我可以使用哪些信用卡來進行付款?

  1. VISA
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我可以在哪裡找到我的安全碼?

Apple Store 對於您所有的購買項目都需要您的信用卡安全碼。安全碼是您卡片上除了帳號以外的三位或四位數字。
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我的信用卡將會於何時入帳?

當您下訂單時,Apple 將會連絡您的信用卡公司,並針對您訂單的金額要求一個授權碼。一旦卡片核准後,Apple 將會在您卡片上預留金額直到項目可供出貨。當您的購買項目出貨時,卡片即會入帳。
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為什麼我的信用卡付款遭到拒絕?

您的信用卡公司可能因為諸多原因而拒絕授權,包括以下其中之一:

  1. 您的帳戶可能有信用額度限制
  2. 下訂單時,您可能意外輸入了錯誤的卡號、到期日或安全碼
  3. 您的信用卡公司在授權您的購買項目前,可能需要與您通話確認
  4. 您的卡片可能是最近發卡且尚未開卡
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我的信用卡遭到拒絕,我可以重新進行授權嗎?

如果您的訂單在線上遭到拒絕,且您並未收到訂單確認,請確認您已正確輸入信用卡詳細資料,然後再重新下訂單。如果您仍遇到困難,請連絡信用卡公司以讓其留意您的訂單狀況。

如果您已收到訂單編號,但 Apple 通知您卡片遭到拒絕,您可以要求重新授權,或者透過「訂單狀態」網站,在線上輸入新的信用卡詳細資料。Apple 會將您的訂單保留 1 週。在此期間,若 Apple 未取得授權,或您未在「訂單狀態」網站成功重新授權您的卡片,我們將會取消您的訂單並透過電子郵件通知您。很抱歉,一旦訂單被取消,將無法重新啟用。
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我可以變更付款方式嗎?

一旦付款經過核准後,訂單的付款方式將無法變更。若您的付款尚未經過核准,您可以與 Apple 連絡來變更付款方式,服務電話為 0080-1651-944。
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你們會核對我的地址嗎?

為保障您的權益,避免詐欺購物,Apple 將會確認您的帳戶資訊與您發卡銀行的檔案資料是否相符。請確定您在訂單上輸入了正確的地址。
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我可以變更帳單地址嗎?

您的帳單地址即是您信用卡公司持有的註冊地址。在您下訂單時,請確定帳單地址是正確的。一旦您的付款經過核准,將無法變更帳單地址。
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如果運送地址與帳單地址不同,該怎麼辦?

如果您的帳單地址與運送地址不同,且使用信用卡/轉帳卡進行付款,在 Apple 處理您的訂單前,可能會要求您提供額外的文件。請注意,我們的運送範圍僅限於台灣本島。
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我的信用卡/轉帳卡詳細資料安全嗎?

Apple Store 伺服器的安全性受到嚴密監控,以避免任何信用卡號碼未經授權的公開與使用,並保護您個人資訊的機密性。Apple Store 使用 SSL (Secure Socket Layer) 業界標準,這是現今可供網路安全應用程式使用的最高等級安全性機制。SSL 仰賴的是 Verisign, Inc. 提供的一對公開與私人金鑰技術,並奠基於 RSA Data Security, Inc. 所開發的 40 位元加密演算法。
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我何時會收到發票?

在您訂購產品送達的 14 天內,應會透過信件收到正式的 Apple 發票。若您並未收到此發票,或者若您需要額外一張發票以便記錄,請連絡 Apple Store,服務電話是 0800-020-021。
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