AppleCare

AppleCare Protection Plan สำหรับ Mac หรือจอภาพ Apple

Mac และจอภาพ Apple ทุกเครื่องมาพร้อมกับ การรับประกันแบบจำกัดระยะเวลา 1 ปี และ บริการช่วยเหลือด้านเทคนิคทางโทรศัพท์ โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเป็นเวลา 90 วัน ขยายระยะเวลาคุ้มครองเป็น 3 ปี นับจากวันที่คุณซื้อผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์ด้วย AppleCare Protection Plan คุณสามารถสอบถามข้อสงสัยได้ครบทุกเรื่องในที่เดียวไม่ว่าจะเป็นฮาร์ดแวร์ของ Apple, OS X และแอพพลิเคชั่น ของ Apple เช่น iLife และ iWork โดยโทรติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือด้านเทคนิคที่ได้รับรางวัลของ Apple และยังสามารถนำ Mac และจอภาพ Apple เข้ารับการซ่อมได้ทั่วโลกด้วยทางเลือกในการขอรับบริการที่สะดวกสบาย

ขยายระยะเวลาในการขอรับบริการและความช่วยเหลือด้านเทคนิคจากผู้เชี่ยวชาญทางโทรศัพท์เป็น 3 ปี

ให้บริการช่วยเหลือด้านเทคนิคครบในที่เดียว

Apple เป็นผู้ออกแบบทั้งคอมพิวเตอร์ ระบบปฏิบัติการ และแอพพลิเคชั่นอีกมากมาย Mac จึงมีระบบที่ผสานกันอย่างลงตัวโดยแท้จริง และมีเพียง AppleCare Protection Plan เท่านั้น ที่พร้อมให้บริการและความช่วยเหลือแบบครบวงจรในที่เดียวโดยผู้เชี่ยวชาญของ Apple ปัญหาส่วนใหญ่จึงสามารถแก้ไขได้ด้วยการโทรศัพท์เพียงครั้งเดียว

  • ติดต่อกับผู้เชี่ยวชาญของ Apple โดยตรง
  • คุ้มครองการซ่อมทั่วโลก1
  • การซ่อมนอกสถานที่สำหรับคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป: ขอให้ช่างเทคนิคมาให้บริการถึงที่ทำงาน
    ของคุณ1
  • การซ่อมแบบนำเครื่องมาเอง: นำ Mac หรือจอภาพ Apple มายังผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตของ Apple ด้วยตัวเอง

ความคุ้มครองด้านฮาร์ดแวร์ของ Apple

AppleCare Protection Plan คุ้มครองการซ่อมทั่วโลก ทั้งค่าอะไหล่และค่าแรง โดยช่างเทคนิคจาก
ทั่วโลกที่ได้รับอนุญาตจาก Apple

    อุปกรณ์ที่ได้รับความคุ้มครอง
    สำหรับ Mac

  • คอมพิวเตอร์ Mac ของคุณ
  • อุปกรณ์เสริมที่มาพร้อมกับเครื่อง เช่น
    อะแดปเตอร์แปลงไฟ
  • หน่วยความจำ Apple (RAM)
  • AirPort Express Base Station, AirPort Extreme Base Station หรือ Time Capsule2
  • Apple USB SuperDrive (สำหรับ MacBook Air, MacBook Pro พร้อมจอภาพ Retina, iMac และ Mac mini)
  • จอภาพ Apple ที่คุณซื้อพร้อม Mac

    อุปกรณ์ที่ได้รับความคุ้มครอง
    สำหรับจอภาพ Apple

  • จอภาพ Apple ของคุณ
  • กล้อง ไมโครโฟน และลำโพงแบบในตัว
  • สายไฟที่มีมาให้

รวมบริการช่วยเหลือด้านซอฟท์แวร์

ไม่ว่าคุณจะนั่งเล่นอยู่ที่บ้าน ทำงานอยู่ที่ออฟฟิศ หรือกำลังเดินทาง คุณก็สามารถติดต่อผู้เชี่ยวชาญของ
Apple ได้โดยตรงเพื่อสอบถามข้อสงสัยในเรื่องต่างๆ

    บริการช่วยเหลือสำหรับ Mac

  • การใช้งานระบบปฏิบัติการ OS X
  • คำถามทั่วไปเกี่ยวกับการใช้งาน iLife
    และ iWork
  • การเชื่อมต่อกับพริ้นเตอร์และเครือข่าย AirPort

    การเชื่อมต่อจอภาพ Apple

  • การเชื่อมต่อกับ Mac ของคุณ
  • การใช้งานระบบเสียง
  • การแชทแบบเห็นหน้า

ซื้อ AppleCare Protection Plan สำหรับ:

iMac

ซื้อ AppleCare Protection Plan สำหรับ iMac

MacBook Air

ซื้อ AppleCare Protection Plan สำหรับ MacBook Air

MacBook Pro
รุ่น 13 นิ้ว และ
MacBook Pro
รุ่น 13 นิ้ว พร้อม
จอภาพ Retina

ซื้อ AppleCare Protection Plan สำหรับ MacBook

MacBook Pro
รุ่น 15 นิ้ว และ
MacBook Pro
รุ่น 15 นิ้ว พร้อม
จอภาพ Retina

ซื้อ AppleCare Protection Plan สำหรับ MacBook

Mac mini

ซื้อ AppleCare Protection Plan สำหรับ Mac mini

Mac Pro

ซื้อ AppleCare Protection Plan สำหรับ Mac Pro

จอภาพ Apple

ซื้อ AppleCare Protection Plan สำหรับจอภาพ Apple

หมายเหตุสำคัญ

คุณสามารถซื้อ AppleCare Protection Plan ได้เฉพาะในขณะที่ Mac หรือจอภาพ Apple ยังอยู่ภายใต้การรับประกันแบบจำกัดระยะเวลา 1 ปีที่มีให้เป็นมาตรฐาน โปรดอ่าน ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ AppleCare Protection Plan หากต้องการทราบรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

หากคุณซื้อจอภาพ Apple พร้อมกับ Mac ของคุณ AppleCare Protection Plan สำหรับ Mac จะคุ้มครองทั้งคอมพิวเตอร์และจอภาพ

สำหรับคอมพิวเตอร์ Mac ที่ใช้ OS X Server แผนนี้จะครอบคลุมถึงปัญหาการดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์และการจัดการเครือข่ายโดยใช้อินเทอร์เฟซผู้ใช้แบบกราฟิกของ OS X Server หากเป็นปัญหาเกี่ยวกับการใช้งานเซิร์ฟเวอร์ขั้นสูงและปัญหาการรวมระบบ โปรดซื้อ AppleCare OS Support

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่าน คำถามที่พบบ่อย

  1. ความพร้อมในการให้บริการแต่ละทางเลือกขึ้นอยู่กับประเทศที่คุณขอรับบริการและสถานที่ตั้งของผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตของ Apple ทั้งนี้ Apple อาจขอให้ลูกค้าเปลี่ยนชิ้นส่วนด้วยอะไหล่ที่พร้อมติดตั้ง
  2. อุปกรณ์ AirPort หรือ Time Capsule จะต้องซื้อภายในช่วงระยะเวลาไม่เกิน 2 ปีก่อนที่คุณจะซื้อ Mac หรือในช่วงระยะเวลาคุ้มครองของ AppleCare Protection Plan

สิทธิประโยชน์ของ AppleCare Protection Plan นั้นเพิ่มเติมจากสิทธิทางกฎหมายที่ให้ไว้ตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคในเขตอำนาจศาลของคุณ บริษัทที่มีข้อผูกพันภายใต้ AppleCare Protection Plan ในประเทศสหรัฐอเมริกาคือ AppleCare Service Company, Inc. ซึ่งเป็นบรรษัทในรัฐแอริโซนา และบริษัทสาขาที่ Apple Inc. เป็นเจ้าของทั้งหมด โดยดำเนินธุรกิจในรัฐเท็กซัสในนาม Apple CSC Inc. หากต้องการทราบรายละเอียดทั้งหมด โปรดอ่านข้อกำหนดที่ www.apple.com/legal/applecare/appgeos.html