如何判斷我的 MacBook Pro 是否需要維修？ 請參考我們的 MacBook Pro 支援服務網頁，這裡的疑難解答資訊會對您有所幫助。若您已經閱覽過網站上的文章，還是無法確定，可以帶著您的 MacBook Pro 到蘋果電腦授權維修服務中心 (「AASP」) 處進行檢測。您也可以聯絡 Apple。我們有技術支援人員可協助您找出問題
附註：若問題不在保固或 AppleCare 全方位服務專案 (APP) 的範圍內，可能需收檢測費用。
我的 MacBook Pro 保固期限有多久？ 蘋果電腦為您的 MacBook Pro 提供一年有限保固。自原來的零售購買日算起，保固服務可讓您享有 12 個月的免費維修。
我要如何判斷 MacBook Pro 是否還在保固內？ 請上 MacBook Pro 支援服務網頁並在「關於您的支援服務保固期」方塊中輸入序號，就能得知您的保固或 AppleCare 全方位服務專案還剩多少天。蘋果電腦可能需要檢查您的購買憑證，以確認 MacBook Pro 的保固期限。
尚在保固期內的維修服務收費標準為何？ 自購買日算起，保固項目維修可享有 12 個月的免費保固服務。不過您必須負擔 MacBook Pro 運送至蘋果電腦、授權維修中心或蘋果電腦授權經銷商時可能產生的運費。
我要如何將 MacBook Pro 送修？ 蘋果電腦可能會以下列方式維修您的 MacBook Pro：
- 自攜送修：把 MacBook Pro 帶到附近的蘋果電腦授權經銷商或授權維修中心。
MacBook Pro 上原有的資料能保留嗎？ 電腦上的資料不一定能保留。蘋果電腦進行許多維修服務時均需更換或重新格式化硬碟，造成資料損失。請務必定時備份您的資料，以儘量減少資料損失。蘋果電腦與授權維修中心對於進行維修時損壞或遺失應用程式、資料或其它 MacBook Pro 上儲存的資訊概不負責。
維修要花多久時間？ 維修服務時間通常隨著問題情況以及維修地點是否有所需維修零件而定。和蘋果電腦的技術支援代表安排送修服務，或是將 MacBook Pro 送到授權維修中心或 Apple Store 時，請務必詢問本次維修需要多久時間。
我要怎麼檢查維修申請或維修服務的進度？ 請聯絡您當地的授權維修中心。
我可以在 MacBook Pro 超過 1 年保固之後才延長維修服務保固期限嗎？ MacBook Pro 的 AppleCare 全方位服務專案可將硬體維修服務與技術支援延長為自 MacBook Pro 購買日起三年。您必須在 MacBook Pro 還在蘋果電腦的一年有限保固之內時購買 AppleCare 全方位服務專案。
我的保固已經過期。我有哪些維修選項？ 若您的保固已過期，仍然可以要求各種維修服務，但您必須自行負擔維修服務費用，包括零件、工資、運費 (若有的話) 與稅項。AppleCare 或當地的授權維修中心或蘋果電腦授權經銷商會先給您預估的維修報價，讓您決定是否授權進行維修服務。
我的 MacBook Pro 配備中有一項無法使用。我可以訂購一個替換的配件嗎？ 電腦隨機配件大部分都是可以更換的。請聯絡您當地的授權維修中心或蘋果電腦授權經銷商，或聯絡蘋果電腦。技術支援人員會幫助您檢測錯誤，如需要的話則訂購替換零件。
附註：若問題不在保固或 AppleCare 全方位服務專案 (APP) 的範圍內，可能需收檢測費用。
什麼樣的情況不在保固範圍之內？ 蘋果電腦的一年有限保固不包含幾種情形導致的損壞情況，包括人為意外損壞、非授權的維修服務，以及未經授權更換配備。請檢閱保固條款以取得更進一步的詳細資訊。若損壞情況不在維修保固範圍之內，當地授權維修中心或蘋果電腦授權經銷商也許仍可提供維修服務，但所有維修費用均由您負擔。在此情況下，您必須先同意估計的維修費用並接受維修服務的條款與細則，才能進行維修。
蘋果電腦對維修服務後的 MacBook Pro 提供任何保固嗎？ 在蘋果電腦一年有限保固期限內的 MacBook Pro，蘋果電腦針對因維修而導致的瑕疵，提供自維修日起為期 90 天的保固，或以原產品的剩餘保固期限為準，端視何種期限較長而定。已過蘋果電腦保固的 MacBook Pro，蘋果電腦針對因維修而導致的瑕疵，提供自維修日起為期 90 天的保固。