+AppleCare لأجهزة iPad

يأتي كل جهاز iPad مع تغطية لإصلاح قطع الجهاز لمدة عام واحد من خلال الضمان المحدود و90 يوماً كحد أقصى من الدعم التقني المجاني. تمدّد باقة +AppleCare‏ فترة التغطية لكل من iPad وApple Pencil لمدة عامين من تاريخ شراء باقة +AppleCare، كما تمنحك تغطية لحالتين كحد أقصى من حالات الأضرار العرضية تخضع كل حالة منهما لرسوم خدمة بقيمة AED 179 لجهاز iPad وAED 99 لقلم Apple Pencil‏.1‏

مكان واحد للدعم التقني

تُعتبر أجهزة iPad متكاملة بكل ما في الكلمة من معنى لأن Apple هي التي تصمم هذه الأجهزة ونظام iOS وتطبيقات كثيرة. ووحدها باقة AppleCare+‎‎‎‏‏ توفر لك مكاناً واحداً للدعم والخدمة من خبراء Apple. بالتالي يمكن حلّ أغلب المشاكل بمكالمة واحدة فقط‏.‏2‏

  • تواصل مباشر مع خبراء Apple
  • خدمة التصليح في المتجر3: خذ iPad إلى متجر Apple Store أو أحد مزوّدي الخدمة المعتمدين
    من Apple

تغطية قطع أجهزة Apple

تقدم باقة +AppleCare تغطية للتصليح أو للاستبدال، تشمل قطع الغيار واليد العاملة، بمساعدة التقنيين المعتمدين من Apple. تشمل تغطية الصيانة ما يلي:

  • جهاز iPad
  • البطارية1
  • AirPort‏4‏
  • كابل USB ومحول الطاقة المرفقان
  • لقلم Apple Pencil الذي يتم شراؤه مع جهاز iPad
  • حالتين كحد أقصى من حالات الأضرار العرضية الناتجة عن الاستخدام تخضع كل حالة منهما لرسوم خدمة بقيمة AED 179‏ لجهاز iPad وAED 99 لقلم Apple Pencil

دعم البرامج

سواء أكنت تنعم بالراحة في منزلك أو مكتبك أم كنت تتنقّل، يمكنك التواصل مع خبراء Apple مباشرة للاستفسار عن أي موضوع، بما في ذلك:

  • استخدام iOS وiCloud
  • الاتصال بالشبكات اللاسلكية
  • الأسئلة المتعلقة بتطبيقات iPad مثل Keynote وNumbers وPages وتطبيقات أخرى تحمل علامة Apple التجارية

ملاحظات هامة

اشتر باقة +AppleCare مع جهاز iPad الجديد، أو خلال 60 يوماً من تاريخ الشراء: 

  • عبر الويب (سيكون عليك التحقق من الرقم التسلسلي وتشغيل التشخيص عن بعد)
  • في متجر Apple Store (يجب فحص iPad وتقديم ما يثبت الشراء)
  • من خلال الاتصال بالرقم ‎8000 444 0407 (سيكون عليك تشغيل التشخيص عن بعد وتقديم ما يثبت الشراء)

راجع  أحكام وشروط باقة +AppleCare للحصول على تفاصيل كاملة حول المنتجات.