AppleCare Protection Plan สำหรับ Mac

Mac ทุกเครื่องมาพร้อมกับ การรับประกันแบบ
จำกัดระยะเวลา 1 ปี
และ บริการช่วยเหลือด้าน
เทคนิคผ่านทางโทรศัพท์โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย

เป็นเวลา 90 วัน ซึ่งด้วย AppleCare Protection Plan คุณสามารถขยายระยะเวลาคุ้มครองเป็น
3 ปี นับจากวันที่คุณซื้อ Mac และสามารถสอบถามข้อสงสัยได้ครบทุกเรื่องในที่เดียวไม่ว่าจะเป็น Mac,
macOS, และแอพพลิเคชั่นต่างๆ ของ Apple
อย่างเช่น แอพรูปภาพ, iMovie, GarageBand
และอื่นๆ โดยโทรติดต่อโดยตรงถึงฝ่ายบริการ
ช่วยเหลือด้านเทคนิคที่ได้รับรางวัลของ Apple
รวมถึงสามารถนำ Mac ของคุณเข้ารับการซ่อม
ได้ทั่วโลกด้วยทางเลือกในการขอรับบริการที่
แสนสะดวกสบาย1

ขยายระยะเวลาความคุ้มครองการรับบริการและความช่วยเหลือด้านเทคนิคจากผู้เชี่ยวชาญผ่านทางโทรศัพท์เป็น 3 ปี

บริการช่วยเหลือด้านเทคนิคครบวงจรในที่เดียว

Apple เป็นผู้ออกแบบทั้งคอมพิวเตอร์ ระบบปฏิบัติการ และแอพพลิเคชั่นอีกมากมาย Mac จึงมีระบบที่
ผสานกันอย่างลงตัวโดยแท้จริง และมีเพียง AppleCare Protection Plan เท่านั้นที่พร้อมให้บริการและ
ความช่วยเหลือแบบครบวงจรในที่เดียวโดยผู้เชี่ยวชาญของ Apple ปัญหาส่วนใหญ่จึงสามารถแก้ไขได้
ด้วยการโทรศัพท์เพียงครั้งเดียว

  • การติดต่อโดยตรงกับผู้เชี่ยวชาญของ Apple
  • ความคุ้มครองการซ่อมทั่วโลก1
  • การซ่อมนอกสถานที่สำหรับคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป: ขอให้ช่างเทคนิคมาให้บริการถึงที่ทำงาน
    ของคุณ3
  • การซ่อมแบบนำเครื่องมาเอง: นำ Mac ของคุณมายังผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตของ Apple3

ความคุ้มครองด้านฮาร์ดแวร์ของ Apple

AppleCare Protection Plan คุ้มครองการซ่อมทั่วโลก ทั้งค่าอะไหล่และค่าแรง โดยช่างเทคนิคที่ได้รับ
อนุญาตจาก Apple ที่มีอยู่ทั่วโลก โดยความคุ้มครองจะครอบคลุมอุปกรณ์ต่อไปนี้

  • คอมพิวเตอร์ Mac
  • แบตเตอรี่1
  • อุปกรณ์เสริมที่มาพร้อมเครื่อง เช่น อะแดปเตอร์แปลงไฟ
  • หน่วยความจำ Apple (RAM)
  • อุปกรณ์ AirPort4
  • Apple USB SuperDrive

บริการช่วยเหลือด้านซอฟต์แวร์

ไม่ว่าคุณจะนั่งเล่นอยู่ที่บ้าน ทำงานอยู่ออฟฟิศ หรือกำลังเดินทาง คุณก็สามารถติดต่อผู้เชี่ยวชาญของ
Apple ได้โดยตรงเพื่อสอบถามข้อสงสัยในเรื่องต่างๆ ได้มากมาย เช่น

  • การใช้ macOS และ iCloud
  • การตอบคำถามทั่วไปเกี่ยวกับการใช้งานแอพต่างๆ ของ Apple อย่างเช่น แอพรูปภาพ, iMovie, GarageBand, Pages, Numbers, Keynote และอื่นๆ
  • การเชื่อมต่อกับพริ้นเตอร์และเครือข่าย AirPort

ซื้อ AppleCare Protection Plan สำหรับ:

หมายเหตุสำคัญ

คุณสามารถซื้อ AppleCare Protection Plan ได้เฉพาะในขณะที่ Mac ยังอยู่ภายใต้การรับประกันแบบจำกัดระยะเวลา 1 ปีที่มีให้เป็นมาตรฐาน การซื้ออุปกรณ์ที่ได้รับความคุ้มครองอยู่แล้วไม่จำเป็นต้องซื้อแผนดังกล่าว โปรดอ่าน ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ AppleCare Protection Plan หากต้องการทราบรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

สำหรับคอมพิวเตอร์ Mac ที่ใช้ macOS Server แผนนี้จะครอบคลุมถึงปัญหาการดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์และการจัดการเครือข่ายโดยใช้อินเทอร์เฟซผู้ใช้แบบกราฟิกของ macOS Server หากเป็นปัญหาเกี่ยวกับการใช้งานเซิร์ฟเวอร์ขั้นสูงและปัญหาการรวมระบบ โปรดซื้อ AppleCare OS Support

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่าน คำถามที่พบบ่อย