Service en ondersteuning door de mensen die je iPod touch het beste kennen.

Apple maakt de hardware, de besturings­systemen en vele apps. Daarom weten onze deskundigen goed hoe alles samenwerkt en kunnen ze de meeste problemen in één gesprek oplossen.

Geniet van 2 jaar gemoedsrust wanneer je het AppleCare Protection Plan voor iPod Touch koopt.

Met het AppleCare Protection Plan voor iPod heb je tot twee jaar lang recht op deskundige ondersteuning en profiteer je van extra mogelijkheden voor reparatie van je hardware door Apple.1

Als je in het bezit bent van het AppleCare Protection Plan, kun je direct contact opnemen met een Apple expert2 die het antwoord weet op allerlei vragen, bijvoorbeeld over synchroniseren met iTunes. Je kunt je Apple product zelfs ter plekke laten repareren als je in het buitenland bent.

Zoals vastgelegd in het Belgisch Burgerlijk Wetboek vormen de voordelen van het AppleCare Protection Plan een aanvulling op het recht van de consument op gratis reparatie of vervanging door de verkopende partij van goederen die tot twee jaar na levering niet voldoen aan de koopovereenkomst. Voor meer informatie klik je hier.

2 jaar door Apple gecertificeerde service en ondersteuning
Voorrang bij contact met
technische ondersteuning
Reparatiedekking voor batterij3

Complete onder­steuning

Wereldwijd lokale Apple reparatiepunten voor hardware2

Omdat Apple zowel iPod als iTunes ontwikkelt, krijg je een volledig geïntegreerd systeem. Alleen met het AppleCare Protection Plan kun je via één nummer service en ondersteuning krijgen van Apple deskundigen, dus de meeste problemen zijn met één telefoontje opgelost.

  • Voorrang bij contact met Apple deskundigen via chat of telefoon
  • Wereldwijd lokale Apple reparatiepunten voor hardware2

Extra reparatie­mogelijk­heden van hardware

Batterijreparatie wanneer deze minder dan 80% van de oorspronkelijke capaciteit heeft

Het AppleCare Protection Plan biedt dekking voor reparatie of vervanging, waarbij zowel de onderdelen als het arbeidsloon zijn gedekt. Bovendien worden alle reparaties uitgevoerd door een lokale door Apple erkende technicus.

De dekking omvat het volgende:

  • Je iPod
  • Batterij3
  • Meegeleverde oortjes en USB-kabel

Hulp met software

Of je nu thuis, op je werk of onderweg bent, je kunt de deskundigen van Apple rechtstreeks vragen stellen over een brede waaier aan onderwerpen, waaronder:

  • Gebruikmaken van iOS en iCloud voor iPod touch
  • iPod touch verbinden met een draadloos netwerk
  • Gebruikmaken van iPod touch-apps van Apple

Hoe kopen

  1. Schaf het AppleCare Protection Plan tegelijk aan met je nieuwe iPod touch.
  2. Of koop het binnen 12 maanden na aanschaf van je iPod touch alsnog:
    • bij een erkende Apple reseller (serienummer vereist)
    • door te bellen naar 0800 80 407 (serienummer vereist)

Lees de voorwaarden van het AppleCare Protection Plan voor de details.

Aanvullende support

Krijg direct ondersteuning per telefoon of chat, regel een reparatie, en meer.

Kijk hier voor het telefoon­nummer van Apple Support.

Contact met Apple Support

Krijg ondersteuning voor
al je Apple devices in één app.

Download de Apple Support-app