GE

重新創造行動裝置

GE 為 iPad 與 iPhone 企業內部專用應用程式的潛力帶來光明。

GE 這家公司的誕生也許來自一顆燈泡的亮眼創意,但它目前的影響力已經超越了燈泡和家庭電器。GE 是全世界最大的科技公司,其事業單位包括航空、綠色能源、金融服務、媒體、保健技術等等。該公司構思、開發、創造出改造人們生活的技術,同時他們也運用了 iPad、iPhone 和內部專用應用程式所帶來的改造力量,並藉此創造新的商業契機。

GE 的全球行銷傳播總監 Linda Boff 表示:「我們總是思考新的趨勢。科技如何改善生活,並讓客戶達到更高的效率?iPad 和 iPhone 是個很棒的方式,讓我們受到啟發,並幫助我們達到目標。」

行動生產力

在 iPhone 推出之時,GE 立刻就了解到,透過快速的行動資料傳輸和簡單易用的介面來強化工作力,是具有極大的商業價值的。

數位技術與合作總監 Dayan Anandappa 表示:「我們在早期就採用行動技術,這不只是用來收發電子郵件,還應用在行事曆、生產力以及隨身接收內容等。在使用 iPhone 之前,旅遊和開會都需要使用筆記型電腦。現在你不必在被綁在一個地方,仍然可以保持工作力。」

iPad 的推出為 GE 的行動工作力創造了進一步的機會。資訊長 Vic Bhagat 表示:「iPad 讓我們得以使用電子郵件、通訊錄、PDF 和 PowerPoint 簡報。我甚至可以獲得 GE 專用的資料和應用程式。它讓事情變得更簡單,更加具有機動性。」

GE 的銷售和行銷團隊來說,iPad 的大型螢幕是分享商務資訊和簡報、與客戶和同事直接密切互動的實用介面。

Boff 說:「你可以用獨一無二的方式運用它。它不只是一部更具行動力的筆記型電腦,它是一項獨特的技術,而我們也以獨特的方式來使用它。你擁有這部漂亮的裝置,而它很快成為我們不可或缺的裝置。這些應用程式和資料都在 iPad 上,這些東西全部都和 GE 以及 GE 品牌有關。」

成就商業目標的應用程式

為了儘可能發揮行動能力,GE 建立了 GE Mobile Center of Excellence,這是一個內部組織,專門進行工具和策略的開發,以讓行動裝置在許多事業單位中更能發揮功用。這個組織已經建立數十項 iPhone 與 iPad 的企業內部專用應用程式,並且建立了自己的入口網站:GE Mobile App Store,讓使用者輕鬆尋找及下載應用程式。

這些應用程式包括業界專用監控檢查工具以及商務智慧資源。舉例來說,該公司的 Transformer Monitoring 應用程式能協助管理渦輪機設備清單和世界各地的電子轉換器,而 PDS Movement Planner 則能讓服務人員監控鐵軌並獲得火車頭的檢查資料。

在結合了裝置本身的各種獨特功能之後,GE 的自製應用程式幫助公司的核心客戶更快更好地完成他們的商業目標。

Bhagat 說:「可輕鬆取得的資訊、翻閱頁面的操作方式、從世界地圖到特定轉換器都可以使用的縮放功能、並可查看所有主要效能指示器,在我們釋出這些應用程式之後我們聽到好多的驚歎聲。你可以用終端機做到這些事情嗎?我不這麼認為。」

Anandappa 補充道:「GE 擁有一些世界最佳的技術,現在我們還擁有可以完成獨特工作的行動平台。iPhone SDK 讓我們順利地將創意轉變成技術。我們可以製作出簡單易用的程式,但其背後擁有強大的威力。它的可能性是無窮盡的。」

公司概況

  • 由 Thomas Edison 於 1878 年創立
  • 總部位於康乃狄克州 Fairfield
  • 300,000 名員工,分布於 100 多個國家
  • 連續六年成為道瓊「永續領導者」
  • www.generalelectric.com

「GE 擁有一些世界上最佳的技術,現在我們還擁有能嘗試不同計畫的行動平台。」

GE 數位技術與合作總監 Dayan Anandappa


「為未來發揮創新是我們的宗旨。iPad 和 iPhone 是個很棒的方式,讓我們受到啟發,並幫助我們達到目標。」

GE 行銷傳播全球總監 Linda Boff

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