iPod 保固期限範圍外的電池更換計劃：常見問題
- 什麼是 iPod 電池更換計劃？
- 參與這項計劃的費用為多少？
- 在什麼情況下，我的 iPod 沒有資格參加保固期限範圍外的電池更換計劃？
- 該如何送修我的 iPod 以更換電池？
- 會保留我 iPod 上的資料嗎？
- 會保留我的 iPod 個人化刻字嗎？
- 多久可收到更換後的 iPod？
1. 什麼是 iPod 電池更換計劃？
如果您只因為電池的保存充電能力減弱而需要維修 iPod，Apple 將更換您的電池並收取服務費用。在送回 iPod 更換電池之前，請務必先按照最佳化電池壽命和解決電池的充電問題的指示進行操作。
2. 參與這項計劃的費用為多少？
詳情請洽當地的 Apple 授權維修中心。更換的 iPod 可能為全新產品或是整修良品。
3. 在什麼情況下，我的 iPod 沒有資格參加保固期限範圍外的電池更換計劃？
若硬體故障影響到 iPod 電池以外的元件，或如果因為意外、液體潑濺、拆卸、未經授權的維修和改裝造成 iPod 損壞，您的 iPod 就沒有資格參加保固期限範圍外的電池更換計劃。
詳情請見 Apple 有限保固。如果保固期限範圍外的電池更換計劃不涵蓋某項服務，Apple 將不提供服務，並會將原本的 iPod 寄還給您，但您可能需要支付運費。
如果 iPod 不再享有保固服務，或沒有資格參加保固期限範圍外的電池更換計劃，且 Apple 認定是可修復的，就享有保固期限範圍外的服務。如果您想將 iPod 送修以接受保固期限範圍外的服務，建議您可以將 iPod 攜至當地的 Apple 授權維修中心。
如果 Apple 認定 iPod 無法修復，例如重大損壞造成故障，或拆成好幾個部分，則不提供保固期限範圍外的服務，會將 iPod 退回給您。詳情請參閱 Apple 維修使用條款。
更換的 iPod 可能為全新產品或是整修良品。
4. 該如何送修我的 iPod 以進行電池更換維修？
非常容易！請聯絡當地的 Apple 授權維修中心。
注意：有個人化刻字的 iPod 可透過當地的 Apple 授權維修中心送修。
5. 會保留我 iPod 上的資料嗎？
不會。您收到的 iPod 更換品，裡面不會有您原來的任何資料、歌曲等等。在將 iPod 送修之前，您應該另外備份 iPod 上所儲存的資料，然後再重新安裝這些資料。將 iPod 送修時，請勿附帶其他任何配件，因為我們不會將這些配件退回給您。
6. 會保留我的 iPod 個人化刻字嗎？
如果您原本的 iPod 是由 Apple 進行個人化刻字，而您選擇透過當地的 Apple 授權維修中心送修，我們會詢問您是否要在更換後的 iPod 刻上同樣的文字。如果您原本的 iPod 是由別家公司進行雷射刻字，則更換後的 iPod 將不會有個人化刻字。
7. 多久可收到更換後的 iPod？
如果您選擇透過當地的 Apple 授權維修中心送修：若 iPod 沒有個人化刻字，則從您將 iPod 寄給 Apple 的時間算起，完成維修大約需要 5 個工作天。如果 iPod 有個人化刻字，那麼從您將 iPod 寄給 Apple 的時間算起，完成維修大約需要 10 個日曆天。