Програма за подмяна на USB-C кабел за зареждане на Apple

Възможно е ограничен брой от USB-C кабелите за зареждане на Apple, предоставени с компютри MacBook през юни 2015 г., да са дефектни поради проблем с дизайна. В резултат на това вашият MacBook може да не се зарежда или да се зарежда с прекъсване, когато е свързан към захранващ адаптер с повреден кабел.

Apple ще предостави безплатно нов USB-C кабел за зареждане с променен дизайн, на всички клиенти, на които такъв се полага. Тази програма важи и за USB-C кабелите за зареждане на Apple, продадени като отделен аксесоар.

Притежателите на MacBook трябва да използват процеса на подмяна по-долу, за да получат нов USB-C кабел за зареждане.

Идентифициране на повреден кабел

Повредените кабели имат надпис „Designed by Apple in California. Assembled in China.” във вид на печат. Новите кабели с променен дизайн имат сериен номер след текста. Вижте изображенията по-долу.

Повреден кабел Информация за повреден кабел
Кабел с променен дизайн Информация за кабел с променен дизайн

Процес по подмяна

Открийте участващ в програмата оторизиран сервиз на Apple, за да получите нов USB-C кабел за зареждане. Ще ни е нужен серийният номер на вашия MacBook, за да потвърдим правото ви да участвате в програмата. Научете как да откриете вашия сериен номер тук.

Допълнителна информация

Международната програма на Apple не удължава стандартната гаранция на MacBook.

Ако смятате, че сте платили за подмяна поради този проблем, се свържете с Apple за връщане на парите.

В обхвата на програмата попадат повредените USB-C кабели за зареждане до 8 юни 2018 г.

Информация към 12.02.2016 г.