• Contenu du coffret

  • 

    EarPods avec connecteur Lightning

  • 

    iPhone

  • 

    Câble Lightning vers USB

  • 

    Adaptateur secteur USB 5 W

• Questions et réponses

  • Mon iPhone fonctionne-t-il avec n’importe quelle carte SIM ou n’importe quel opérateur dans le monde ?

    Les modèles d’iPhone actuellement commercialisés sur apple.com fonctionnent avec les cartes nano-SIM émises par des opérateurs compatibles et sur de nombreux réseaux 4G LTE dans le monde. Pour plus de détails, veuillez vous adresser aux fournisseurs de service.

    Informations sur la compatibilité de l’iPhone 8 et de l’iPhone 8 Plus avec les réseaux 4G LTE par opérateur et par pays ou zone géographique

  • Ai-je besoin d’un forfait spécial iPhone ?

    Oui. L’iPhone vendu sur l’Apple Store en ligne est déverrouillé. Contactez directement les opérateurs pour en savoir plus sur leurs forfaits pour iPhone.

    Consulter la liste des réseaux des opérateurs

  • Dois-je souscrire un forfait longue durée pour mon iPhone ?

    L’achat d’un iPhone sans carte SIM sur l’Apple Store en ligne vous permet de choisir votre opérateur et d’en changer à tout moment. Vous pouvez également acheter un iPhone à un tarif préférentiel en souscrivant directement un contrat auprès de votre opérateur mobile.

  • Puis-je utiliser la carte SIM de mon iPhone sur mon iPad ?

    Non. Les cartes SIM pour iPhone ne sont pas interchangeables avec celles pour iPad.

  • Les fonctionnalités de l’iPhone seront-elles toutes prises en charge par mon opérateur ?

    La majorité des fonctionnalités seront compatibles avec le réseau de votre opérateur. Toutefois, certaines fonctionnalités comme la messagerie vocale visuelle doivent être prises en charge par votre opérateur et son réseau. Pour plus d’informations, contactez votre opérateur ou consultez l’article Ressources d’assistance et services proposés par les opérateurs de téléphonie mobile.

  • Pourquoi le prix de l’iPhone affiché sur l’Apple Store en ligne est-il différent de celui proposé par mon opérateur ?

    Les opérateurs vendent généralement l’iPhone dans le cadre d’un forfait qui subventionne le coût initial du téléphone. En achetant votre iPhone hors forfait, vous pouvez utiliser n’importe quelle carte SIM d’un opérateur compatible, y compris celle de votre opérateur actuel.

  • Puis-je utiliser mon iPhone à l’étranger ?

    Oui. L’iPhone est compatible avec les réseaux GSM à travers le monde. L’iPhone vendu sur l’Apple Store en ligne étant déverrouillé, vous pouvez acheter une carte SIM et souscrire un forfait auprès d’un opérateur local. Vous pouvez également consulter l’opérateur de votre pays pour connaître les frais d’itinérance au niveau international.

  • Si j’achète un iPhone sur apple.com, puis-je le faire livrer dans un autre pays ou une autre zone géographique ?

    Non. Les commandes passées sur apple.com ne peuvent être livrées que dans le pays ou la zone géographique d’achat. Vous pouvez également acheter un iPhone pour des personnes vivant dans un pays ou une zone géographique où l’iPhone est proposé à la vente. Il vous suffit de vous rendre sur l’Apple Store en ligne du pays ou de la zone géographique dans laquelle vous souhaitez faire livrer vos produits. Ou, pour passer rapidement une commande et profiter de conseils avisés, contactez un spécialiste de l’Apple Store en ligne au 0800 93 932.

• Réponses de la communauté

  • Les plus intéressantes
  • Récemment répondues

  • Peut on échanger notre iphone contre un d'une autre couleur chez apple.

    • Question de Quentin F de LA FAURIE
    • le 25 juil. 2019

    Réponse

    Non ! Impossible a moins que cela soit dans les 14 jours suivant a l achat ! Je m explique si tu as Non ! Impossible a moins que cela soit dans les 14 jours suivant a l achat ! Je m explique si tu as acheté un iPhone de couleur doré chez Apple tu as 14 jours pour le rendre et en prendre un autre sans problème . Plus(Lire la réponse complète)

    • Réponse de luc D de Bordeaux
    • le 14 août 2019

    Répondre maintenant(Peut on échanger notre iphone contre un d'une autre couleur chez apple.)

    1 Réponse(Peut on échanger notre iphone contre un d'une autre couleur chez apple.)
  • puis je faire marché mon applehome pod sans téléphone iphone 4 trop vieux ni ipad, juste avec mon applbookpro?

    • Question de cyrille G de Montpellier
    • le 23 juil. 2018

    Réponse

    Non. Il vous faudra un iPhone compatible.

    • Réponse de Matisse G de Saint-Legier
    • le 2 sept. 2019

    Répondre maintenant(puis je faire marché mon applehome pod sans téléphone iphone 4 trop vieux ni ipad, juste avec mon applbookpro?)

    1 Réponse(puis je faire marché mon applehome pod sans téléphone iphone 4 trop vieux ni ipad, juste avec mon applbookpro?)
  • Peut-on souscrire à Apple Care pour l’iphone Xs après l’avoir acheté chez notre opérateur, c’est à dire acheter la garantie seule sur le site Apple ?

    • Question de Elisa R de Armentières
    • le 22 sept. 2018

    Répondre maintenant(Peut-on souscrire à Apple Care pour l’iphone Xs après l’avoir acheté chez notre opérateur, c’est à dire acheter la garantie seule sur le site Apple ?)

    2 Réponses(Peut-on souscrire à Apple Care pour l’iphone Xs après l’avoir acheté chez notre opérateur, c’est à dire acheter la garantie seule sur le site Apple ?)

  • Quelles coques sont compatibles avec l’iphone Xr ?

    • Question de Anne D de Villetaneuse
    • le 13 avr. 2019

    Répondre maintenant(Quelles coques sont compatibles avec l’iphone Xr ?)

    2 Réponses(Quelles coques sont compatibles avec l’iphone Xr ?)
  • Est-ce qu’il y a des écouteurs dans l’emballage du IPhone XR?

    • Question de Chantal P de Blainville
    • le 21 avr. 2019

    Réponse

    Oui, c'est écrit dans la rubrique "contenu du coffret" !
    Cordialement

    • Réponse de Vincent C de Saint Nexans
    • le 26 avr. 2019

    Répondre maintenant(Est-ce qu’il y a des écouteurs dans l’emballage du IPhone XR?)

    1 Réponse(Est-ce qu’il y a des écouteurs dans l’emballage du IPhone XR?)
  • iPhone 7+ est-il compatible avec chargeur à induction?

    • Question de Laetitia P de Combs la ville
    • le 25 avr. 2019

    Meilleure réponse :

    Non malheureusement puisque l’arrière de l’iPhone est en aluminium

    • Réponse de Thomas C de Bègles
    • le 28 avr. 2019

    Répondre maintenant(iPhone 7+ est-il compatible avec chargeur à induction?)

    1 Réponse(iPhone 7+ est-il compatible avec chargeur à induction?)

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