我要如何判斷我的 iPod Hi-Fi 是否需要維修服務？
請參考我們的疑難解答及 How-to 網頁，這裡的疑難解答資訊會對您有所幫助。若按照文件說明，確認更換零件即可解決您的問題，則您可在維修服務及更換零件網頁上訂購更換零件。 您還可以在我們的 iPod Hi-Fi 討論區裡尋求其它使用者的協助。若您已經閱覽過網站上的文章，還是無法確定 iPod Hi-Fi 是否需要維修服務，可以帶著您的 iPod Hi-Fi 前往當地蘋果電腦授權維修服務中心 (AASP)進行檢測。
注意：若您的問題不包含在保固範圍之內，則進行檢測服務時可能會要求付費。
蘋果電腦提供的 iPod Hi-Fi 保固期限為多久？
您的 iPod Hi-Fi 享有蘋果電腦一年有限保固所提供的保障服務。自您購買的那一日算起 12 個月內，在保固條款保障之內的維修服務均不需收費。蘋果電腦可能需審查您的購買文件，以確認 iPod Hi-Fi 的保固期限。
我要如何分辨 iPod Hi-Fi 是否還在保固期限內？
請參訪維修服務及更換零件網頁，在“維修服務”一節下的欄位中輸入您的 iPod Hi-Fi 序號，按下“繼續”。 我們的保固檢查工具會顯示您的產品相關資訊，包括剩餘保固天數。
我要如何送修 iPod Hi-Fi？
請將您的 iPod Hi-Fi 攜至附近的 AASP，蘋果電腦即可為您提供維修服務。
iPod Hi-Fi 維修服務需要多久時間？
維修服務時間隨著問題情況以及所需維修零件數量是否足夠而定。當您將 iPod Hi-Fi 送往當地維修中心時，務必詢問維修完成需多久時間。
我可以在 iPod Hi-Fi 過保固之後才延長維修服務保固期限嗎？
很抱歉，目前蘋果電腦並未針對 iPod Hi-Fi 提供延長保固的支援服務合約產品。
我的 iPod Hi-Fi 已過保固期限。那我可以選擇哪些維修服務？
若您的保固已過期，仍然可以要求各種維修服務，但您必須自行負擔維修服務費用，包括零件、工資、運費（若有的話）與稅項。蘋果授權維修中心會先給您報價，讓您決定是否授權進行維修服務。
我的 iPod Hi-Fi 所附的 Apple Remote 無法作用。我可以訂購更換配備嗎？
可以。但是在您這樣做之前，請先至疑難解答及 How-to 網頁，閱讀 Apple Remote 疑難解答文件。利用文件中敘述的步驟，也許即可解決問題。若按照文件說明，確認您需要更換遙控器，它會提供連結讓您線上訂購零件。
什麼樣的行為會使保固失效？
蘋果一年有限保固不包含因意外、非經授權維修與非經授權改裝等情況所引起的損害。請詳閱服務條款與細則。
若因意外、誤用或不當使用而受損，則蘋果電腦保留權利拒絕維修不在保固內之 iPod Hi-Fi。在此情況下，蘋果電腦會退還您原來的 iPod Hi-Fi 並不予以維修，但您仍應負擔運費及相關稅金。請參閱蘋果電腦的維修服務條款與細則進一步了解詳情。
蘋果電腦是否對 iPod Hi-Fi 的維修服務提供保障？
若蘋果電腦在保固有效期間內提供維修服務，則保固條款及相關法律將可涵蓋在維修過程產生的材料或組裝瑕疵問題或於維修服務後 90 日內發生的問題，端視何種期限較長而定。若 iPod Hi-Fi 已過保固才進行維修，則蘋果電腦對 iPod Hi-Fi 在維修後 90 日內任何材料或組裝問題均提供保障。