โปรแกรมแลกเปลี่ยนอะแดปเตอร์ปลั๊กเสียบผนัง AC ของ Apple

Apple ได้พิจารณาแล้วว่า แม้จะเป็นกรณีที่พบได้น้อยมาก แต่อะแดปเตอร์ปลั๊กเสียบผนัง AC สองขาของ Apple ที่ออกแบบมาเพื่อใช้งานในยุโรปภาคพื้นทวีป ออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ เกาหลี อาร์เจนตินา และบราซิลก็อาจเสียหายและก่อให้เกิดความเสี่ยงในการถูกไฟฟ้าช็อตหากสัมผัสโดน อะแดปเตอร์ปลั๊กเสียบผนังเหล่านี้จัดส่งตั้งแต่ปี 2546 ถึง 2558 พร้อมกับ Mac และอุปกรณ์ iOS บางรุ่น และยังเคยให้มาพร้อมกับชุดอะแดปเตอร์พกพา Apple World Travel Adapter Kit

Apple ใส่ใจในความปลอดภัยของลูกค้าเป็นอันดับหนึ่งเสมอ และเรามีความประสงค์ที่จะนำอะแดปเตอร์ปลั๊กเสียบผนังที่ได้รับผลกระทบมาแลกเปลี่ยนกับอะแดปเตอร์ใหม่ซึ่งได้รับการออกแบบใหม่ โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย เราขอแนะนำให้ลูกค้าแลกเปลี่ยนชิ้นส่วนที่ได้รับผลกระทบใดๆ โดยใช้กระบวนการด้านล่างนี้

หมายเหตุ: อะแดปเตอร์ปลั๊กเสียบผนังอื่นๆ รวมไปถึงอะแดปเตอร์ที่ออกแบบมาเพื่อแคนาดา จีน ฮ่องกง ญี่ปุ่น สหราชอาณาจักร และสหรัฐอเมริกา และอะแดปเตอร์แปลงไฟ USB ของ Apple จะไม่มีผลกับโปรแกรมนี้

การระบุอะแดปเตอร์ปลั๊กเสียบผนังของคุณ

เปรียบเทียบอะแดปเตอร์ของคุณกับรูปภาพด้านล่าง อะแดปเตอร์ปลั๊กเสียบผนังที่ได้รับผลกระทบจะมีอักขระ 4 หรือ 5 ตัวหรือไม่มีอักขระบนช่องด้านในตรงที่เชื่อมกับอะแดปเตอร์แปลงไฟของ Apple อะแดปเตอร์ที่ได้รับการออกแบบใหม่จะมีรหัสภูมิภาค 3 ตัวอักษรอยู่ในช่อง (EUR, KOR, AUS, ARG หรือ BRA)

 

ที่ได้รับผลกระทบ ที่ออกแบบใหม่
รายละเอียดของอะแดปเตอร์ที่ได้รับผลกระทบ รายละเอียดของอะแดปเตอร์ที่ได้รับการออกแบบใหม่


ประเภทขาของอะแดปเตอร์ที่ได้รับผลกระทบ

อะแดปเตอร์ยุโรป อะแดปเตอร์เกาหลี อะแดปเตอร์ออสเตรเลีย/อาร์เจนตินา อะแดปเตอร์บราซิล
ขาเสียบกลมแบบบาง
เบนเข้าด้านในเล็กน้อย
ขาเสียบกลมแบบหนา ขาเสียบแบนแบบเฉียง ขาเสียบกลมแบบบาง
ยุโรปภาคพื้นทวีป เกาหลี ออสเตรเลีย
นิวซีแลนด์
อาร์เจนตินา
บราซิล

หมายเหตุ: ประเทศและภูมิภาคในรายการนี้เป็นเพียงตัวอย่างบางส่วนของตำแหน่งที่ตั้งที่รองรับอะแดปเตอร์นั้นๆ อะแดปเตอร์เหล่านี้ยังอาจมีใช้ในประเทศอื่นๆ เพิ่มเติม


ขั้นตอนในการแลกเปลี่ยน

เปลี่ยนอะแดปเตอร์ของคุณได้ที่ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple ในพื้นที่ของคุณ เราต้องตรวจสอบหมายเลขประจำเครื่อง Mac, iPad, iPhone หรือ iPod ของคุณตามขั้นตอนในการแลกเปลี่ยน ฉะนั้นโปรดเตรียมหมายเลขประจำเครื่องของคุณไว้ล่วงหน้า การค้นหาหมายเลขประจำเครื่องของคุณ ไม่ใช่เรื่องยาก

ลูกค้าที่ซื้อชุดอะแดปเตอร์พกพา World Travel Adapter Kit ควรใช้ตัวเลือกข้างต้นในการแลกเปลี่ยนชิ้นส่วนที่ได้รับผลกระทบ


ข้อมูลเพิ่มเติม

โปรแกรมนี้ไม่มีผลกระทบกับสิทธิ์ตามกฎหมายหรือสิทธิ์ในการรับประกันของคุณ

หากคุณได้ชำระเงินสำหรับการเปลี่ยนทดแทนที่เกิดจากปัญหานี้ไปแล้วโปรดติดต่อ Apple เกี่ยวกับการคืนเงิน

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้อะแดปเตอร์แปลงไฟ สาย และปลั๊กพับของ Apple กับผลิตภัณฑ์ Apple


ข้อมูล ณ วันที่ 5 กุมภาพันธ์ 2559