工作人員教育與發展

培育人員面對工作及未來發展

學生在中國深圳參加零廢棄物方案課程。

在職訓練,
從了解自身權益開始。

自 2008 年起,我們的供應商已培訓超過 925 萬名工作人員,以了解當地法律、健康與安全規定,以及《Apple 供應商行為準則》。我們也要求工廠主管人員採行適當的僱用政策,並維持安全的工作環境,同時教他們如何以更好的方式和工作人員溝通。

工作人員權益培訓的參與人數
年度 累計參與人數 年度參與人數
2007 0.2 萬 0.2 萬
2008 2.9 萬 2.7 萬
2009 15.7 萬 12.8 萬
2010 32.9 萬 17.2 萬
2011 102 萬 70 萬
2012 230 萬 130 萬
2013 380 萬 150 萬
2014 620 萬 230 萬
2015 925 萬 305 萬
中國深圳的 SEED iPad 課堂。

這不只關乎工作,
更是開創可能的機會。

我們希望工作人員可以在我們的工廠獲得成功,但我們也希望幫助他們探索全新的機會,這正是為何我們設立了「供應商員工教育與發展 」(SEED) 方案。我們在供應商廠辦設施內設置教室,工作人員可在此參加多樣化的免費課程,包括電腦技能、平面設計、英文和人力資源管理。每間教室都配備 Mac 和視訊會議系統,我們也提供 iPad 裝置,其中載有 SEED 所提供的類似課程內容。我們更在行動裝置上提供和職能、生活技能以及金融知識相關的小課程與測驗題。今年,許多 SEED 參與人員在合作的當地大學中取得學士或副學士學位。

案例

楊傳貞 (Carl Yang) 把工作變事業

楊傳貞從初等技職學校畢業不久後,就開始在捷普集團蘇州工廠從事材料作業員。在生產線上工作了三年後,他已經準備好迎向新的挑戰。有天他看見 SEED 方案的通知,便申請參加了人力資源管理學程,這是他嚮往已久的領域。

楊傳貞幫忙 SEED 教師備課。

在接下來的九個月中,楊傳貞參與了人力資源課程。他將剩餘的時間都投入學習,努力不懈取得了專精於人力資源的高中學位。由於他在課程訪談和成績評量表現十分優異,讓他獲得人力資源團隊中的職位,成為 SEED 管理人員。

在這個新職務上,他負責為教室的 iPad 裝置和 iMac 電腦提供技術支援,以及為其他加入 SEED 方案的工作人員提供課程協助。他受到這股萌發工作熱忱的鼓舞,繼續參與更多課程,讓自己的教育更上一層。他現在正準備攻讀企業管理的學士學位。

楊傳貞協助工作人員完成作業。

提高教育水準

中國的許多學生在完成初等教育後,會進入技職學校就讀。為了幫助確保這些學校能教導學生成功所需的技能,我們和當地政府、Dell Inc.,以及史丹佛大學的農村教育行動方案 (REAP) 一起合作建立了一套學校認證系統。

雖然 Apple 的供應鏈內只有一小部分比例的實習生是來自這些學校,但 2015 年的評估成果顯示這個系統提升了學生的技能,同時降低了輟學率。

中國河南省的學生完成由 REAP 控管的評量,以評估他們的技職培訓學校。

進度報告

下載本年度的進度報告、閱讀 Apple 首席營運長 Jeff Williams 的公開信,以及檢視往年的報告。進一步了解