從您原先購買電腦當天起的三年內，AppleCare Protection Plan 讓您每次只需撥打一通電話就能直接取得 Apple 獲獎的電話技術支援，解答有關使用 Apple 硬體、Mac OS X、iLife 和 iWork 的問題。同時您也獲得全球維修服務，其涵蓋範圍包括 Mac 的零件和人工，由方便的服務選項提供。

由最了解 Mac 的專家為您提供服務與支援

每一台都附贈電話技術支援有效至您購買 Mac 的第 90 天，以及一年保固期限。AppleCare Protection Plan 可讓您延長服務期間至購買電腦當天起的三年內。在此期間，您可依需要多次電洽 Apple 獲獎的技術支援專家，讓他們解答您的問題。如果您需要維修服務，我們也提供方便的全球服務選項。

為 Mac 作業系統、硬體、iLife 和 iWork 取得服務及支援

Get service and support

延長您的維修服務和專家電話支援至三年

Extend your coverage

一通電話取得全面技術支援

由於 Apple 的設計包辦了電腦、作業系統和許多應用程式，因此 Mac 是一個真正整合的系統。也只有 AppleCare Protection Plan 能提供 Apple 專家的服務及支援，多方面解決您的問題，讓大部分的問題可以在一通電話中都被解決。以下是您能獲得的服務：

  • 直接聯絡 Apple 專家
  • 全球維修服務1
  • 桌上型電腦上門維修服務：要求技術人員來您的工作地點維修
  • 攜至店內送修服務：將您的 Mac 帶至 Apple 零售店或其他 Apple 授權服務供應商送修

Apple 硬體服務範圍

AppleCare Protection Plan 提供全球維修服務，其涵蓋範圍包括零件和人工。此服務由全球 Apple 授權的技術人員提供。Apple 硬體服務範圍包括：

  • 您的 Mac 電腦
  • 隨附的配備另如電源轉換器
  • Apple 記憶體 (RAM)
  • AirPort Express 基地台、AirPort Extreme 基地台或 Time Capsule2
  • MacBook Air SuperDrive (只提供給 MacBook Air 和 Mac mini with Snow Leopard Server)
  • 與您的 Mac 一起購買的 Apple 顯示器

包含軟體支援

不論您是在家裡或辦公室舒適的坐著，或是出門在外，您都可直接連絡 Apple 專家，諮詢多種有關 Mac 的問題，包括：

  • 使用 Mac OS X 作業系統
  • 關於使用 iLife 與 iWork 的快速詢問
  • 連線至印表機和 AirPort 網路
  1. 每一個服務項目是否提供，是依據服務要求提出的國家所在地和 Apple 授權服務供應商的地點。Apple 可以要求顧客用可立即安裝的零件來替換組件。
  2. 必須在購買 Mac 的兩年內購買。

AppleCare Protection Plan 提供的利益，額外於您所在的轄區內任何消費者保護法律提供的法律權益。如需更多詳盡的細節，請參閱條款 www.apple.com/legal/applecare/appgeos.html 。