AppleCare

AppleCare Protection Plan สำหรับ iPod และ Apple TV

iPod และ Apple TV ทุกเครื่องมาพร้อม การรับประกันแบบจำกัดระยะเวลา 1 ปี และ บริการช่วยเหลือด้านเทคนิคทางโทรศัพท์ โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเป็นเวลา 90 วัน ซึ่ง ด้วย AppleCare Protection Plan คุณสามารถขยายระยะเวลาคุ้มครองเป็น 2 ปี นับตั้งแต่วันที่คุณซื้อผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์ โดยคุณสามารถสอบถามข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้งานผลิตภัณฑ์ได้ครบทุกเรื่องในที่เดียวโดยโทรติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือด้านเทคนิคระดับได้รับรางวัลของ Apple และยังสามารถนำผลิตภัณฑ์เข้ารับการซ่อมได้ทั่วโลกด้วยทางเลือกในการขอรับบริการที่แสนสะดวกสบาย

ขยายระยะเวลาในการขอรับบริการและความช่วยเหลือด้านเทคนิคจากผู้เชี่ยวชาญทางโทรศัพท์เป็น 2 ปี

ให้บริการช่วยเหลือด้านเทคนิคครบในที่เดียว

Apple เป็นผู้ออกแบบทั้ง iPod, Apple TV และ iTunes คุณจึงสัมผัสกับระบบที่ผสานกันอย่างลงตัวโดยแท้จริง และมีเพียง AppleCare Protection Plan เท่านั้น ที่พร้อมให้บริการและความช่วยเหลือแบบครบวงจรในที่เดียวโดยผู้เชี่ยวชาญของ Apple ไม่ว่าคุณจะใช้ Mac หรือ PC ปัญหาส่วนใหญ่จึงสามารถแก้ไขได้ด้วยการโทรศัพท์เพียงครั้งเดียว

  • ติดต่อกับผู้เชี่ยวชาญของ Apple โดยตรง
  • คุ้มครองการซ่อมทั่วโลก1
  • การซ่อมแบบนำเครื่องมาเอง: นำ Apple TV ของคุณมายังผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตของ Apple
  • ใช้งานได้ทั้งกับ Mac หรือ PC

ความคุ้มครองด้านฮาร์ดแวร์ของ Apple

AppleCare Protection Plan คุ้มครองการซ่อมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วนทั่วโลก ทั้งค่าอะไหล่และค่าแรง
โดยช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาตจาก Apple

    อุปกรณ์ที่ได้รับความคุ้มครอง
    สำหรับ iPod

  • iPod ของคุณ
  • แบตเตอรี่2
  • หูฟังและสาย USB ที่มาพร้อมกับเครื่อง

    อุปกรณ์ที่ได้รับความคุ้มครอง
    สำหรับ Apple TV

  • Apple TV ของคุณ
  • AirPort3
  • Apple Remote และสายไฟ

รวมบริการช่วยเหลือด้านซอฟท์แวร์์

ไม่ว่าคุณจะนั่งเล่นอยู่ที่บ้าน ทำงานอยู่ที่ออฟฟิศ หรือกำลังเดินทาง คุณก็สามารถติดต่อผู้เชี่ยวชาญของ Apple ได้โดยตรงเพื่อสอบถามข้อสงสัยในเรื่องต่างๆ

    บริการช่วยเหลือสำหรับ iPod

  • การใช้งาน iOS และ iCloud สำหรับ iPod touch
  • การซิงค์กับ iTunes
  • การดาวน์โหลดวิดีโอและพ็อดคาสท์จาก iTunes Store
  • การบันทึกวิดีโอ HD และการใช้ FaceTime สำหรับ iPod touch
  • การเชื่อมต่อ iPod touch กับเครือข่าย Wi-Fi
  • การใช้งานแอพของ Apple บน iPod touch

    บริการช่วยเหลือสำหรับ Apple TV

  • การตั้งค่า Apple TV และเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi และ iCloud ของคุณ
  • การเช่าและซื้อภาพยนตร์จาก iTunes Store
  • การใช้ AirPlay เพื่อเล่นคอนเทนต์จาก
    iPhone, iPad, iPod touch หรือ Mac บน HDTV ของคุณ
  • การเชื่อมต่อกับบริการเพิ่มเติม เช่น MLB.TV และอื่นๆ

หมายเหตุสำคัญ

คุณสามารถซื้อ AppleCare Protection Plan ได้เฉพาะในขณะที่ iPod หรือ Apple TV ของคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกันแบบจำกัดระยะเวลา 1 ปี ที่มีให้เป็นมาตรฐาน โปรดอ่าน ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ AppleCare Protection Plan หากต้องการทราบรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่าน คำถามที่พบบ่อย

  1. ความพร้อมในการให้บริการแต่ละทางเลือกขึ้นอยู่กับประเทศที่คุณขอรับบริการและสถานที่ตั้งของผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตของ Apple ทั้งนี้ Apple อาจขอให้ลูกค้าเปลี่ยนชิ้นส่วนด้วยอะไหล่ที่พร้อมติดตั้ง
  2. การให้บริการคุ้มครองในกรณีที่แบตเตอรี่เสื่อมสภาพจากความจุเดิมที่ระบุไว้ตั้งแต่ 50% ขึ้นไป
  3. อุปกรณ์ AirPort จะต้องซื้อภายในช่วงระยะเวลาไม่เกิน 2 ปี ก่อนที่คุณจะซื้อ Apple TV หรือในช่วงระยะเวลาคุ้มครองของ AppleCare Protection Plan

สิทธิประโยชน์ของ AppleCare Protection Plan นั้นเพิ่มเติมจากสิทธิทางกฎหมายที่ให้ไว้ตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคในเขตอำนาจศาลของคุณ การซื้ออุปกรณ์ที่ได้รับความคุ้มครองอยู่แล้วไม่จำเป็นต้องซื้อแผน
ดังกล่าว หากต้องการทราบรายละเอียดทั้งหมด โปรดอ่านข้อกำหนดที่ www.apple.com/legal/applecare/appgeos.html