AppleCare Protection Plan 全方位服務專案適用於 Mac

每部 Mac 都隨附一年有限保固以及長達 90 天的免費電話技術支援。有了 AppleCare Protection Plan 全方位服務專案,你即可將保固期限延長為你 Mac 原購買日起三年。你可以直接聯繫 Apple 備受獎項肯定的一站式電話技術支援,取得有關 Mac、macOS 以及「照片」、iMovie、GarageBand、Pages、Numbers 和 Keynote 等 Apple 應用程式的問題解答。當你到訪世界其他國家或地區時,甚至還能獲得當地的維修服務1

將服務與專家電話技術支援的保固延長至三年

一站式技術支援

由於 Apple 的設計包辦了電腦、作業系統和許多應用程式,因此 Mac 是真正的整合式系統。只有 AppleCare Protection Plan 全方位服務專案,能提供一站式的 Apple 專家支援服務,只要⼀通電話就能解決⼤多數的問題。

  • 與 Apple 專家直接聯繫
  • 全球維修保固1
  • 桌上型電腦到府維修服務:要求技術人員來你的工作地點維修3
  • 來店送修服務:將你的 Mac 送至 Apple 授權服務供應商據點維修3

Apple 硬體保固

AppleCare Protection Plan 全方位服務專案提供全球維修保固服務,其涵蓋範圍包括零件和人工,由全球各地的 Apple 授權技術人員提供服務。保固服務包括下列項目:

  • 你的 Mac 電腦
  • 電池1
  • 隨附的配件,如電源轉接器
  • Apple 記憶體 (RAM)
  • AirPort4
  • Apple USB SuperDrive

包含軟體支援

無論你正舒服地坐在家中、辦公室或是外出,你都能直接聯繫 Apple 專家,諮詢各種問題,包括:

  • 使用 macOS 與 iCloud
  • 關於如「照片」、iMovie、GarageBand、Pages、Numbers、Keynote 等 Apple 品牌 app 的快速詢問
  • 連線至印表機與 AirPort 網路

購買以下產品的 AppleCare Protection Plan 全方位服務專案:

重要說明

AppleCare Protection Plan 全方位服務專案只能在你 Mac 仍於標準一年保固期間內購買。購買設備不一定須要購買本專案。請參閱 AppleCare Protection Plan 全方位服務專案條款與細則,以了解完整的產品詳細資訊。

為執行 macOS Server 的 Mac 電腦, 本專案涵蓋的範圍亦包括:以 macOS Server 的圖形使用者介面進行的伺服器管理,以及網路管理問題。對於進階的伺服器作業及整合問題,請購買 AppleCare OS Support

如需更多資訊,請參閱常見問題