باقة الحماية Apple Care Protection Plan لأجهزة Mac

يأتي كل جهاز Mac مع ضمان محدود لمدة عام واحد و90 يوماً كحد أقصى من الدعم التقني المجاني. تمدّد باقة +AppleCare لجهاز Mac‏ فترة التغطية لمدة ثلاثة أعوام من تاريخ شراء باقة +AppleCare، كما تمنحك تغطية لحالتين كحد أقصى من حالات الأضرار العرضية تخضع كل حالة منهما لرسوم خدمة بقيمة AED 349 للأضرار التي تلحق بالشاشة أو أضرار الهيكل الخارجية، وAED 1,149 لأي أضرار أخرى.‏‏‏1‏‏

مكان واحد للدعم التقني

تُعتبر أجهزة Mac متكاملة بكل ما في الكلمة من معنى لأن Apple هي التي تصمم الكمبيوتر ونظام التشغيل وapps كثيرة. ووحدها باقة الحماية AppleCare Protection Plan توفر لك مكاناً واحداً للدعم والخدمة من خبراء Apple، لإمكانية حلّ أغلب المشاكل بمكالمة واحدة فقط2

  • تواصل مباشر مع خبراء Apple
  • تغطية عالمية للتصليح‏‏‏‏1‏‏‏
  • الخدمة في موقعك
: اطلب حضور خبير تقني إلى موقع عملك3‏‏
  • خدمة التصليح في المتجر: خذ ‏Mac إلى متجر Apple Store أو أحد مزوّدي الخدمة المعتمدين 
    من Apple‏3‏

تغطية قطع أجهزة Apple

تقدم باقة الحماية AppleCare Protection Plan تغطية تصليح عالمية، تشمل قطع الغيار واليد العاملة، بمساعدة التقنيين المعتمدين من Apple حول العالم.

  • جهاز Mac
  • البطارية‏1‏
  • الاكسسوارات المرفقة مثل محول الطاقة
  • ذاكرة Apple ‏(‏RAM‏)‏
  • AirPort‏4‏
  • قرص التخزين USB SuperDrive من Apple
  • تغطية لحالتين كحد أقصى من حالات الأضرار العرضية تخضع كل حالة منهما لرسوم خدمة بقيمة AED 349 للأضرار التي تلحق بالشاشة أو أضرار الهيكل الخارجية، وAED 1,149 لأي أضرار أخرى.1

دعم البرامج

سواء أكنت تنعم بالراحة في منزلك أو مكتبك أم كنت تتنقل، يمكنك التواصل مع خبراء Apple مباشرة للاستفسار عن أي موضوع.

  • استخدام macOS وiCloud
  • استفسارات سريعة عن كيفية استخدام apps تحمل علامة Apple التجارية، مثل app الصور وiMovie وGarageBand وPages وNumbers وKeynote وغيرها
  • التوصيل بالطابعات وشبكات AirPort ‏

اشتر باقة الحماية AppleCare Protection Plan لأجهزة:

ملاحظات هامة

اشتر باقة +AppleCare مع جهاز Mac الجديد، أو اشترها خلال 60 يوماً من شرائك جهاز Mac:

  • عبر الويب ‏(سيكون عليك التحقق من الرقم التسلسلي وتشغيل التشخيص عن بعد‏)
  • لدى متجر Apple Store ‏(يجب فحص Mac وتقديم ما يثبت الشراء‏)
  • من خلال الاتصال بالرقم ‎8000 444 0407 (سيكون عليك تشغيل التشخيص عن بعد وتقديم ما يثبت الشراء)

بالنسبة إلى أجهزة Mac‏ التي تعمل بنظام macOS Server، تشمل الباقة تغطية مشاكل إدارة السيرفر والشبكة عبر الاستعانة بواجهة المستخدم لرسومات الغرافيك في نظام macOS Server.

راجع شروط وأحكام باقة +AppleCare للحصول على تفاصيل كاملة عن المنتج.