我們可以為您提供什麼服務?

我們希望為您提供最簡單、最輕鬆的的購物體驗。但我們知道您可能會有一些疑問。請參閱購買、運送、檢查訂單狀態、退貨及其他等詳細資訊。

自助管理

查看訂單狀態、追蹤或變更訂單、退回商品,以及更多事項。

前往你的訂單
  1. 出貨與運送

    • 運送時間
    • 我何時可收到訂購項目?
    • 何時會運送我訂購的項目?
    • 送達時需要簽收
    • 出貨限制
    • 運送過程中的問題
  2. 您的帳戶

    • Apple ID 的好處
    • 尋找或重設密碼
    • 管理您的帳戶
    • Express Checkout
    • 隱私權政策
  3. 付款與安全性

    • 付款方式
    • 我可以變更付款方式嗎?
    • 我的信用卡/轉帳卡詳細資料安全嗎?
    • 我的信用卡將會於何時入帳?
  4. 退貨與退款

    • 辦理退貨
    • 條款與條件
  5. 檢視與變更訂單

    • 檢查訂單狀態
    • 取消項目或訂單
    • 變更訂單
    • 追蹤出貨
  6. Online Store 獨家提供

    • 為 iPod 或 iPad 加上雷射雕刻
    • 配置您的 Mac
    • 購買認證整修品
  7. 購物體驗

    • 評比與評論
    • 啟用 Cookie
    • 儲存項目以便稍後使用
    • 使用結帳功能
    • 尋找經銷商店面
  8. 送禮

    • 禮品祝賀詞
    • 禮品包裝
    • 為 iPod 或 iPad 加上雷射雕刻
    • 禮品卡和禮券
    • 企業禮品及獎勵好禮
  9. Apple 軟體

    • 舊版 OS X
    • GarageBand 學習演奏
    • QuickTime
    • iWork
    • Aperture
  10. 政策

    • 隱私權政策
    • 條款與條件
    • 硬體保固
    • 網站使用條款
    • 軟體授權協議
  11. 發票

    • 如何在下訂單時收到三聯式統一發票?
    • 如何在企業購買網站填入公司名稱和統一編號?
    • 爲何還沒收到訂購項目,卻已收到發票?
    • 關於台灣含稅發票及折讓單
  12. 我們會隨時通知您最新狀態

    • Apple 會以何種方式通知我訂單的進度?
    • 我尚未收到訂單確認或出貨確認電子郵件
Chat icon

如果有疑問,

歡迎打電話或於網上與專家交流。請致電 0800-020-021.