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iPhone 11 kaufen

Fragen und Antworten

  • Die iPhone Modelle, die aktuell auf apple.com verkauft werden, funktionieren mit Nano-SIM Karten und eSIM Mobilfunktarifen von kompatiblen Mobilfunkanbietern.* Und sie funktionieren mit vielen LTE Netzen auf der ganzen Welt. Nähere Details dazu gibt es beim jeweiligen Mobilfunkanbieter.

    Weitere Informationen zur Unterstützung des Phone 11 in LTE Netzen nach Anbieter und Land oder Region



    * Für die Nutzung von eSIM ist ein Mobilfunktarif erforderlich (der Einschränkungen für das Wechseln von Mobilfunkanbietern und für Roaming beinhalten kann, sogar nach Vertragsablauf). Nicht alle Anbieter unterstützen eSIM. Möglicherweise ist die Nutzung von eSIM auf dem iPhone beim Kauf bei bestimmten Mobilfunkanbietern deaktiviert. Mehr Details dazu gibt es beim jeweiligen Mobilfunkanbieter. Weitere Infos unter https://support.apple.com/de-de/HT212780.
  • Ja. Auf apple.com wird das iPhone ohne SIM Lock verkauft. Du kannst dich direkt an einen Anbieter wenden, um mehr über die für das iPhone verfügbaren Tarife zu erfahren.

    Mobilfunkanbieter anzeigen

  • Wenn du ein iPhone ohne SIM Lock auf apple.com kaufst, kannst du deinen Mobilfunkanbieter selbst wählen und jederzeit wechseln. Das iPhone ist eventuell auch zu einem niedrigeren Preis mit einem Vertrag direkt bei deinem Mobilfunkanbieter erhältlich.
  • Nein. iPhone SIM Karten und SIM Karten für dein iPad sind nicht austauschbar.
  • Mit der eSIM Technologie kannst du Mobilfunkdienste auf deinem iPhone ohne eine Nano-SIM Karte nutzen. Um eine eSIM zu aktivieren, musst du einen gültigen QR Code von einem Mobilfunkanbieter scannen oder dich über eine Mobilfunkanbieter-App für einen qualifizierten Tarif anmelden.*

    * Für die Nutzung von eSIM ist ein Mobilfunktarif erforderlich (der Einschränkungen für das Wechseln von Mobilfunkanbietern und für Roaming beinhalten kann, sogar nach Vertragsablauf). Nicht alle Anbieter unterstützen eSIM. Möglicherweise ist die Nutzung von eSIM auf dem iPhone beim Kauf bei bestimmten Mobilfunkanbietern deaktiviert. Mehr Details dazu gibt es beim jeweiligen Mobilfunkanbieter. Weitere Infos unter https://support.apple.com/de-de/HT212780.
  • Dein Mobilfunkanbieter unterstützt die meisten Funktionen. Einige Funktionen, wie Visual Voicemail, funktionieren nur, wenn sie vom jeweiligen Mobilfunkanbieter unterstützt werden und sind u. U. im Netz deines Anbieters nicht verfügbar. Weitere Infos gibt es beim jeweiligen Mobilfunkanbieter oder im Artikel Support und Dienste der Mobilfunknetzbetreiber.
  • Mobilfunkanbieter verkaufen das iPhone normalerweise in Verbindung mit einem Vertrag zu einem reduzierten anfänglichen Kaufpreis. Wenn du dein iPhone ohne Vertrag kaufst, kannst du jede SIM Karte eines kompatiblen Anbieters verwenden – auch die von deinem aktuellen Anbieter.
  • Ja. Das iPhone kann weltweit in allen GSM Netzen verwendet werden. Das auf apple.com verkaufte iPhone ist freigeschaltet. Du kannst also eine SIM Karte mit passendem Tarif von einem lokalen Mobilfunkanbieter an deinem Zielort kaufen. Oder erkundige dich bei deinem Mobilfunkanbieter nach internationalen Roaming-Gebühren.
  • Nein. Auf apple.com aufgegebene Bestellungen können nur in das Land oder die Region geliefert werden, in dem der Kauf erfolgt. Du kannst aber für Freunde und Familie in den Ländern oder Regionen einkaufen, in denen das iPhone erhältlich ist. Dazu besuchst du einfach den Apple Online Store des jeweiligen Landes oder der Region, in die deine Produkte geliefert werden sollen. Wenn du schnell und einfach bestellen möchtest und fachkundige Beratung brauchst, ruf einfach einen unserer Apple Store Experten an unter 0800 201 037.
  • Das ist unser Programm für Inzahlungnahme und Recycling, das gut für dich und den Planeten ist. Wenn dein aktuelles iPhone für eine Inzahlungnahme qualifiziert ist, kannst du die Gutschrift beim Kauf eines neuen iPhone verrechnen. Wenn es nicht für eine Gutschrift qualifiziert ist, kannst du es kostenlos recyceln.
  • Egal ob du etwas kaufst oder nicht, wir haben die Inzahlungnahme eines qualifizierten iPhone im Store oder online ganz einfach gemacht. Beantworte einfach ein paar Fragen zu Modell und Zustand. Wir teilen dir dann einen geschätzten Eintauschwert mit oder schlagen dir einen einfachen Weg vor, um dein Gerät zu recyceln. Falls du dein Gerät online eintauschst, verrechnen wir den geschätzten Eintauschwert beim Kauf deines neuen iPhone. Dann helfen wir dir, dein altes iPhone an uns zurückzusenden. Sobald wir es erhalten haben, überprüfen wir seinen Zustand. Wenn der Zustand deinen Angaben entspricht, musst du nichts weiter tun. Ist er nicht wie beschrieben, teilen wir dir einen neuen Eintauschwert mit. Du kannst den geänderten Wert annehmen oder ablehnen. Wir bleiben mit dir in Kontakt, um zu bestätigen, ob du dein Gerät immer noch eintauschen möchtest oder nicht. Wenn du den geschätzten Eintauschwert im Store akzeptierst, erhältst du direkt eine Gutschrift für deinen iPhone Kauf.
  • Dein geschätzter Eintauschwert wird über die für den Kauf deines neuen iPhone verwendete Zahlungsmethode verrechnet, sobald wir den Zustand deines in Zahlung gegebenen Geräts überprüft haben. Wenn der Eintauschwert den Gesamtwert deines Einkaufs übersteigt, erhältst du den Restbetrag mit einer Apple Store Geschenkkarte. Und falls dein Gerät nicht für eine Inzahlungnahme qualifiziert ist, können wir es kostenlos für dich recyceln oder an dich zurücksenden.
  • Normalerweise dauert es 2‑3 Wochen. Je früher du uns dein Gerät schickst, desto schneller können wir seinen Zustand überprüfen und die Inzahlungnahme bearbeiten. Ein Gerät recyceln geht viel schneller. Wir senden dir ein vorfrankiertes Versandetikett per E-Mail. Schicke dann einfach dein Gerät an unseren Recyclingpartner.