé un livre ou un calendrier, quelles sont les pages concernées ? S’il n’y a pas de numéros de page, veuillez fournir une description de l’image ou des images figurant sur la ou les pages concernées." // My images were cropped incorrectly,
var photoserv_prob4 = photoserv_desc1 + "1. Veuillez fournir une description détaillée du problème. \n2. Si vous avez commandé un livre ou un calendrier, quelles sont les pages concernées ? S’il n’y a pas de numéros de page, veuillez fournir une description de l’image ou des images figurant sur la ou les pages concernées. \n3. Si vous avez commandé des tirages, veuillez fournir une description des images concernées, ainsi que la quantité et la taille." // The color of my images looks wrong,
var photoserv_prob5 = photoserv_desc1 + "1. Veuillez fournir une description détaillée du problème. \n2. Si vous avez commandé un livre ou un calendrier, quelles sont les pages concernées ? S’il n’y a pas de numéros de page, veuillez fournir une description de l’image ou des images figurant sur la ou les pages concernées. \n3. Si vous avez commandé des tirages, veuillez fournir une description des images concernées, ainsi que la quantité et la taille." // My images look blurry,
var photoserv_prob6 = photoserv_desc1 + "1. Veuillez fournir une description détaillée du problème. \n2. Si vous avez commandé un livre ou un calendrier, quelles sont les pages concernées ? S’il n’y a pas de numéros de page, veuillez fournir une description de l’image ou des images figurant sur la ou les pages concernées." // Some of my images contain lines or streaks,
var photoserv_prob7 = photoserv_desc1 + "1. Combien d’articles manque-t-il à votre commande ?  Pour les commandes de tirages, veuillez indiquer la taille des tirages manquants." // I only received part of my order,
var photoserv_prob8 = photoserv_desc1 + "1. Avez-vous reçu, en même temps que votre commande, la commande de quelqu’un d’autre ? \n2. Dans la mesure du possible, pourriez-vous nous transmettre le numéro de la commande que vous avez reçue par erreur ?" // I received someone else's order,
var photoserv_prob9 = photoserv_desc1 + "1. Veuillez fournir une description détaillée du problème. \n2. Si vous avez commandé un livre ou un calendrier, quelles sont les pages concernées ? S’il n’y a pas de numéros de page, veuillez fournir une description de l’image ou des images figurant sur la ou les pages concernées. \n3. Si vous avez commandé des tirages, veuillez fournir une description des images concernées, ainsi que la quantité et la taille." // I have a different problem with an order I received;

var photoserv_prob11 = "Il manque du texte ou des images sur mon livre, ma carte ou mon calendrier";
var photoserv_prob12 = "Ma commande est arrivée avec des défauts ou endommagée";
var photoserv_prob13 = "Mes images n’ont pas été rognées correctement";
var photoserv_prob14 = "Mes images ont une couleur bizarre";
var photoserv_prob15 = "Mes images sont floues";
var photoserv_prob16 = "Certaines images présentent des traînées ou des taches d’encre.";
var photoserv_prob17 = "Je n’ai reçu qu’une partie de ma commande";
var photoserv_prob18 = "J’ai reçu la commande de quelqu’un d’autre";
var photoserv_prob19 = "J’ai un autre problème concernant une commande que j’ai reçue";

// Billing Questions

var photoserv_bill1 = photoserv_desc1 + "1. Veuillez vérifier que vous avez bien fourni votre ou vos numéros de commandes ci-dessus." // I need a copy of my invoice,
var photoserv_bill2 = photoserv_desc2 + "Vous pourrez peut-être trouver la réponse à votre question dans nos Q&R sur la facturation, à l’adresse http://www.apple.com/fr/support/photoservices/billing_inquiries/." // My credit card was authorized for more than my order total,
var photoserv_bill3 = photoserv_desc1 + "Vous pourrez peut-être trouver la réponse à votre question dans nos Q&R sur la facturation, à l’adresse http://www.apple.com/fr/support/photoservices/billing_inquiries/.\n1. Avez-vous rencontré des difficultés techniques ou avez-vous cliqué sur le bouton Annuler ?\n2. Si vous avez essayé de passer votre commande en utilisant un autre identifiant Apple, veuillez fournir l’adresse électronique, le prénom et le nom exactement comme ils apparaissent sur ce compte." // I was charged multiple times for one order,
var photoserv_bill4 = photoserv_desc1 + "1. À quelle date avez-vous faxé une copie de votre certificat d’exonération de taxe à Apple, au 00353 1 684 9838 ? \n2. Avez-vous indiqué votre ou vos numéros de commande, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique sur chaque page du fax ?" // I requested a tax refund, what's the status?,
var photoserv_bill5 = photoserv_desc1 + "1. Quel est votre code de coupon ?" // My coupon was not applied to my order,
var photoserv_bill6 = photoserv_desc2 + "Vous pourrez peut-être trouver la réponse à votre question dans nos Q&R sur la facturation, à l’adresse http://www.apple.com/fr/support/photoservices/billing_inquiries/ ou dans nos Q&R sur les options de paiement, à l’adresse http://www.apple.com/fr/support/photoservices/payment_options/." // I have a different billing question;

var photoserv_bill11 = "J’ai besoin d’une copie de ma facture";
var photoserv_bill12 = "Un débit supérieur au montant total de ma commande a été effectué sur ma carte de crédit";
var photoserv_bill13 = "J’ai été débité(e) plusieurs fois pour la même commande";
var photoserv_bill14 = "J’ai demandé un remboursement de taxe. Où en est cette demande ?";
var photoserv_bill15 = "Mon coupon n’a pas été pris en compte dans ma commande";
var photoserv_bill16 = "J’ai une autre question relative à la facturation";

// Other

var photoserv_other1 = photoserv_desc2 + "Q&R Préparation de vos photos pour une commande :\nhttp://www.apple.com/fr/support/photoservices/preparation_tips/\nOptions de commande et de tirages :\nhttp://www.apple.com/fr/support/photoservices/ordering_options/\nQ&R État des commandes :\nhttp://www.apple.com/fr/support/photoservices/orderstatus/\nQ&R Informations sur la livraison :\nhttp://www.apple.com/fr/support/photoservices/shipping/" // Other;

var photoserv_other11 = "Autres";


// form_functions.js Strings

var functions_additional_info = 'Voir informations supplémentaires ci-dessous'; // Additional Info
var functions_topic = 'Rubrique : '; // Topic
var functions_subtopic = 'Sous-rubrique : '; // Sub-Topic
var functions_application_type = 'Type d’application : '; // Application Type
var functions_alt_email = 'Adresse électronique préféré: ' // Preferred Email Address
// var functions_apple_id = 'Identifiant Apple : ' // Apple ID
var functions_operating_system = 'Système d’exploitation : '; // Operating System
var functions_product_type = 'Type de produit : '; // Product Type
var functions_specific_product_books = 'Produit spécifique : '; // Specific Book Product
var functions_specific_product_cards = 'Produit spécifique : '; // Specific Card Product
var functions_comments = 'Commentaires :\n' ; // Comments
var functions_choose_subtopic = '— Selectionnez sous-rubrique —'; // default Sub-topic drop-down choice