Gizlilik İlkeleri

Gizliliğiniz Apple için önemlidir. Bu nedenle bilgilerinizi toplama, kullanma, açıklama, aktarma ve kaydetme biçimimizi düzenleyen bir Gizlilik İlkeleri belgesi oluşturduk. Gizlilik uygulamalarımız hakkında bilgi edinmek için lütfen bir dakikanızı ayırın ve herhangi bir sorunuz olduğu takdirde bize iletin.

Kişisel Bilgilerin Toplanması ve Kullanılması

Kişisel bilgiler tek bir kişinin kimliğini belirlemek veya tek bir kişiyle iletişim kurmak için kullanılabilen verilerdir.

Apple veya Apple'a bağlı bir şirketle iletişim kurduğunuz zaman kişisel bilgilerinizi vermeniz istenebilir. Apple ve ona bağlı olan şirketler, bu kişisel bilgiyi birbirleriyle paylaşabilir ve işbu Gizlilik İlkelerine uygun olarak kullanabilir. Aynı zamanda ürünlerimizi, hizmetlerimizi, içeriğimizi ve tanıtımımızı oluşturmak ve geliştirmek için bu bilgileri diğer bilgilerle birleştirebilir.

Aşağıda Apple'ın toplayabileceği kişisel bilgi türlerini ve bu bilgileri nasıl kullanabileceğimizi gösteren bazı örnekler yer almaktadır.

Ne tür kişisel bilgiler topluyoruz

  • Bir Apple Kimliği oluşturduğunuzda, ürünlerinizi kaydettirdiğinizde, ticari kredi başvurusunda bulunduğunuzda, bir ürün satın aldığınızda, bir yazılım güncellemesi indirdiğinizde, bir Apple Satış Mağazası'nda kursa kayıt olduğunuzda veya çevrimiçi bir ankete katıldığınızda adınızı, yazışma adresinizi, telefon numaranızı, e-posta adresinizi, iletişim tercihlerinizi ve kredi kartı bilgilerinizi de dahil olmak üzere çeşitli bilgilerinizi toplayabiliriz.
  • İçeriklerinizi Apple ürünlerini kullanarak aile ve arkadaşlarınızla paylaştığınızda, hediye çekleri ve ürünler gönderdiğinizde veya başkalarını Apple forumlarında size katılmaya davet ettiğinizde, Apple bu insanlarla ilgili vermiş olduğunuz ad, yazışma adresi, e-posta adresi ve telefon numarası gibi bilgileri toplayabilir.
  • ABD'de Sosyal Güvenlik numaranızı (SSN) isteyebiliriz; ancak bunu yalnızca kablosuz bir hesabı kurmak ve iPhone'unuzu etkinleştirmek veya ticari kredinizin süresini uzatıp uzatmayacağınızı belirlemek gibi sınırlı durumlarda isteriz.

Kişisel bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz

  • Topladığımız kişisel bilgiler sizi Apple'ın son ürün duyuruları, yazılım güncellemeleri ve yaklaşan etkinlikleri hakkında bilgilendirmemizi sağlar. Aynı zamanda hizmetlerimizi, içeriğimizi ve tanıtımımızı geliştirmemize yardımcı olur. Posta gönderim listemizde olmak istemiyorsanız, tercihlerinizi güncelleyerek istediğiniz zaman gönderim listesinden çıkabilirsiniz.
  • Kişisel bilgilerinizi ayrıca ürünlerimizi, hizmetlerimizi, içeriğimizi ve tanıtımımızı geliştirmemize, sunmamıza ve iyileştirmemize yardımcı olmak amacıyla kullanırız.
  • Zaman zaman kişisel bilgilerinizi satın alımlar, hükümler, koşullar ve ilkelerdeki değişiklikler gibi önemli haberleri göndermek için kullanabiliriz. Bu bilgiler Apple'la etkileşiminiz için önemli olduğundan, bu gönderim listesinden çıkmanız mümkün değildir.
  • Kişisel bilgileri Apple ürünlerini, hizmetlerini ve müşteri bildirimlerini geliştirmek için denetim, veri analizi ve araştırma gibi kurum içi amaçlarla da kullanabiliriz.
  • Bir çekilişe, yarışmaya veya benzer bir promosyona katılırsanız, bilgiyi bu programları uygulamak için kullanabiliriz.

Kişisel Olmayan Bilgilerin Toplanması ve Kullanılması

Kişisel olmayan bilgiler - belirli bir kişiyle doğrudan ilişkiye izin vermeyen türde veriler - de toplarız. Kişisel olmayan bilgileri herhangi bir amaç için toplayabilir, kullanabilir, aktarabilir ve açıklayabiliriz. Aşağıda, topladığımız kişisel olmayan bilgilerden ve bunları nasıl kullandığımıza dair bazı örnekler yer almaktadır:

  • Müşteri davranışını daha iyi anlayıp ürünlerimizi, hizmetlerimizi ve tanıtımımızı iyileştirmek için meslek, dil, posta kodu, bölge kodu, eşsiz aygıt tanımlayıcı, konum ve Apple ürününün kullanıldığı zaman dilimi gibi bilgileri toplayabiliriz.
  • İnternet sitemizde, iCloud ve MobileMe hizmetlerinde, iTunes Store’da, ve diğer ürün ve hizmetlerimizden, müşteri hareketleriyle ilgili bilgileri toplayabiliriz. Bu bilgiler müşterilerimize daha faydalı bilgiler sağlamamıza ve internet sitemizin, ürünlerimizin ve hizmetlerimizin hangi bölümlerinin daha çok ilgi gördüğünü anlamamıza yardımcı olmak için birleştirilir ve kullanılır. Toplanılan veriler işbu Gizlilik İlkelerinin amaçları çerçevesinde kişisel olmayan bilgiler olarak değerlendirilir.

Kişisel olmayan bilgileri kişisel bilgilerle birleştirdiğimiz takdirde, birleştirilmiş bilgiler bu şekilde kaldığı sürece kişisel bilgiler olarak değerlendirilecektir.

Çerezler ve Diğer Teknolojiler

Apple'ın internet sitesi, çevrimiçi hizmetleri, etkileşimli uygulamaları, e-posta iletileri ve reklamları piksel etiketleri ve internet işaretçileri gibi "çerezler"i ve diğer teknolojileri kullanabilir. Bu teknolojiler müşteri davranışını daha iyi anlamamıza yardımcı olur; bize internet sitemizin en çok hangi bölümlerinin daha çok ziyaret edildiğini gösterir, reklamların ve internet araştırmalarının etkinliğini kolaylaştırır ve ölçer. Çerezler ve diğer teknolojilerle toplanan bilgileri kişisel olmayan bilgiler olarak değerlendiririz. Ancak, İnternet Protokolü (IP) adresleri veya benzer tanımlayıcılar yerel kanun tarafından kişisel bilgiler olarak değerlendirildikleri takdirde, biz de bu tanımlayıcıları kişisel bilgiler olarak değerlendiririz. Benzer şekilde, kişisel olmayan bilgilerin kişisel bilgilerle birleştirilmesi halinde birleştirilmiş bilgiyi işbu Gizlilik İlkelerinin amaçları çerçevesinde kişisel bilgiler olarak değerlendiririz.

Apple ve iş ortakları belirli bir reklamı görme sayınızı kontrol etmek, ilgi alanlarınızla ilgili reklamları size ulaştırmak ve reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmek için mobil tanıtım hizmetlerinde çerezleri ve diğer teknolojileri kullanır. Mobil cihazınızda bu ilgi düzeyindeki reklamları almak istemiyorsanız cihazınızdan aşağıdaki bağlantıya erişerek bu dağıtım listesinden çıkabilirsiniz: http://oo.apple.com. Dağıtım listesinden çıkarsanız, aynı sayıda mobil reklam almaya devam edersiniz; ancak reklamlar ilgi alanlarınıza göre olmadığı için sizinle daha az ilgili olabilir. Bir internet sayfasında ya da bir uygulamada içerikle ilişkili veya diğer kişisel olmayan bilgilere dayalı reklamlar görmeye devam edebilirsiniz. Bu dağıtım listesinden çıkış sadece Apple tanıtım hizmetleri için geçerlidir, diğer tanıtım ağlarından gelen ilgi alanlarına dayalı reklamları kapsamaz.

Apple ve iş ortaklarımız, siz, internet sitemizi, çevrimiçi hizmetlerimizi ve uygulamalarımızı kullanırken, kişisel bilgilerinizi hatırlamak için çerezleri ve diğer teknolojileri kullanırlar. Bu tür durumlardaki amacımız Apple deneyiminizi daha rahat ve kişisel hale getirmektir. Örneğin, adınızı öğrenmemiz bir daha Apple Online Store'u ziyaret ettiğinizde sizi karşılamamızı sağlar. Ülkenizi ve dilinizi - ve bir eğitimci iseniz, okulunuzu - bilmek özelleştirilmiş ve daha faydalı bir alışveriş deneyimi sunmamıza yardımcı olur. Bilgisayarınızı veya aygıtınızı kullanan birinin belirli bir ürünü satın aldığını veya belirli bir hizmeti kullandığını bilmek, tanıtım ve e-posta bildirilerimizin ilgi alanlarınıza daha uygun olmasını sağlar. İletişim bilgilerinizi, ürün seri numaralarınızı öğrenmemiz ve bilgisayarınız veya aygıtınızla ilgili bilgileri edinmemiz, ürünlerinizi kaydetmemize, işletim sisteminizi kişiselleştirmemize, iCloud hizmetinizi kurmamıza ve size daha iyi bir müşteri hizmeti sunmamıza yardımcı olur.

Çerezleri devre dışı bırakmak istiyorsanız ve Safari tarayıcısını kullanıyorsanız, çerezleri devre dışı bırakmak için Safari tercihlerine, ardından gizlilik bölmesine gidin. Apple mobil aygıtınızda ise Ayarlar, ardından Safari ve son olarak Çerezler bölümüne gidin. Diğer tarayıcılarda çerezleri devre dışı bırakmak için sağlayıcınıza danışın. Çerezler devre dışı olduğunda Apple internet sitesinin bazı özelliklerinin kullanılamayacağını lütfen unutmayın.

Çoğu internet sitesinde geçerli olduğu gibi bazı bilgileri otomatik olarak toplar, günlük dosyalarında saklarız. Bu bilgiler İnternet Protokolü (IP) adreslerini, tarayıcı türünü ve dilini, İnternet Hizmeti Sağlayıcısını (ISP), başvurulan ve çıkış yapılan sayfaları, işletim sistemini, tarih/zaman damgasını ve tıklama davranışı verilerini içerir.

Bu bilgileri eğilimleri anlamak ve analiz etmek, siteyi yönetmek, sitedeki kullanıcı davranışıyla ilgili bilgi edinmek ve bir bütün olarak kullanıcı tabanımız hakkında demografik bilgiler toplamak için kullanırız. Apple bu bilgileri pazarlama ve tanıtım hizmetlerimizde kullanabilir.

Bazı e-posta iletilerimizde Apple internet sitesindeki içerikle bağlantılı bir "tıklanabilir URL"yi kullanırız. Müşteriler, bu URL'lerden birine tıkladıklarında internet sitemizdeki hedef sayfaya ulaşmadan önce ayrı bir internet sunucusundan geçer. Bu linke tıklama bilgilerini belirli konulardaki ilgiyi belirlemek ve müşteri bildirimlerimizin etkinliğini ölçmek için takip ederiz. Bu şekilde takip edilmemeyi tercih ederseniz, e-posta iletilerindeki metne veya grafik bağlantılarına tıklamamalısınız.

Piksel etiketleri e-postaları müşterilerimizin okuyabileceği bir formatta göndermemizi sağlar ve postanın açılıp açılmadığından bizi haberdar eder. Bu bilgilerimüşterilere gönderilen iletileri azaltmak veya kaldırmak için kullanabiliriz.

Üçüncü Şahıslara Açıklama

Apple bazen ürün ve hizmet sunmak için Apple'la birlikte çalışan veya pazarlamada Apple'a yardımcı olan stratejik ortaklara bazı kişisel bilgileri verebilir. Örneğin; iPhone'unuzu satın aldığınızda ve etkinleştirdiğinizde, etkinleştirme işlemi sırasında hizmetin gerçekleştirilmesi için Apple'ın ve operatörünün verdiğiniz bilgileri paylaşmalarına izin verirsiniz. Hizmet için onaylanırsanız, hesabınız Apple ve operatörünün kendi gizlilik ilkeleri tarafından yönetilecektir. Kişisel bilgiler yalnızca ürünlerimizi, hizmetlerimizi ve tanıtımımızı oluşturmak ve iyileştirmek için Apple tarafından paylaşılacaktır; pazarlama amaçları için üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır.

Hizmet Sağlayıcıları

Apple, kişisel bilgileri bilgi işlem, kredi uzatma, müşteri siparişlerini yerine getirme, ürünleri size ulaştırma, müşteri verilerini yönetme ve geliştirme, müşteri hizmeti sağlama, ürünlerimize ve hizmetlerimize olan ilginize erişme ve müşteri araştırması veya memnuniyet anketleri düzenleme gibi hizmetler sağlayan şirketlerle paylaşır. Bu şirketler bilgilerinizi korumakla yükümlüdür ve Apple'ın faaliyet gösterdiği yerlerde bulunabilirler.

Diğer

Apple'ın kişisel bilgilerinizi açıklaması - ikamet ettiğiniz ülkenin veya diğer ülkelerin yasalarına, yasal süreçlerine, davalara ve/veya kamu ve resmi dairelerin taleplerine göre - gerekli olabilir. Aynı zamanda ulusal güvenlik, kanunlar veya kamuyla ilgili diğer önemli sorunlar için açıklamanın gerekli veya uygun olduğunu tespit ettiğimiz takdirde hakkınızdaki bilgileri açıklayabiliriz.

Ayrıca hüküm ve şartlarımızı uygulamak veya faaliyet ve kullanıcılarımızı korumak için açıklamanın mantıklı biçimde gerekli olduğuna karar verirsek, hakkınızdaki bilgileri açıklayabiliriz. Ayrıca, yeniden yapılanma, birleşme veya satış durumunda topladığımız her türlü kişisel bilgiyi ilgili üçüncü şahsa aktarabiliriz.

Kişisel Bilgilerin Korunması

Apple kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişim, açıklama, değiştirme ve yok etmeye karşı olduğu gibi kayıplara, hırsızlığa ve kötü kullanıma karşı korumak için de önlemler - idari, teknik ve fiziksel önlemler de dahil - alır.

Apple Online Store ve iTunes Store gibi Apple çevrimiçi hizmetleri kişisel bilgilerin toplandığı tüm internet sayfalarında Güvenli Yuva Katmanı (SSL) şifreleme özelliğini kullanır. Bu hizmetlerden satın almak için Safari, Firefox veya Internet Explorer gibi SSL özelliğine sahip bir tarayıcı kullanmanız gerekir. Bu şekilde internet üzerinden aktarılan kişisel bilgilerinizin gizliliğini korumuş olursunuz.

Bazı Apple ürünlerini, hizmetlerini veya uygulamalarını kullanırken veya bir Apple forumunda, sohbet odasında veya sosyal ağ hizmetinde paylaştığınız kişisel bilgiler diğer, kullanıcılar tarafından görülebilir, okunabilir, toplanabilir veya kullanılabilir. Bu gibi durumlarda beyan etmeyi seçtiğiniz kişisel bilgilerinizden siz sorumlusunuz. Örneğin; bir forum gönderisinde adınızı ve e-posta adresinizi yazarsanız, bu bilgi herkese açık olacaktır. Bu özellikleri kullanırken lütfen dikkat edin.

Kişisel Bilgilerin Doğruluğu ve Saklanması

Apple kişisel bilgilerinizi doğru, tam ve güncel tutmanızı kolaylaştırır. Yasa tarafından daha uzun bir saklama süresinin gerekli kılınmadığı veya buna izin verilmediği takdirde, kişisel bilgilerinizi işbu Gizlilik İlkelerinde özetlenmiş amaçları yerine getirmek için gereken süre boyunca saklayacağız

Kişisel Bilgilere Erişim

https://appleid.apple.com/tr/ adresinden hesabınıza giriş yaparak iletişim bilgilerinizin ve tercihlerinizin doğru, tam ve güncel olduğunun teyit edilmesine yardımcı olabilirsiniz. Diğer kişisel bilgiler için yanlış olan bir bilgiyi düzeltmemizi veya Apple'ın yasaya göre ya da yasal ticari amaçlarla saklaması gerekmediği takdirde bilgiyi silmemizi talep edebilmeniz için size iyi niyet çerçevesinde bir erişim sağlıyoruz. Makul olmayan bir şekilde tekrarlayan, fazlasıyla teknik çaba gerektiren, diğerlerinin gizliliğini tehlikeye sokan, son derece uygulanamaz olan veya yerel kanuna göre erişiminin gerekli görülmediği talepleri gerçekleştirmeyi reddedebiliriz. Erişim, düzeltme veya silme talepleri bölgesel Gizlilik İletişim Formu aracılığıyla yapılabilir.

Çocuklar

13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamamaktayız. 13 yaşın altındaki bir çocuktan kişisel bilgi topladığımızı öğrenirsek, bilgiyi mümkün olduğunca kısa sürede silmek için gerekli adımları atarız.

Konuma Dayalı Hizmetler

Apple ürünlerinde konuma dayalı hizmetler sağlamak için Apple, iş ortaklarımız ve yetkililerimiz, Apple bilgisayarınızın veya cihazınızın gerçek zamanlı coğrafi konumu da dahil tam konum verilerini toplayabilir, kullanabilir ve paylaşabilir. Bu konum verileri, kimliğinizi açığa çıkarmayacak şekilde, isimsiz olarak toplanır ve Apple, iş ortaklarımız ve yetkililerimiz tarafından konuma dayalı ürünleri ve hizmetleri sağlamak ve iyileştirmek için kullanılır. Örneğin; coğrafi konumunuzu, konum hizmetlerini seçtiğiniz uygulama sağlayıcılarıyla paylaşabiliriz.

"iPhone'umu Bul" özelliği gibi Apple tarafından sağlanan bazı konuma dayalı hizmetler özelliğin çalışması için kişisel bilgilerinizi gerektirir.

Üçüncü Şahıs Siteleri ve Hizmetleri

Apple internet siteleri, ürünleri, uygulamaları ve hizmetleri üçüncü şahıs sitelerine, ürünlerine ve hizmetlerine bağlantılar içerebilir. Ayrıca ürün ve hizmetlerimiz, üçüncü şahıslardan ürün veya hizmetler - örneğin; bir üçüncü şahıs iPhone uygulaması- kullanabilir veya sunabilir. Üçüncü şahıslar tarafından toplanan konum verisi veya iletişim bilgileri gibi bilgiler, ilgili üçüncü şahısların gizlilik ilkeleriyle yönetilir. Sizi bu üçüncü şahısların gizlilik uygulamalarını öğrenmeye yönlendiriyoruz.

Uluslararası Kullanıcılar

Verdiğiniz bilgiler işbu Gizlilik İlkelerinde anlatıldığı gibi dünya çapındaki kuruluşlar tarafından aktarılabilir veya erişilebilir. Apple, Avrupa Ekonomik Alanı ve İsviçre'deki kuruluşlar tarafından toplanan kişisel bilgilerin toplanması, kullanılması ve saklanmasıyla ilgili olarak ABD Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen "güvenli liman" çerçevelerine uyar. ABD Ticaret Bakanlığı Güvenli Liman Programı hakkında daha fazla bilgi edinin.

Avrupa Ekonomik Alanı'na (EAA) üye bir devlette ikamet eden bireylerle ilgili kişisel bilgilerin İrlanda'nın Cork şehrindeki Apple Distribution International tarafından kontrol edilmekte ve onun adına Apple Inc. tarafından işlenmekte olduğunu lütfen unutmayın. EEA'da iTunes kullanılarak toplanan bilgiler Lüksemburg'daki iTunes SARL tarafından kontrol edilmekte ve onun adına Apple Inc. tarafından işlenmektedir.

Gizliliğinize Şirket Ölçeğinde Bağlılık Taahhüdümüz

Kişisel bilgilerinizin güvende olmasını sağlamak için Apple çalışanlarına, gizlilik ve güvenlik kurallarımızı iletir, şirket içinde katı gizlilik önlemleri uygularız.

Gizlilik Hakkında Sorular

Apple Gizlilik İlkeleri veya bilgi işleme hakkında başka sorularınız veya merak ettikleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin.

Apple zaman zaman Gizlilik İlkelerini güncelleyebilir. İlkelerde esaslı bir değişiklik yaptığımızda, internet sitemizde güncellenmiş Gizlilik İlkeleri ile beraber bir bildirim paylaşılacaktır.

Apple Inc. 1 Infinite Loop, Cupertino, California, ABD, 95014

Son güncellenme tarihi: 21 Mayıs 2012

TRUSTe: Doğrulamak için Tıklayın

Apple Inc. işbu Gizlilik İlkelerinin ve uygulamalarının şeffaflık, hesap verebilirlik ve kişisel bilgilerinizin toplanması ve kullanılması ile ilgili seçiminiz dahil olmak üzere TRUSTe program şartlarına uyumu açısından değerlendirildiğini gösteren TRUSTe Gizlilik Damgası almıştır. TRUSTe programı indirilebilir yazılımlar aracılığıyla toplanabilen bilgileri kapsamaz. Gizlilik İlkelerimiz veya uygulamalarımızla ilgili sorularınız veya şikayetleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin. Cevabımızı yeterli bulmamanız halinde TRUSTe'yle iletişime geçebilirsiniz.

Gizlilik Hakkında Sorular

Apple Gizlilik İlkeleri veya bilgi işleme hakkında sorularınız veya merak ettikleriniz varsa?

Bize ulaşın