Service et assistance par ceux qui connaissent le mieux votre iPod touch.

Comme Apple conçoit à la fois le matériel, les systèmes d’exploitation et de nombreuses applications, nos expertes et experts savent parfaitement comment tout s’articule et fonctionne ensemble et peuvent résoudre la plupart des problèmes en une seule conversation.

Profitez de 2 années de tranquillité avec l’AppleCare Protection Plan pour iPod touch.

L’AppleCare Protection Plan pour iPod offre jusqu’à deux ans d’assistance technique assurée par nos expertes et experts et des options de garantie matérielle supplémentaires fournies par Apple1.

En souscrivant l’AppleCare Protection Plan, vous bénéficiez d’un accès direct aux expertes et experts de l’assistance technique Apple2 pour toute question sur les sujets les plus divers, y compris la synchronisation avec iTunes. Vous pouvez même bénéficier d’un service local de réparation lors de vos déplacements à l’étranger.

Les avantages de l’AppleCare Protection Plan s’ajoutent au droit du consommateur d’obtenir la réparation ou le remplacement sans frais, par le vendeur, des produits non conformes au contrat de vente dans les deux ans suivant leur livraison, conformément au Code civil belge. Pour plus de détails, cliquez ici.

2 ans d’assistance et de réparation certifiées Apple
Accès prioritaire à l’assistance technique
Remplacement de la batterie3

Assistance centralisée

Services locaux de réparation Apple à travers le monde2

Comme Apple conçoit à la fois l’iPod et iTunes, vous bénéficiez d’un système véritablement intégré. Et seul l’AppleCare Protection Plan offre un service après‑vente et une assistance centralisés, assurés par des expertes et experts Apple. Ce qui permet de résoudre la plupart des problèmes en un coup de fil.

  • Accès prioritaire aux expertes et experts Apple par chat ou par téléphone
  • Services locaux de réparation Apple lors de vos déplacements à l’étranger2

Garantie matérielle

Remplacement des batteries conservant moins de 80 % de leur capacité d’origine

L’AppleCare Protection Plan garantit la réparation ou le remplacement de votre appareil, pièces et main‑d’œuvre, par des techniciennes et techniciens agréés Apple dans le monde entier.

La garantie matérielle couvre les éléments suivants :

  • Votre iPod
  • La batterie3
  • Les écouteurs et le câble USB inclus

Assistance logicielle

Que vous soyez à la maison, au bureau ou en déplacement, vous bénéficierez d’un accès direct aux expertes et experts Apple pour toute question sur les sujets les plus divers, notamment :

  • Utilisation d’iOS et d’iCloud pour iPod touch
  • Connexion de l’iPod touch aux réseaux sans fil
  • Utilisation d’apps Apple pour iPod touch

Comment acheter

  1. Achetez l’AppleCare Protection Plan avec votre nouvel iPod touch.
  2. Ou achetez-le dans les 12 mois suivant l’achat de votre iPod touch :
    • Chez un Revendeur Agréé Apple (un numéro de série est requis)
    • En appelant le 0800 80 404 (un numéro de série est requis)

Pour plus d’informations, reportez‑vous aux Conditions générales de l’AppleCare Protection Plan.

Assistance supplémentaire

Assistance par téléphone ou par chat, réparations et bien plus.

Trouvez le numéro de téléphone de votre Assistance Apple ici.

Contacter l’Assistance Apple

Assistance pour tous vos appareils Apple dans une seule app.

Télécharger l’app Assistance Apple