AppleCare Protection Plan 讓最了解 Apple TV 的專家來為您提供服務及支援。從您原先購買 Apple TV 當天起的兩年內,您每次只需撥打一通電話就能直接取得 Apple 獲獎的電話技術支援,解答有關使用 Apple TV 的問題。同時您也獲得全球維修服務,其涵蓋範圍包括 Apple TV 和隨附配件的零件和人工。

由最了解 Apple TV 的專家為您提供服務與支援

每一台 Apple TV 都附贈電話技術支援有效至您購買 Apple TV 的第 90 天,以及一年保固期限。AppleCare Protection Plan 可讓您延長服務期間至購買 Apple TV 當天起的兩年內。在此期間,您可依需要多次電洽 Apple 獲獎的技術支援專家,讓他們解答您的問題。如果您需要維修服務,我們還提供方便的全球服務選項。

延長您的維修服務和專家電話支援至兩年

Investment Protection

一通電話取得全面技術支援

由於 Apple 設計讓 Apple TV 和 iTunes 共同運作,因此打造了一個真正整合的系統。也只有 AppleCare Protection Plan 能提供 Apple 專家的服務及支援,多方面解決您的問題,讓大部分的問題可以在一通電話中都被解決。

  • 直接取得 Apple 專家服務
  • 全球維修服務1
  • 攜至店內送修服務:將您的 Apple TV 帶至 Apple 零售店或其他 Apple 授權服務供應商送修
  • 支援 Mac 與 PC

Apple 硬體服務範圍

AppleCare Protection Plan 提供全球維修或替換服務,其涵蓋範圍包括硬體零件和人工。此服務由全球 Apple 授權的技術人員提供。Apple 硬體服務範圍包括:

  • 您的 Apple TV
  • AirPort Express 基地台、AirPort Extreme 基地台或 Time Capsule2
  • 隨附 Apple Remote 和電線

包含軟體支援

不論您是在家裡或辦公室舒適的坐著,或是出門在外,您都可直接連絡 Apple 專家,諮詢多種有關 Apple TV 的問題,包括:

  • 連線到 AirPort 網路
  • 從您的電腦存取照片

  1. 每一個服務項目是否提供,是依據服務要求提出的國家所在地和 Apple 授權服務供應商的地點。Apple 可以要求顧客用可立即安裝的零件來替換組件。
  2. 必須在 Apple TV 購買日期的兩年內購買。

AppleCare Protection Plan 提供的利益,額外於您所在的轄區內任何消費者保護法律提供的法律權益。如需更多詳盡的細節,請參閱條款 www.apple.com/legal/applecare/appgeos.html